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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite komplexe Kundenanfragen in der Energiebranche, schriftlich und telefonisch.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien mit einer wertschätzenden Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und 29 Tage Urlaub plus Sonderurlaub.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle dich persönlich und fachlich weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und Spaß an digitaler Arbeit sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und Inklusion in unserem Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Das erwartet dich bei unsFallabschließende Bearbeitung von komplexen Prozessen im Rahmen der Kundenbetreuung in der Energiebranche (schriftlich und telefonisch)Durchführung einer termingerechten und ordnungsgemäßen Abrechnung aller Einspeiserkund:innen.Kontaktaufnahme mit Einspeiserkund:innen (kein Outbound, keine Akquise).Prüfung, Plausibilisierung und Auszahlung von eingehenden Rechnungen nach EnWG und EEG für erneuerbaren EnergienDas bringst du mitAbgeschlossene Berufsausbildung.Fähigkeit zum Erfassen komplexer ZusammenhängeSicherheit im Umgang mit den gängigen MS-Office-ProgrammenSpaß an einer digitalen ArbeitsweiseOffene, kommunikative und freundliche ArtTeamplayer:in mit Lust auf WeiterentwicklungEin Umfeld, das begeistertKombination aus Arbeiten Vor-Ort oder im Homeoffice möglichTarifbezogene Vergütung und umfangreiche Zusatzleistungen, wie zum Beispiel eine betriebliche Altersvorsorge und eine vergünstigte Kantinenversorgung29 Tage Urlaub (24.12. und 31.12. sind zusätzlich arbeitsfrei) und bezahlter SonderurlaubBetriebliches GesundheitsmanagementUnterstützung in Weiterbildungen und Förderung deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung (z.
B. Förderung eines berufsbegleitenden Studiums)Bei der täglichen Zusammenarbeit im Team sowie im Rahmen unternehmensweiter Events wie Firmenfesten, Aktionstagen und FirmenläufenGuter Einstieg durch eine umfassende, mehrwöchige EinarbeitungInklusionMit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern – sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.
Kundenbetreuer Energiebranche / Quereinsteiger Erneuerbare Energien (m/w/d) Arbeitgeber: e.dialog Netz GmbH Karriere
Kontaktperson:
e.dialog Netz GmbH Karriere HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer Energiebranche / Quereinsteiger Erneuerbare Energien (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aktuellen Trends und Entwicklungen in der Energiebranche, insbesondere im Bereich erneuerbare Energien. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an diesen Themen hast und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da die Kundenbetreuung sowohl schriftlich als auch telefonisch erfolgt, solltest du Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und deine Lust auf Weiterentwicklung. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast und welche Schritte du unternommen hast, um dich persönlich oder fachlich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zur Unternehmenskultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten zu stellen. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und dass du Wert auf persönliche Entwicklung legst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer Energiebranche / Quereinsteiger Erneuerbare Energien (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und die Energiebranche. Besuche die Website des Unternehmens, um mehr über deren Werte, Kultur und spezifische Anforderungen an die Stelle zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Fähigkeiten im Umgang mit komplexen Prozessen und deine Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf diese Rolle vorbereiten. Hebe deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in einem gängigen Format hochgeladen sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei e.dialog Netz GmbH Karriere vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den Grundlagen der Energiebranche und den spezifischen Herausforderungen im Bereich erneuerbare Energien vertraut. Zeige, dass du die aktuellen Trends und Entwicklungen kennst, um dein Interesse und Engagement zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Kundenbetreuung sowohl schriftlich als auch telefonisch erfolgt, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten parat haben. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst.
✨Teamarbeit hervorheben
Betone deine Teamplayer-Qualitäten und bringe Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das Unternehmen legt Wert auf eine offene und freundliche Zusammenarbeit, also zeige, dass du gut ins Team passt.
✨Digitale Arbeitsweise ansprechen
Da das Unternehmen eine digitale Arbeitsweise schätzt, solltest du deine Erfahrungen mit digitalen Tools und MS-Office-Programmen hervorheben. Erkläre, wie du diese Technologien in deiner bisherigen Arbeit genutzt hast, um Prozesse zu optimieren.
