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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht des Hotels und sorge für einen reibungslosen Check-In und Check-Out.
- Arbeitgeber: Werde Teil der BâleHotels, die sechs stilvolle Hotels in Basel vereinen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Erlebe die Hotellerie hautnah und bring deine Leidenschaft für den Kundenservice ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch erforderlich.
- Andere Informationen: Hohe Einsatzbereitschaft auch an Wochenenden und Feiertagen wird erwartet.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unter dem Namen BâleHotels werden die sechs Hotels Pullman Basel Europe, Hotel Victoria, Hotel Baslertor, Hotel Savoy, Boutique-Hotel Märthof und Hotel Holiday Inn Express geführt. Das Pullman in Basel überzeugt durch seine ideale Lage nahe der Altstadt, des Kongresszentrums und des Messegeländes. Neben den 141 stilvoll eingerichteten Zimmer bietet das Hotel mit 7 moderne und lichtdurchflutete Konferenzräume maximale Veranstaltungsfreiheit für geschäftliche und private Empfänge. Ein Fitnessstudio steht, mit Blick auf den Garten, ebenfalls zur Verfügung. Im Bistro Europe trifft man sich zum ungezwungenen Lunch oder Dinner und freut sich an der Bar über leckere Drinks. Anstellungsart: VollzeitZusammen mit Ihrem Team sind Sie für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption zuständig. Zu den Hauptaufgaben gehören: Check-In und Check-Out Gästebetreuung und Concierge-Tätigkeiten Aktiver Zusatzverkauf Telefondienst Entgegennahme und Bearbeitung individueller Reservierungen Gästekorrespondenz Diverse administrative Aufgaben Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Erfahrung an der Rezeption von Vorteil Verhandlungssicheres Deutsch- und Englisch in Wort und Schrift Gute Französisch-Kenntnisse und Opera Kenntnisse von Vorteil Zuverlässig, teamfähig, flexibel, belastbar mit offenem Auftreten Motivation, Leidenschaft für den Beruf und Freude an der Arbeit Gepflegte Erscheinung, gute Umgangsformen Hohe Einsatzbereitschaft auch an den Wochenenden und Feiertagen JBTC1_AT
Rezeptionist:in - Hotel Pullman Basel Europe Arbeitgeber: BâleHotels - Hotel Victoria c/o Hotel Pullman Basel Europe
Kontaktperson:
BâleHotels - Hotel Victoria c/o Hotel Pullman Basel Europe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionist:in - Hotel Pullman Basel Europe
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie! Während des Vorstellungsgesprächs kannst du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung anbringen, die deine Begeisterung und dein Engagement für den Kundenservice verdeutlichen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Flexibilität und Teamfähigkeit betreffen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du diese Eigenschaften unter Beweis gestellt hast, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren. Da gute Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil sind, könntest du während des Gesprächs einige Sätze in diesen Sprachen einfließen lassen, um deine Fähigkeiten zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Hotel Pullman Basel Europe und seine Dienstleistungen. Wenn du spezifische Fragen oder Anmerkungen zu den Konferenzräumen oder dem Bistro Europe hast, zeigst du damit dein Interesse und deine Vorbereitung auf die Position.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionist:in - Hotel Pullman Basel Europe
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Hotel: Recherchiere das Pullman Basel Europe und die anderen BâleHotels. Verstehe die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Zielgruppe, um deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar darzustellen.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Rezeptionist:in wichtig sind. Betone deine Ausbildung in der Hotellerie und deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Freude am Umgang mit Gästen zum Ausdruck bringst. Gehe darauf ein, wie du zum reibungslosen Ablauf an der Rezeption beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BâleHotels - Hotel Victoria c/o Hotel Pullman Basel Europe vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie
Erzähle während des Interviews von deiner Motivation und Leidenschaft für die Arbeit im Hotel. Zeige, dass du Freude daran hast, Gästen einen hervorragenden Service zu bieten und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Position verstehst.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch gefordert sind, solltest du deine Sprachkenntnisse im Gespräch aktiv einbringen. Wenn du Französisch sprichst, erwähne das ebenfalls, da es ein Pluspunkt ist.
✨Kleide dich angemessen und professionell
Achte darauf, dass dein Erscheinungsbild gepflegt und professionell ist. In der Hotellerie ist der erste Eindruck entscheidend, also wähle ein Outfit, das sowohl stilvoll als auch dem Arbeitsumfeld angemessen ist.
