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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde der erste Ansprechpartner für das Cora PPM System und unterstütze unsere Nutzer.
- Arbeitgeber: SimplyVision ist Teil eines globalen Unternehmens, das sich auf digitale Strategien konzentriert.
- Mitarbeitervorteile: 60% Arbeitszeit mit bis zu 50% Remote-Optionen für mehr Flexibilität.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft mit und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und mindestens 2 Jahre Erfahrung im Support sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung im Word-Format mit Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Für unseren Kunden mit Sitz in Basel/Schweiz, suchen wir aktuell einen: Cora Subject Matter Expert(m/w/g)
- Start Datum: asap
- spätester Start Datum: 01.04.2025
- Geplante Dauer: unlimited
- Arbeitsort: Basel
- Arbeitspensum: 60%
- Remote/Home Office: max. 50%
Background:
Die Organisation “Site Network Basel/Kaiseraugst”, Teil der globalen Group Function “Corporate Strategy, Sustainability & Sites”, sucht einen engagierten Cora Subject Matter Expert (m/w/d). Als Teil unseres dynamischen Teams “Digital Capex Services” wirst du eine entscheidende Rolle bei der Weiterentwicklung unserer digitalen Capex Prozesse spielen.
Aufgabengebiet
- First- und Second-Level-Support: Du bist der erste Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Cora PPM System und bietest umfassenden Support für unsere Nutzer.
- Benutzerverwaltung: Du verwaltest Benutzerkonten, erstellst und pflegst Zugriffsrechte sowie die dazugehörige Dokumentation.
- Schulungen: Du entwickelst und führst Schulungen durch, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter das System optimal nutzen können.
- Anforderungsanalyse: Du arbeitest eng mit unseren Stakeholdern zusammen, um deren Anforderungen zu verstehen und diese in konkrete Systemanpassungen umzusetzen.
- Systemkonfiguration: Du konfigurierst und optimierst das System gemäss den Anforderungen unseres Unternehmens.
- Datenanalyse: Du nutzt deine analytischen Fähigkeiten, um Daten aus dem System zu extrahieren und auszuwerten, um Optimierungsmöglichkeiten zu erkennen und die Ursachen von Fehlern zu identifizieren.
Muss-Kriterien
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, Ausbildung im Wirtschaftsbereich mit Fokus auf Digitalisierung oder einer vergleichbaren Qualifikation
- Min. 2 Jahre Berufserfahrung im First- und Second-Level-Support
- Vertiefte Kenntnisse in IT-Systemen und -Anwendungen, insbesondere im Bereich Projektmanagement-Software
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Benutzern
- Analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Soll-Kriterien
- ITIL-Zertifizierung ist ein Plus
- Erfahrung in der Nutzung von Ticketsystemen (z.B. Jira, ServiceNow)
Haben wir dein Interesse geweckt?
Das SimplyVision Team freut sich auf deine Bewerbung (bevorzugt im Word-Format) mit Angabe deiner Verfügbarkeit und deiner Gehaltsvorstellung.
#J-18808-Ljbffr
Cora Subject Matter Expert 60% / ro-131 Arbeitgeber: SimplyVision
Kontaktperson:
SimplyVision HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Cora Subject Matter Expert 60% / ro-131
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die möglicherweise bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen im Bereich Projektmanagement-Software. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und wie du diese Kenntnisse in die Rolle als Cora Subject Matter Expert einbringen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Interviews gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im First- und Second-Level-Support verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Serviceorientierung! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Benutzern interagiert hast, um deren Probleme zu lösen. Dies wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Cora Subject Matter Expert 60% / ro-131
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine Erfahrung im Support: Hebe deine mindestens 2-jährige Berufserfahrung im First- und Second-Level-Support hervor. Gib konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Benutzer unterstützt hast und welche IT-Systeme du dabei verwendet hast.
Zeige deine analytischen Fähigkeiten: Erwähne spezifische Situationen, in denen du Daten analysiert hast, um Probleme zu identifizieren oder Optimierungen vorzunehmen. Dies zeigt, dass du die analytischen Fähigkeiten besitzt, die für die Rolle erforderlich sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zur Weiterentwicklung der digitalen Capex Prozesse beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SimplyVision vorbereitest
✨Verstehe das Cora PPM System
Mach dich mit dem Cora PPM System vertraut, bevor du zum Interview gehst. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten und deine Erfahrungen im First- und Second-Level-Support zu teilen.
✨Bereite Beispiele für Schulungen vor
Da Schulungen ein wichtiger Teil der Rolle sind, überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Schulungen durchgeführt hast. Zeige, wie du komplexe Informationen verständlich vermitteln kannst.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu zeigen. Du könntest gebeten werden, ein Beispiel zu geben, wie du Daten analysiert hast, um Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren.
✨Serviceorientierung betonen
Hebe deine Serviceorientierung hervor, indem du Beispiele nennst, wo du erfolgreich mit Benutzern interagiert hast. Zeige, dass du Freude am Umgang mit Menschen hast und deren Bedürfnisse ernst nimmst.
