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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und bearbeitest diese effizient.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf exzellenten Kundenservice spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und idealerweise Erfahrung im Kundenservice haben.
- Andere Informationen: Wir bieten regelmäßige Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten für deine Karriere.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mit uns sind Sie einen Schritt voraus.Weil wir Ihr Weiterkommen fördern. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine:n engagierte:n Sachbearbeiter:in für das „Servicecenter Kunde“ (Bergheim, Vollzeit) Ihre Aufgaben: Als Sachbearbeiter:in unterstützen Sie bei der Gestaltung sowie bei der Organisation der Gruppe und übernehmen diverse Tätigkeiten im Bereich der Datenerfassung und -bereinigung. Ebenfalls zu Ihren Aufgaben zählen die Durchführung von Kontolöschungen und Kontowechsel, die Abwicklung und Disposition von Treuhandkonten sowie die Bearbeitung von Pfändungen, Festgeldern, Verlassenschaften u.v.m. Nach einer umfassenden Einschulungsphase sind Sie auch dafür verantwortlich, die Problemstellungen der Filialen des Raiffeisenverbandes Salzburg und der Salzburger Raiffeisenbanken kundenorientiert und selbstverantwortlich zu lösen und die Umsetzung professionell zu unterstützen. Was Sie mitbringen: * Sie haben bereits Berufserfahrung in der Bankenbranche gesammelt * Sie sind eine kommunikative Persönlichkeit mit Organisationstalent und haben Freude an der Mitgestaltung und Weiterentwicklung der Einheit * Selbstverantwortung, Eigeninitiative sowie eine teamorientierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus * Sie arbeiten gerne strukturiert und Ihnen ist Genauigkeit wichtig * Verlässlichkeit und Engagement zählen zu Ihren Stärken * Sie haben das nötige Verantwortungsbewusstsein und sind gerne bereit, sich ständig weiterzubilden und neue Themen anzueignen Was wir Ihnen versprechen: * Ein vielfältiges Aufgabengebiet * Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz und spannende Karrieremöglichkeiten * Ein tolles Betriebsklima in einem engagierten Team und eine wertschätzende Führungskultur * Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit für Home Office und der 4-Tage Woche * Kinderbetreuungsmöglichkeit * Betriebskantine und Zuschuss zum öffentlichen Verkehr sowie zur privaten Krankenversicherung * Und viele weitere Benefits wie z.B. ein vergünstigter Einkauf im Salzburger Lagerhaus und attraktive Mitarbeiterkonditionen bei Bankgeschäften Ihr Interesse ist geweckt? Dann bewerben Sie sich gleich online oder schicken Sie Ihre Unterlagen an: Raiffeisenverband Salzburg eGen Personalabteilung zH Christina Eder Franz-Josef-Straße 14 5020 Salzburg www.meine-raiffeisen-karriere.at Jetzt online bewerben! oder direkt via WhatsApp bewerben! Das kollektivvertragliche Mindestentgelt liegt für diese Position bei EUR 2.496,46 brutto (Vollzeitbasis). Eine marktkonforme Überzahlung, je nach Qualifikation und Erfahrung, ist für uns selbstverständlich.
Sachbearbeiter:in für das "Servicecenter Kunde" (m/w/d) Arbeitgeber: Karriere
Kontaktperson:
Karriere HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter:in für das "Servicecenter Kunde" (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen, die unser 'Servicecenter Kunde' anbietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein tiefes Verständnis für unsere Angebote hast und wie du zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Konkrete Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast, können einen großen Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. In einem Servicecenter ist es wichtig, gut im Team zu arbeiten und klar mit Kollegen sowie Kunden zu kommunizieren. Bereite dich darauf vor, wie du diese Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über aktuelle Trends im Kundenservice und bringe Ideen mit, wie wir unseren Service weiter verbessern können. Dies zeigt nicht nur dein Engagement, sondern auch deine proaktive Denkweise, die wir bei StudySmarter schätzen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter:in für das "Servicecenter Kunde" (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die offizielle Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, die Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Sachbearbeiter:in im Servicecenter Kunde zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die für die Kundenbetreuung wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich darauf vorbereiten. Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice und deine Fähigkeit, Probleme zu lösen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in den richtigen Formaten hochgeladen sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Karriere vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen, die in einem Vorstellungsgespräch für eine Sachbearbeiter:in-Position gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über das Unternehmen und dessen Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und zeige, dass du aktiv zuhören kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
