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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität in der Kundenberatung.
- Arbeitgeber: Die AOK ist eine starke Gemeinschaft, die sich für die Gesundheit ihrer Versicherten einsetzt.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und umfangreiche Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams, das persönliche Entwicklung und Kundenzufriedenheit fördert.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und mehrjährige Führungserfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung sind erforderlich.
- Andere Informationen: 30 Urlaubstage, Gesundheitsangebote und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.
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Teamleiter Kundenberatung AOK DirektBeratung (m/w/d) Arbeitgeber: AOK Baden-Württemberg. Die Gesundheitskasse.
Kontaktperson:
AOK Baden-Württemberg. Die Gesundheitskasse. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter Kundenberatung AOK DirektBeratung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die AOK und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Mission der Gesundheitskasse verstehst und wie du zur Verbesserung der Servicequalität beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Führungserfahrung vor, die deine Fähigkeit zur Teamleitung und zur Förderung von Eigenverantwortung verdeutlichen. Das wird dir helfen, deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Denke an konkrete Ideen zur Optimierung der Arbeitsorganisation und Kundenzufriedenheit. Wenn du innovative Ansätze präsentieren kannst, zeigst du, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Veränderungen herbeizuführen.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der AOK, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die Herausforderungen der Position zu erhalten. Diese Informationen können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter Kundenberatung AOK DirektBeratung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die AOK und ihre Werte. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Bedeutung von Teamarbeit und Kundenzufriedenheit verstehst und wie du diese Prinzipien in deiner Rolle als Teamleiter umsetzen kannst.
Hebe deine Führungserfahrung hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine mehrjährige Führungserfahrung. Gib konkrete Beispiele, wie du Teams erfolgreich geleitet hast und welche Ergebnisse du erzielt hast, um die Servicequalität zu verbessern.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Kommunikation innerhalb des Teams und mit der Führungskraft entscheidend ist, solltest du in deiner Bewerbung Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten anführen. Beschreibe, wie du eine konstruktive und vertrauensvolle Zusammenarbeit gefördert hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Qualifikationen und Erfahrungen zur Erreichung der Unternehmensziele beitragen können. Sei konkret und zeige deine Begeisterung für die Rolle.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AOK Baden-Württemberg. Die Gesundheitskasse. vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission der AOK. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, sie in deiner Rolle als Teamleiter zu leben.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Führungskompetenzen oder Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Fragen zur Teamdynamik
Bereite Fragen vor, die sich auf die Teamdynamik und die Zusammenarbeit innerhalb des Teams beziehen. Dies zeigt dein Interesse an einer konstruktiven und partnerschaftlichen Arbeitsweise.
✨Fokussiere auf Kundenzufriedenheit
Da die Rolle stark auf Kundenberatung fokussiert ist, sei bereit, über Strategien zu sprechen, wie du die Kundenzufriedenheit steigern würdest. Zeige, dass du die Wichtigkeit von Servicequalität verstehst.
