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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Reservierungen und Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen in der Hospitality-Branche, das exzellenten Service bietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein tolles Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Umfelds, das Wert auf Teamarbeit und Innovation legt.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten sind ein Muss.
- Andere Informationen: Die Stelle ist sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit verfügbar.
Das BEATUS Wellness- & Spa Hotel ist direkt am Ufer des Thunersees gelegen und verwöhnt seine Gäste mit einem grossen Wellnesspark mit Hallenbad, Erlebnis-Frei-Solbad, 2 Saunalandschaften und dem Vitalità mit seinen verschiedenen Wellness-Anwendungen. Bei uns bleiben keine Wünsche offen, ob für Gäste oder Mitarbeitende! Mehr erfahren Sie auf unserer Homepage. Auf Ihren Besuch als Gast oder Mitarbeitende/r freuen wir uns. Ihre Familie Lutz, Besitzer HLS Hotels & Spa AG Hotel BEATUSEinleitungNutzen Sie die Chance per sofort oder nach Vereinbarung für die Wellness-& Spa-Hotels BEATUS und ERMITAGE am Standort Merligen-Thunersee tätig zu werden. TLNT1_CHAufgabengebietGenerierung Logiernächte Annahme von Reservationen und Verkaufsgespräche Reservations-Abwicklung (Telefon, E-Mail, Schriftlich, vor Ort, Korrespondenz) Ablage der Korrespondenz Pflege der Gästekarteien Erste Anlaufstelle bei Telefongesprächen und bei Mails mit direkter Bearbeitung oder Weiterleitung zur entsprechenden Abteilung StellenanforderungSie haben Berufserfahrung in der Hotellerie vorteilsweise Erfahrung im Bereich Reservation gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift in Deutsch, Französisch und Englisch gute Organisationsfähigkeiten, sind leistungs- und lernbereit ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und ein hohes Mass an Dienstleistungsbereitschaft ein gepflegtes Auftreten und gewandte Umgangsformen gute Computer-Kenntnisse (Microsoft Office) Sie sind Gastgeber und arbeiten mit Herz, Hand und Verstand eine dynamische, belastbare und fröhliche Persönlichkeit qualitätsbewusst im Denken und Handeln verantwortungsbewusst und teamorientiert flexibel einsetzbar – auch am Wochenende MitarbeitervorteileGanzjahresanstellung in einem familiären Umfeld Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Qualifikationen durch interne und externe Weiterbildungen Vollzeit- und verschiedene Teilzeitmodelle mit flexiblen Arbeitszeiten mit Durchdienst auch für Quereinsteiger Nutzung des Solbades, Sportpools und des Fitnesscenters zu bestimmten Zeiten Massagen und Pflegeanwendungen für Ihre Gesundheit zu vorteilhaften Konditionen Sonderkonditionen im Schwesterhotel Ermitage in Gstaad-Schönried Super-Spezialpreise bei allen Private Selection Hotels Spezialpreise für Übernachtungen der Familie Vergünstigungen in der Region mit der Thunersee-Staff-Karte Möglichkeit für Unterkunft in unserem Mitarbeiterhaus und Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant
Reservationsmitarbeiter (m/w) 80% - 100% Arbeitgeber: Hotel Career
Kontaktperson:
Hotel Career HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservationsmitarbeiter (m/w) 80% - 100%
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends in der Reise- und Hotelbranche. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein gutes Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden hast und wie du diese erfüllen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Als Reservationsmitarbeiter ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren, sowohl am Telefon als auch per E-Mail.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit. In der Reservierungsbranche kann es oft hektisch zugehen, also sei bereit, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu teilen, wo du unter Druck ruhig geblieben bist.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten, um Insider-Tipps zu erhalten oder sogar eine Empfehlung zu bekommen. Networking kann dir einen entscheidenden Vorteil verschaffen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservationsmitarbeiter (m/w) 80% - 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Besuche die offizielle Website und lerne mehr über deren Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Stelle als Reservationsmitarbeiter zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeiten im Umgang mit Buchungssystemen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Leidenschaft für den Kundenservice hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Career vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Position. Zeige, dass du die Dienstleistungen und Produkte von StudySmarter verstehst und wie du zur Verbesserung des Kundenservice beitragen kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle viel mit Kundenkontakt zu tun hat, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Flexibilität betonen
Da die Stelle zwischen 80% und 100% liegt, ist es wichtig, deine Flexibilität und Bereitschaft zu betonen, in verschiedenen Schichten oder Zeiten zu arbeiten. Zeige, dass du anpassungsfähig bist und bereit, die Bedürfnisse des Unternehmens zu erfüllen.
