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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Stell telefonischen Erstkontakt her und betreue Bestandskunden.
- Arbeitgeber: bfd ist ein wachsendes Familienunternehmen mit über 38 Jahren Erfahrung in Fachinformationen.
- Mitarbeitervorteile: Flexibler Teilzeit-Job, kollegiales Umfeld und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Fachinformation in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Call Center Erfahrung ist ideal, Quereinsteiger sind willkommen.
- Andere Informationen: Krisensichere Anstellung in einem erfolgreichen Unternehmen.
Wir sind bfd, ein wachsendes Familienunternehmen mit Hauptsitz in Bexbach und rund 200 Mitarbeitenden. Als einer der führenden Anbieter für Fachinformationen in Deutschland unterstützen wir seit über 38 Jahren mehr als 15.000 Kunden bei der Auswahl und Beschaffung passender Fachliteratur und digitaler Medien. Unsere innovativen digitalen Services vereinen das Wissen unserer Partner auf einer modernen Plattform und setzen dabei auf die neuesten IT-Standards. Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Fachinformation im digitalen Wandel. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir: Call Center Agent (m/w/d) in Teilzeit oder auf Minijob-Basis (8 – 20 Stunden pro Woche) Ihre Aufgaben: Sie stellen einen telefonischen Erst kontakt zu potenziellen Neukunden her und betreuen unsere Bestands kunden Sie vereinbaren qualifizierte Termine mit potenziellen Neukunden und unseren Bestandskunden für unseren Außendienst Sie unterstützen bei der Nachver folgung von Vertriebsaktionen und Verkaufsförderungsmaßnahmen Sie führen Kundenzufriedenheits umfragen durch Sie übernehmen administrative Aufgaben und nutzen hierfür unser CRM-System Das bringen Sie mit: Sie bringen idealerweise erste Erfahrung im Call Center Umfeld mit; Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen Sie besitzen ausgeprägte kommuni kative Fähigkeiten und eine freundliche Telefonstimme Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und eine hohe Service orientierung Sie können sicher mit den gängigen Office-Anwendungen umgehen Sie verfügen über sehr gute Deutsch kenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten Ihnen: Flexibler Teilzeit-Job und eine leistungs gerechte Vergütung Krisensichere Anstellung in einem erfolgreich familiengeführten Unternehmen Kollegiales Arbeitsumfeld und ein angenehmes Betriebsklima Weiterbildungsmöglichkeiten Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team Wir freuen uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bfd buchholz-fachinformationsdienst gmbh | Personalabteilung Rodweg 1 | 66450 Bexbach | Tel.: 06826 93430 | Fax: 06826 9343430 | E-Mail: personal(AT)bfd.de Jetzt bewerben Durchblick für Profis.
Job in Deutschland (Bexbach): Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: bfd buchholz-fachinformationsdienst gmbh
Kontaktperson:
bfd buchholz-fachinformationsdienst gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Job in Deutschland (Bexbach): Call Center Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Call Center arbeiten oder Erfahrungen in der Branche haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für Call Center Agenten gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Serviceorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über bfd und deren Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du die Produkte und den Markt verstehst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel und offen für verschiedene Arbeitszeiten. Da die Stelle in Teilzeit oder auf Minijob-Basis angeboten wird, kann es von Vorteil sein, wenn du bereit bist, auch zu unterschiedlichen Zeiten zu arbeiten, um deine Chancen zu erhöhen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Job in Deutschland (Bexbach): Call Center Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über bfd und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über das Unternehmen, seine Werte und die angebotenen Produkte zu erfahren.
Anpassung deiner Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Erfahrung im Call Center Umfeld, auch wenn du Quereinsteiger bist.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gerne Teil des Teams werden möchtest. Hebe deine Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei bfd buchholz-fachinformationsdienst gmbh vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Call Center oder warum du gerne mit Menschen arbeitest. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit bfd und deren Dienstleistungen vertraut. Zeige im Interview, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
