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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Als Servicefachkraft für Dialogmarketing betreust und berätst du hvv-Kunden, verkaufst Tickets und bearbeitest Anliegen mit Vertriebs- und Mobilitätssystemen.
- Arbeitgeber: Hamburger Hochbahn AG, ein führender Anbieter im öffentlichen Verkehr.
- Mitarbeitervorteile: Zentrale Lage in Hamburg, moderne Arbeitsmittel und ein dynamisches Team.
- Warum dieser Job: Engagiere dich in einem kundenorientierten Umfeld, das Wert auf Servicequalität und Mitarbeiterentwicklung legt.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens Hauptschulabschluss erforderlich, Freude am Umgang mit Menschen und hohe Serviceorientierung.
- Andere Informationen: Ausbildungsdauer beträgt 2 Jahre mit überbetrieblichen Ausbildungsorten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1213 - 1260 € pro Monat.
Detailansicht des Stellenangebots
Stellendetails zu: Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing 2025
Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing 2025
Kopfbereich
Ausbildung
Servicefachkraft – Dialogmarketing
Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing 2025
Hamburger Hochbahn AG
Vollzeit
Hamburgab 18.08.2025vor 18 Tagen
Stellenbeschreibung
Benötigter Schulabschluss: Hauptschulabschluss
Du – deine Rolle bei uns
Unsere Servicefachkräfte für Dialogmarketing sind persönliche Ansprechpartner innen für hvv-Kund innen. Sie betreuen und beraten unsere Fahrgäste und geben Auskünfte. Kurz und knapp: Ihr Rat ist gefragt! Eine spannende Aufgabe, das Angebot in Hamburgs wohl meistgefragtem Kundenservice aktiv noch kundenorientierter zu gestalten. Dafür brauchen wir dich als Unterstützung!
Deine Aufgaben – das machst du bei uns
Du liest unseren Kund innen die Wünsche von den Lippen und berätst sie bei diversen Anliegen.
Dazu bist du über alle hvv-Tarifangelegenheiten bestens informiert.
Du verkaufst Tickets und Abonnements in den hvv-Servicestellen.
Unser Verkaufssystem ist dein alltägliches Tool.
Du bearbeitest die Anliegen unserer Kund innen mithilfe der Vertriebs- und Mobilitätssysteme.
Dein Profil – das bringst du mit
Du hast einen guten Ersten oder Mittleren Schulabschluss.
Du hast Freude an der Arbeit mit Menschen.
Auch wenn mal nicht alles nach Plan läuft, behältst du den Überblick.
In puncto Serviceorientierung macht dir kein*r etwas vor und auf dich ist voll Verlass.
Dauer der Ausbildung: 2 Jahre
Überbetriebliche Ausbildungsorte:
Berufliche Schule für Medien und Kommunikation, Hamburg-Dulsberg
Ausbildungsvergütung: 1. Jahr: 1.213 €; 2. Jahr: 1.260 €
Arbeitsorte
- 20095 Hamburg
Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing 2025 Arbeitgeber: Hamburger Hochbahn AG
Kontaktperson:
Hamburger Hochbahn AG HR Team
