Auf einen Blick
- Aufgaben: Gästebetreuung, Check In/Out und Anfragen beantworten.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Hotel im Biosphärenpark Wienerwald mit exklusiven Annehmlichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, 13. und 14. Monatsentgelt, kostenlose Verpflegung und Mitarbeiterkonditionen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem modernen Umfeld mit Wertschätzung für dein Engagement.
- Gewünschte Qualifikationen: Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit, perfekte Deutschkenntnisse und gute MS Office Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Regelmäßige Arbeitszeiten ohne Teildienste und Mitgestaltung des Dienstplans.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Hotel Schlosspark Mauerbach Resort & Spa befindet sich nahe der Stadtgrenze Wiens inmitten des Biosphärenparks Wienerwald, umgeben von einem 5 ha großen hoteleigenen Parkareal. 86 Zimmer, darunter 6 Junior-Suiten, bieten den Gästen Exklusivität und viele Annehmlichkeiten. Die Küche des Schlosspark Mauerbach Resort & Spa wurde mit zwei Hauben durch den Gault Millau Führer ausgezeichnet. 16 Seminar- und Gruppenräume bieten jeglichen Komfort für Seminare, Events und Veranstaltungen. Ein modern gestalteter Wellness- und Fitnessbereich, ein Indoor- und Outdoor Pool, sowie verschiedene Themensaunen, runden das Ambiente ab.
Aufgaben:
- Gästebetreuung inkl. Check In / Out
- erste Ansprechperson bei sämtlichen Anfragen
- Gästekorrespondenz inkl. Erstellung von Angeboten und Bestätigungen
- Entgegennahme und Vermittlung von Telefongesprächen / E-Mails
- Kontingentpflege von Buchungsportalen
Profil:
- hohes Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit & Loyalität
- sehr gute Umgangsformen & ein gepflegtes Erscheinungsbild
- Flexibilität & Belastbarkeit
- perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
- gute MS Office Kenntnisse (Word, Excel, Powerpoint)
Wir bieten:
- Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen, familiengeführten Unternehmen mit vielseitigen Aufgabenstellungen
- 13. und 14. Monatsentgelt
- Ganzjahresanstellung
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag: Wir wollen, dass Sie sich langfristig bei uns wohlfühlen
- tolle, verlässliche Kollegen in einem motivierten, dynamischen und sympathischen Team
- Wertschätzung und Anerkennung für Ihr Engagement
- einen attraktiven Arbeitsplatz im Wienerwald
- spezielle Mitarbeiterkonditionen für Übernachtungen und F&B im Hotel
- Vergünstigte Behandlungen (Massage & Kosmetik) sowie Produkte von Vagheggi
- Trinkgeldbeteiligung
- kostenlosen Verpflegung während der Dienstzeiten (Frühstück, Mittag- und Abendessen)
- Betriebsurlaub am 24. & 25. Dezember
- Mitgestaltung des Dienstplans durch Dienstplanwünsche
- geregelte Arbeitszeiten mit einer 5-Tagewoche
- Keine Teildienste (Dienstzeiten: 06:00 - 14:30 Uhr, 14:00 bis 22:30 Uhr inkl. 30 Minuten Pause)
Die Entlohnung erfolgt auf Basis des Kollektivvertrages Hotellerie und Gastronomie. Eine Überzahlung ist abhängig von Ihren Kompetenzen und Qualifikationen möglich.
Rezeptionist (m/w/d) Vollzeit Arbeitgeber: Schlosspark Mauerbach Resort & Spa
Kontaktperson:
Schlosspark Mauerbach Resort & Spa HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionist (m/w/d) Vollzeit
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Als Rezeptionist ist es wichtig, dass du freundlich und professionell mit Gästen umgehst. Übe, wie du in verschiedenen Situationen auf Anfragen reagieren würdest, um im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Hotel und seine Angebote. Wenn du während des Interviews spezifische Fragen zu den Dienstleistungen oder dem Ambiente des Schlosspark Mauerbach Resort & Spa stellen kannst, zeigst du dein Interesse und Engagement für die Position.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Hotels. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Interview vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in der Hotellerie gestellt werden. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Flexibilität, Belastbarkeit und deinen Umgang mit Stress zeigen, um im Gespräch zu überzeugen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionist (m/w/d) Vollzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel Schlosspark Mauerbach Resort & Spa. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in der Gästebetreuung, MS Office und deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Rezeptionist interessierst. Hebe deine Flexibilität, Zuverlässigkeit und dein hohes Verantwortungsbewusstsein hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten. Überprüfe, ob du alle geforderten Unterlagen beigefügt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schlosspark Mauerbach Resort & Spa vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über das Hotel Schlosspark Mauerbach und seine Angebote. Zeige, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du zur Gästebetreuung beitragen kannst.
✨Präsentiere dein gepflegtes Erscheinungsbild
Da du als Rezeptionist das erste Gesicht für die Gäste bist, achte auf ein professionelles und gepflegtes Auftreten. Wähle angemessene Kleidung, die zu einem Hotel dieser Kategorie passt.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, deine perfekten Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse unter Beweis zu stellen. Übe, wie du freundlich und hilfsbereit auf verschiedene Gästefragen reagieren würdest.
✨Zeige Flexibilität und Belastbarkeit
Erkläre, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und flexibel auf die Bedürfnisse der Gäste reagierst. Beispiele aus früheren Erfahrungen können hier sehr hilfreich sein.