AUSBILDUNG ZUR SERVICEFACHKRAFT FÜR DIALOGMARKETING (AUCH IN TEILZEIT) (W/M/D)

Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing (auch in Teilzeit) (w/m/d) – Start 2025

• Hamburger Hochbahn AG
• Hamburg
• Ausbildung, Studium
• Vollzeit, Teilzeit
• Erschienen: vor 20 Stunden

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Wir – die HOCHBAHN

In unseren Bussen und Bahnen bringen wir jeden Tag über eine Million Menschen an ihr Ziel. Und wir bewegen noch mehr: für Hamburg, für die Zukunft und für alle, die bei uns arbeiten.

AUSBILDUNG ZUR SERVICEFACHKRAFT FÜR DIALOGMARKETING (AUCH IN TEILZEIT) (W/M/D) – START 2025

Du – deine Rolle bei uns
Unsere Servicefachkräfte für Dialogmarketing sind persönliche Ansprechpartnerinnen für hvv-Kundinnen. Sie betreuen und beraten unsere Fahrgäste und geben Auskünfte. Kurz und knapp: Ihr Rat ist gefragt! Eine spannende Aufgabe, das Angebot in Hamburgs wohl meistgefragtem Kundenservice aktiv noch kundenorientierter zu gestalten. Dafür brauchen wir dich als Unterstützung!

Anstellungsart: Ausbildung
Umfang: Voll- oder Teilzeit möglich
Ort: Verwaltungsgebäude, Steinstraße 5-7, 20095 Hamburg

Deine Aufgaben – das machst du bei uns

Du liest unseren Kundinnen die Wünsche von den Lippen und berätst sie bei diversen Anliegen.

• Dazu bist du über alle hvv-Tarifangelegenheiten bestens informiert.
• Du verkaufst Tickets und Abonnements in den hvv-Servicestellen.
• Unser Verkaufssystem ist dein alltägliches Tool.
  Du bearbeitest die Anliegen unserer Kundinnen mithilfe der Vertriebs- und Mobilitätssysteme.
  

Dein Profil – das bringst du mit

• Du hast einen guten Ersten oder Mittleren Schulabschluss.
• Du hast Freude an der Arbeit mit Menschen.
• Auch wenn mal nicht alles nach Plan läuft, behältst du den Überblick.
  In puncto Serviceorientierung macht dir keinr etwas vor und auf dich ist voll Verlass.

Dauer der Ausbildung: 2 Jahre

Überbetriebliche Ausbildungsorte :

• Berufliche Schule für Medien und Kommunikation, Hamburg-Dulsberg

Ausbildungsvergütung : 1. Jahr: 1.213 €; 2. Jahr: 1.260 €