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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen über verschiedene Kanäle und unterstütze bei Bestellungen.
- Arbeitgeber: Inpetto ist eine innovative Plattform für Heimtierbedarf mit Fokus auf E-Commerce.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Option und flache Hierarchien für deine persönliche Entfaltung.
- Warum dieser Job: Erhalte praxisnahe Erfahrung im E-Commerce und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Eingeschriebener Student mit Gespür für kundenfreundliche Kommunikation und guten Deutschkenntnissen.
- Andere Informationen: Gestalte die Zukunft des Heimtier-E-Commerce aktiv mit uns!
Job Description
Wir sind Inpetto – eine dynamische Plattform im Bereich Heimtierbedarf, die es ausgewählten Partnern ermöglicht, ihre Produkte direkt an Endkunden zu verkaufen. Unser Fokus? Eine moderne E-Commerce-Storefront für unsere Kunden und ein intuitives Partnerportal für unsere Anbieter.
Mit Leidenschaft für Technologie und Heimtierprodukte wachsen wir stetig weiter – und genau hier kommst du ins SpielUnser Angebot✓ Flexible Arbeitszeiten – perfekt kombinierbar mit deinem Studium✓ Remote-Option – arbeite von überall oder komm ins Büro✓ Flache Hierarchien & dynamisches Team – bei uns kannst du mitgestalten✓ Praxisnahe Erfahrung im E-Commerce – ideal für deine KarriereDeine Aufgaben ✓ Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Instagram, WhatsApp und E-Mail ✓ Unterstützung bei Bestellungen, Produktfragen und Reklamationen ✓ Enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern, um Kundenanliegen optimal zu lösen ✓ Sicherstellung einer schnellen, professionellen und empathischen Kommunikation ✓ Dokumentation und Optimierung unserer Support-ProzesseDein Profil✓ Du bist eingeschriebener Student (m/w/d), idealerweise in einem wirtschaftlichen, kommunikationswissenschaftlichen oder kundenorientierten Studiengang✓ Du hast ein ausgeprägtes Gespür für kundenfreundliche Kommunikation✓ Du schreibst und sprichst fließend Deutsch, gute Englischkenntnisse sind ein Plus✓ Du bist proaktiv, lösungsorientiert und geduldig – auch wenn es mal stressig wird✓ Erfahrungen im Kundenservice oder E-Commerce sind von Vorteil, aber kein MussBereit, Teil unseres Teams zu werden? Bewirb dich jetzt über HeyJobs und gestalte die Zukunft des Heimtier-E-Commerce mit uns
Werkstudent(m/w/d) im Kundensupport-Kommunikationstalent gesucht Arbeitgeber: Pet GmbH
Kontaktperson:
Pet GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent(m/w/d) im Kundensupport-Kommunikationstalent gesucht
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Stelle im Kundensupport ist, solltest du in der Lage sein, deine Fähigkeit zur empathischen und professionellen Kommunikation zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Erfahrungen, wo du erfolgreich mit Kunden oder Teamkollegen kommuniziert hast.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit E-Commerce vertraut! Auch wenn du keine direkte Erfahrung hast, kannst du dich über aktuelle Trends und Technologien im E-Commerce informieren. Zeige dein Interesse an der Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenanliegen optimal zu lösen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor! Überlege dir, welche Fragen oder Probleme Kunden im Heimtierbedarf haben könnten und wie du darauf reagieren würdest. Dies zeigt, dass du proaktiv und lösungsorientiert bist.
✨Tip Nummer 4
Nutze deine Sprachkenntnisse! Wenn du fließend Deutsch sprichst und gute Englischkenntnisse hast, betone dies in deinem Gespräch. Die Fähigkeit, in mehreren Sprachen zu kommunizieren, ist ein großer Vorteil im internationalen E-Commerce.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent(m/w/d) im Kundensupport-Kommunikationstalent gesucht
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Inpetto und deren Dienstleistungen im Bereich Heimtierbedarf. Verstehe die Unternehmensphilosophie und die Art der Produkte, die sie anbieten, um deine Motivation in der Bewerbung klar zu kommunizieren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen, die für den Kundenservice relevant sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Rolle passen. Zeige deine Leidenschaft für E-Commerce und Kundenkommunikation.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die angegebene Plattform ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pet GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle im Kundensupport stark auf Kommunikation basiert, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, um dein Gespür für kundenfreundliche Kommunikation zu demonstrieren.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, die zeigen, wie du proaktiv und lösungsorientiert gearbeitet hast. Dies kann helfen, deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit Inpetto und deren Produkten vertraut. Zeige im Interview, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenanliegen optimal zu lösen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
