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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face of our hotel, welcoming guests and ensuring a smooth check-in experience.
- Arbeitgeber: Join a vibrant team at a leading hotel known for its exceptional service and hospitality.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, employee discounts, and opportunities for career growth.
- Warum dieser Job: Perfect for those who love meeting new people and thrive in a dynamic environment.
- Gewünschte Qualifikationen: No prior experience needed; just bring your positive attitude and willingness to learn!
- Andere Informationen: Opportunities for training and development available to help you grow in the hospitality industry.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Starten Sie Ihre Karriere als Front Office Agent und werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Mit Ihrem Organisationstalent, Herzlichkeit und Engagement schaffen Sie unvergessliche Erlebnisse – bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres jungen, dynamischen Teams! Front Office Agent (w/m/d)TLNT1_CHIhre Tätigkeiten„Meet & Greet“ anreisender Gäste sowie deren Betreuung während des gesamten Aufenthaltes Begleitung der Gäste aufs Zimmer nach Ankunft und Durchführung des „rooming“ Gewährleistung und Aufnahme von speziellen Gästepräferenzen gemäss Information im PMS Umsetzung von Gästewünschen in Zusammenarbeit mit Concierge, Housekeeping, Reservierung und allen anderen Abteilungen innerhalb und ausserhalb Rooms Division Annehmen und Weiterleiten von Gästekorrespondenz wie E-Mail und Post Ihr ProfilIdealerweise bereits Erfahrungen an der Rezeption in der Luxushotellerie gesammelt Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil Freundliche, aufgeschlossene, motivierte und entgegenkommende Persönlichkeit Organisationstalent, serviceorientiert sowie teamfähig und belastbar Bereitschaft für Schicht- und Wochenenddienst
Front Office Agent (w/m/d) Arbeitgeber: Hotel Career
Kontaktperson:
Hotel Career HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Als Front Office Agent ist es wichtig, dass du freundlich und professionell mit Gästen umgehst. Übe, wie du in verschiedenen Situationen auf Anfragen reagieren würdest.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unser Unternehmen! Verstehe unsere Werte und Dienstleistungen, damit du im Vorstellungsgespräch gezielt darauf eingehen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen für Front Office Positionen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?' oder 'Was macht einen guten Front Office Agent aus?'.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen Mitarbeitern! Wenn du die Möglichkeit hast, sprich mit jemandem, der bereits bei uns arbeitet. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Tipps für das Interview.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Research the Company: Finde heraus, was das Unternehmen ausmacht. Informiere dich über die Unternehmenskultur, die Dienstleistungen und die Erwartungen an einen Front Office Agent. Das hilft dir, deine Bewerbung gezielt zu gestalten.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten, die für die Rolle eines Front Office Agents wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position bist. Hebe deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Fähigkeit zur Problemlösung hervor.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Career vorbereitest
✨Sei freundlich und offen
Als Front Office Agent ist der erste Eindruck entscheidend. Zeige während des Interviews eine freundliche und offene Haltung, um zu zeigen, dass du gut im Umgang mit Gästen bist.
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über das Unternehmen und seine Werte. Zeige im Interview, dass du dich mit der Unternehmenskultur identifizieren kannst und warum du dort arbeiten möchtest.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und das Team zu erfahren.
