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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verifiziere Kundenstammdaten und aktiviere kostenlose Services für Geschäftskunden.
- Arbeitgeber: Ein führendes Telekommunikationsunternehmen, das für Qualität und Zuverlässigkeit steht.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Jobticket und Company Bike-Leasing.
- Warum dieser Job: Starte mit einer bezahlten Schulung und wachse in einem vielfältigen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Zuverlässige Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 20400 - 25200 € pro Jahr.
Job Description
Dein neuer Job:Bei uns geht es um Leidenschaft, Innovation und Kundenbegeisterung. Unser Unternehmen ist ein Vorreiter in der Branche und steht für Qualität und Zuverlässigkeit.#dasmitunshatZukunft #sogehtTeamwork #regiocomDas erwartet Dich:einen unbefristeten Arbeitsvertrag ab dem 1. Tag1.706,25 € Festgehalt (bei einer 30 Stunden-Woche)+ 0,50€/h AnwesenheitsbonusEinsatzzeiten von Montag – Freitag 09 – 16 Uhr, kein Wochenenddienstansteigender Urlaubsanspruch bis zu 30 Tage / JahrFachlich fit – machen wir dich Du startest mit einer bezahlten Schulung über einen Zeitraum von 1 Woche.Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket oder BVG-Abo) + Company Bike-Leasingmit unserem Weiterbildungsprogramm "Talent" startest du durchDas bringst du mit:Du zeichnest dich durch eine zuverlässige Arbeitsweise und hohe Einsatzbereitschaft aus.Du bist nicht nur fit in der Arbeit am PC; auch kommunikativ macht dir keiner was vor.Dabei bringst du die Anforderungen des Auftraggebers zielführend mit den Bedürfnissen des Kunden überein.Du beherrschst Deutsch fließend in Wort und Schrift (C1).Du hast berufliche Vorerfahrung oder eine Ausbildung im Kundenservice.Deine Aufgaben:Du verifizierst Kundenstammdaten und nimmst ggf.
notwendiger Anpassungen vorDu stellst kostenlose Services vor und aktivierst diese ggf.Du holst eine Werbeerlaubnis von den Geschäftskunden einDu aktivierst das Rechnungs- und Statistik-ToolDu legst mit den Kunden eine PIN für ihr Kundenkonto anNach erfolgter Realisierung eines Geschäftskundenanschlusses oder nach erfolgtem Service-Kontakt führst du eine Befragung zur Zufriedenheit des Kunden durch.Dein Job? Dann bewirb dich jetzt ganz unkompliziert.Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.Wir freuen uns auf dich
Kundenbetreuer für Geschäftskunden eines Telekommunikationsunternehmen Arbeitgeber: regiocom Customer Care SE
Kontaktperson:
regiocom Customer Care SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer für Geschäftskunden eines Telekommunikationsunternehmen
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen in der Telekommunikationsbranche. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch verstehst, wie sie den Bedürfnissen der Geschäftskunden gerecht werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, während des Vorstellungsgesprächs Fragen zu stellen. Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten, um zu verdeutlichen, dass du langfristig Teil des Teams sein möchtest.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere deine Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft durch konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und deine Eignung für die Stelle zu belegen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer für Geschäftskunden eines Telekommunikationsunternehmen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Telekommunikationsunternehmen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Kundenbetreuung und deine Bereitschaft zur Weiterbildung hervorhebst. Zeige, wie deine Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei regiocom Customer Care SE vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position im Kundenservice ist, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen einfach zu erklären.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir einige häufige Fragen oder Probleme, die Geschäftskunden haben könnten, und wie du darauf reagieren würdest. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Hebe deine Zuverlässigkeit hervor
Die Stellenbeschreibung betont eine zuverlässige Arbeitsweise. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft belegen.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen zum Team und zur Zusammenarbeit stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
