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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue medizinische Praxen, verwalte Kundendaten und unterstütze das Vertriebsteam.
- Arbeitgeber: Bioscientia MVZ Labor Karlsruhe ist ein führendes medizinisches Labor im Sonic Healthcare-Verbund.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Fahrgeldzuschüsse, zusätzliche Urlaubstage, vergünstigtes Mittagessen und kostenlose Getränke.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit Weiterbildungsmöglichkeiten und einem freundlichen Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als MFA oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit 40 Stunden pro Woche, ideal für motivierte Teamplayer.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Die Bioscientia MVZ Labor Karlsruhe GmbH ist ein überregional tätiges medizinisches Labor, das ein umfassendes Leistungsangebot an labormedizinischen Analysen einschließlich Mikrobiologie und Molekularbiologie anbietet. Seit September 2013 gehört die Bioscientia MVZ Labor Karlsruhe GmbH mit ca. 250 Mitarbeitern zum Sonic Healthcare-Verbund Deutschland.
Ihr Know-how ist gefragt! Zur Verstärkung unseres Teams in Karlsruhe suchen wir ab sofort für unsere Abteilung Vertriebsinnendienst einen Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) in Vollzeit 40 Std./Woche Ihre Aufgaben • Beratung und Betreuung der einsendenden Praxen • Betreuung Order-Entry-System (star.net) und Einweisung in den Praxen • Entwicklung, Erstellung, Bearbeitung und Verwaltung von Vertriebs- und Marketingunterlagen • Angebotserstellung • Unterstützung des Außendienstes • Reklamationsmanagement • Verwaltung und Pflege der Kundendaten Ihr Profil • abgeschlossene Berufsausbildung als MFA (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation • Kenntnisse von Abläufen in niedergelassenen Praxen oder in einem medizinischen Labor • idealerweise konnten Sie bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung sammeln • sicherer Umgang der gängigen MS-Office-Programme • handlungsorientiertes und umsetzungsstarkes Teammitglied • freundliches Auftreten, Servicebereitschaft und kundenorientiertes Handeln sind für Sie selbstverständlich • Führerschein Klasse B Unser Angebot • Fahrgeldzuschuss • Erholungspauschale und 13. Gehalt • bis zu zwei zusätzliche Urlaubstage pro Jahr • vergünstigtes Mittagessen • täglich frisches Obst und Gemüse, kostenfreie Getränke • JobRad • Firmenfitness EGYM Wellpass • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge • ärztliche Beratung am Standort • umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten Sie haben Interesse?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins, Ihren Gehaltsvorstellungen und der Referenznummer YF-16728. Näheres über uns und unsere ausgeschriebenen Stellen finden Sie unter Bioscientia MVZ Labor Karlsruhe GmbH Personalabteilung Am Rüppurrer Schloß 1 76199 Karlsruhe labor-karlsruhe.bioscientia.de
Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: Bioscientia MVZ Labor Karlsruhe GmbH
Kontaktperson:
Bioscientia MVZ Labor Karlsruhe GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Abläufe in niedergelassenen Praxen und medizinischen Laboren. Je mehr du über die Branche weißt, desto besser kannst du im Vorstellungsgespräch überzeugen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der Kundenbetreuung arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Reklamationsmanagement zu erläutern. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Servicebereitschaft und dein freundliches Auftreten bereits im ersten Kontakt. Sei höflich und professionell, wenn du dich bewirbst oder Fragen stellst – das hinterlässt einen positiven Eindruck.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über die Bioscientia MVZ Labor Karlsruhe GmbH informieren. Schau dir ihre Website an, um mehr über ihre Dienstleistungen und Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Kenntnisse im Umgang mit medizinischen Laboren oder Praxen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Teamfähigkeit ein.
Vollständige Unterlagen: Achte darauf, dass du alle geforderten Unterlagen wie Lebenslauf, Motivationsschreiben und relevante Zertifikate beifügst. Überprüfe alles auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du deine Bewerbung abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bioscientia MVZ Labor Karlsruhe GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben, die in der Stellenbeschreibung genannt werden, wie die Beratung und Betreuung der Praxen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du diese Aufgaben erfolgreich bewältigt hast.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Recherchiere die Bioscientia MVZ Labor Karlsruhe GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ein Verständnis für die Branche und die Abläufe in einem medizinischen Labor hast, um dein Interesse und Engagement zu demonstrieren.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Stelle stark kundenorientiert ist, solltest du konkrete Beispiele nennen, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Betone deine Fähigkeit, freundlich und hilfsbereit aufzutreten, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
