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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du unterstützt den Kundenservice und sorgst für ein tolles Einkaufserlebnis.
- Arbeitgeber: IKEA ist ein weltweit erfolgreiches Unternehmen mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 15 % Personalrabatt, Weihnachtsgeld und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bring deine Leidenschaft für IKEA ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit und Spaß am Umgang mit Menschen sind wichtig; Erfahrung im Einzelhandel ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Die Stelle ist unbefristet in Teilzeit mit 20 Stunden pro Woche.
Job Description
Wir bieten dir • Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge •15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr • Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- und Loyalitätsprogramm) • Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten • Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringstDiese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 20 Stunden pro Woche.
Sie verteilt sich von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten. Wer du bist • Dir macht es Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten. • Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel und / oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen. • Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
So gestaltet sich dein Tag bei uns • Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft. • Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
• Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben. • Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung. • Warenausgabe: Du kontrollierst und übergibst die Waren an unsere Kund:innen.
• Kasse: Du arbeitest mit unserem elektronischen Scanner-Kassensystem. Bewirb dich jetzt Bewirb dich online auf die konkrete Stellenausschreibung mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen. Falls du Fragen zur ausgeschriebenen Stelle hast, wende dich gerne per E-Mail an uns: recruitment.area.4.de@ingka.ikea.com
Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (20 Std./Woche) Arbeitgeber: IKEA
Kontaktperson:
IKEA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (20 Std./Woche)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für IKEA und die Produkte in deinem Gespräch. Wenn du eine Leidenschaft für das Unternehmen hast, wird das positiv wahrgenommen und kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice oder Einzelhandel zu teilen. Zeige, wie du mit herausfordernden Situationen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die verschiedenen Bereiche des Kundenservice bei IKEA, wie den Eingangsbereich oder die Warenausgabe. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, in verschiedenen Aufgabenbereichen zu arbeiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten zu beantworten. Da die Stelle Schichten von Montag bis Samstag umfasst, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du bereit bist, dich an die Anforderungen anzupassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (20 Std./Woche)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über IKEA und deren Unternehmenskultur. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Werte, Produkte und den Kundenservice zu erfahren.
Bewerbungsunterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente hast, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs, eines Anschreibens, das deine Leidenschaft für IKEA und deine Erfahrungen im Kundenservice hervorhebt, sowie eventuell relevanter Zeugnisse.
Anschreiben personalisieren: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Stelle eingeht. Betone deine freundliche Art und deine Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die angegebene Online-Plattform ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IKEA vorbereitest
✨Zeige deine Begeisterung für IKEA
Bereite dich darauf vor, über deine Leidenschaft für die Produkte und die Philosophie von IKEA zu sprechen. Zeige, dass du die Marke verstehst und was sie für dich bedeutet.
✨Betone deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele für deine freundliche Art und dein sicheres Gespür im Umgang mit Menschen bereit haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
✨Erzähle von deinen Erfahrungen im Einzelhandel
Falls du bereits Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice hast, teile konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen. Wenn du Quereinsteiger:in bist, erkläre, wie deine bisherigen Erfahrungen auf diese Position anwendbar sind.
✨Sei bereit für praktische Fragen
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Problemlösungsfähigkeiten betreffen, insbesondere in Bezug auf Umtausch und Backoffice. Überlege dir, wie du in bestimmten Situationen schnell und unkompliziert Lösungen finden würdest.
