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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist das Gesicht unseres Kundenservices und hilfst unseren Kunden bei ihren Anliegen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das innovative Lösungen für unsere Kunden bietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Teamgeist und eine Leidenschaft für Kundenservice sind wichtig.
- Andere Informationen: Vorkenntnisse im Kundenservice sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 28800 - 42000 € pro Jahr.
MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden in der Region Zürich suchen wir einen/eine Kundendienst Mitarbeiter/in 80-100% . Ihr Einsatz:Selbstständige telefonische und schriftliche Betreuung der KundenSelbstständige Auftragsabwicklung von A-ZErstellen von Offerten und AuftragsbestätigungenAnsprechperson für den KundensupportReklamationsbearbeitung (erfassen, koordinieren, abklären, beantworten)unterstützung im Bereich DebitorenIhr Profil:Abgeschlossene kaufmännische GrundausbildungBereits erste Erfahrung im VerkaufsinnendienstSehr gute Deutschkenntnisse, gute FranzösischkenntnisseSehr gute MS-Office KenntnisseGute Sozialkompetenzen und ein hohes Einfühlungsvermögen Interessiert?Toby Martin gibt Ihnen sehr gerne weitere Auskünfte über diese Stelle bekannt Sie erreichen ihn unter der Telefonnummer 058 307 28 76 oder per E-Mail auf toby.martin@manpower.chIn wenigen Schritten können Sie sich auch direkt auf www.manpower.ch registrieren und Ihre Bewerbungsunterlagen einreichen.
Kundendienst Mitarbeiter/in 80-100% Arbeitgeber: MANPOWER
Kontaktperson:
MANPOWER HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienst Mitarbeiter/in 80-100%
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Im Kundendienst ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit unseren Produkten vertraut! Je besser du unsere Dienstleistungen und Produkte kennst, desto überzeugender kannst du im Gespräch auftreten. Informiere dich über aktuelle Angebote und häufige Kundenanfragen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundendienst-Szenarien vor! Überlege dir, wie du in verschiedenen Situationen reagieren würdest, z.B. bei Beschwerden oder schwierigen Fragen. Das zeigt, dass du proaktiv bist und die Herausforderungen des Jobs verstehst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Teamfähigkeit zu demonstrieren! Im Kundendienst arbeitest du oft eng mit anderen zusammen. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine Eignung zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienst Mitarbeiter/in 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über deren Werte, Produkte und den Kundenservice zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zum Erfolg des Unternehmens beitragen können.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MANPOWER vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Im Kundendienst ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Verstehe die Produkte und Dienstleistungen
Informiere dich im Voraus über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du ein gutes Verständnis dafür hast, wie diese den Kunden helfen können.
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Motivation für die Stelle und wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Stelle eigene Fragen
Zeige dein Interesse am Unternehmen, indem du Fragen stellst. Frage nach der Unternehmenskultur oder den Herausforderungen, die das Team aktuell hat. Das zeigt, dass du engagiert bist und mehr über die Rolle erfahren möchtest.
