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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde der direkte Ansprechpartner für Kundenprobleme im 2nd Level Support.
- Arbeitgeber: Ein innovativer Full-Service IT-Dienstleister, der Unternehmen in der digitalen Zukunft unterstützt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße hybrides Arbeiten, tolle Büros und spannende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Team mit namhaften Kunden und flachen Hierarchien.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich sowie sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Kunde, ein Full-Service IT-Dienstleister, bietet umfassende Lösungen für Unternehmen jeder Größe. Von der Beratung bis zum Support sind sie Ihr verlässlicher Partner für die digitale Zukunft.
Aufgaben
- 2nd Level Support
- Du bist der direkte Ansprechpartner für Probleme unserer Kunden
- Du unterstützt den 1st Level Support
- Du hilfst den Kunden auch vor Ort
Qualifikation
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich
- Kommunikations- und Organisationsstärke
- Fundierte Kenntnisse in Windows Client und Serversystemen
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Firewalls
- Eigenständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten
- Sehr gute Deutschkentnisse
Benefits
- Zusammenarbeit mit spannenden, namenhaften Kunden
- Dynamisches Team
- tolle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- flache Hierarchien
- hybrides Arbeiten / tolle Offices
Ich freue mich auf deine Bewerbung!
Beste Grüße
Sebastian Franke
#J-18808-Ljbffr
Dynamischer 2nd Level Supporter gesucht (m/w/d) Arbeitgeber: Intercon Solutions GmbH
Kontaktperson:
Intercon Solutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Dynamischer 2nd Level Supporter gesucht (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikations- und Organisationsstärke in einem persönlichen Gespräch. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und wie du mit Kunden kommuniziert hast.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Bereich, insbesondere in Bezug auf Windows Client und Serversysteme sowie Firewalls. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über das Unternehmen und die Teamkultur zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur eigenständigen und verantwortungsbewussten Arbeit betreffen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du diese Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Dynamischer 2nd Level Supporter gesucht (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über den Full-Service IT-Dienstleister. Besuche die offizielle Website, um mehr über deren Dienstleistungen, Unternehmenskultur und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im 2nd Level Support und deine Kenntnisse in Windows Client und Serversystemen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für diese Position bist. Hebe deine Kommunikations- und Organisationsstärke sowie deine Fähigkeit zum eigenständigen Arbeiten hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in einem gängigen Format hochgeladen sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Intercon Solutions GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du im 2nd Level Support arbeiten wirst, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows Client und Serversystemen sowie Firewalls vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen belegen.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
In dieser Rolle ist es wichtig, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst. Übe, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst, um sicherzustellen, dass du auch für Kunden ohne IT-Hintergrund verständlich bleibst.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Da du den 1st Level Support unterstützen wirst, ist Teamarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine Organisationsstärke und Kooperationsfähigkeit zu demonstrieren.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Das Unternehmen bietet tolle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Zeige dein Interesse an persönlichem Wachstum, indem du während des Interviews nach spezifischen Schulungen oder Programmen fragst, die dir helfen könnten, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
