IT Service Management Consultant (m/w/d)
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Wien Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Help businesses optimize their IT services and improve customer satisfaction.
  • Arbeitgeber: Join a leading consulting firm known for innovation and excellence in IT solutions.
  • Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, remote work options, and professional development opportunities.
  • Warum dieser Job: Be part of a dynamic team that values creativity and collaboration while making a real impact.
  • Gewünschte Qualifikationen: A background in IT or related fields is preferred; strong problem-solving skills are a must.
  • Andere Informationen: Opportunity to work with diverse clients and gain hands-on experience in the tech industry.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

IVM spezialisiert sich seit 40 Jahren auf die Ziele ihrer Projektpartner*innen und ihrer Kunden im technischen Umfeld. Mit Hilfe unserer technisch affinen Wissensträger*innen schaffen wir jeden Wunsch zu erfüllen. Werden Sie Consultant bei IVM und arbeiten Sie an spannenden Projekten bei den Top Unternehmen Österreichs! Job-Nr.: 105858 Einsatzort: Wien Fachbereich: Software & IT Art der Anstellung: Vollzeit Gehalt (Brutto/Monat): ab € 4.000,- Unterstützende Beratung im Bereich Konzeption, Aufbau und Optimierung von anspruchsvollen IT-Betriebsstrukturen und -prozessen Beratung von Unternehmen verschiedener Größenordnungen, darunter Mittelständler, Großunternehmen sowie öffentliche Institutionen Teilnahme an spannenden Projekten für aktive Mitarbeit für die eigenständige Projektleitung Proaktives Stakeholder Management mit direktem Austausch sowohl mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern als auch Entscheidungsträgerinnen und Entscheidungsträgern des Kunden Erzielung nachhaltiger und effektiver Ergebnisse in den Bereichen Governance, Organisation, Prozesse & Services Mitgestaltung der Portfolioerweiterung und Unterstützung bei der Akquise neuer Projekte Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, TU) idealerweise in den Bereichen BWL, (Wirtschafts-)Informatik oder Vergleichbares Mehrjährige Berufspraxis im IT-Consulting, vorzugsweise im Public Sektor Fundierte ISO 20000 / ISO 27001 (ISMS) oder ITSM Kenntnisse zB. mit ITIL v3/4 und/oder COBIT Erfahrung mit Themen wie Business Continuity, Risikomanagement, Compliance, Qualitätssicherung etc. Zertifizierungen z.B. Scrum, IPMA Level C oder B von Vorteil Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Gutes Auftreten, Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten Ausgezeichnete logisch-analytische Fähigkeiten, sehr gute kommunikative Skills sowie hohes Qualitätsbewusstsein Kunden- und Serviceorientierung, hohes Verantwortungsbewusstsein und Sozialkompetenz Möglichkeit eigene Ideen einzubringen und technische Lösungen aktiv mitzugestalten Sympathisches und kompetentes Team Modernes und barrierefreies Büro Sehr gute Verkehrsanbindung und gute Infrastruktur Mobile Working Flexible Arbeitszeiten Buddy-Programm Optional: Firmenauto Gesundheitsvorsorge Vergünstigte Versicherungen Sportmitgliedschaft Mitarbeiter Events & Betriebsausflüge Bring your kid (in Notfällen) Hunde erlaubt (Dog Policy) Coaching & Fortbildungsprogramme JBTC1_AT

IT Service Management Consultant (m/w/d) Arbeitgeber: Jobtraffic

Als IT Service Management Consultant (m/w/d) bei uns profitieren Sie von einer dynamischen und unterstützenden Arbeitsumgebung, die Innovation und Teamarbeit fördert. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Vergütungspakete und flexible Arbeitszeiten, sondern auch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere voranzutreiben. Unser Standort zeichnet sich durch eine hervorragende Anbindung und ein inspirierendes Umfeld aus, das kreatives Denken und persönliche Entwicklung unterstützt.
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Kontaktperson:

Jobtraffic HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT Service Management Consultant (m/w/d)

Tip Nummer 1

Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der IT-Service-Management-Branche zu vernetzen. Engagiere dich in relevanten Gruppen und Diskussionsforen, um dein Wissen zu erweitern und potenzielle Kontakte zu knüpfen.

Tip Nummer 2

Halte Ausschau nach aktuellen Trends im IT-Service-Management. Informiere dich über neue Tools und Methoden, die in der Branche verwendet werden. Dies zeigt nicht nur dein Engagement, sondern gibt dir auch wertvolle Gesprächsgrundlagen während des Interviews.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf technische Fragen vor, die häufig in Vorstellungsgesprächen für IT-Service-Management-Positionen gestellt werden. Übe deine Antworten auf typische Szenarien, die du in der Rolle erleben könntest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.

Tip Nummer 4

Zeige deine Soft Skills! In der Rolle eines IT-Service-Management Consultants sind Kommunikations- und Teamfähigkeiten entscheidend. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Konfliktlösung unter Beweis stellen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Management Consultant (m/w/d)

ITIL Framework
Service Level Management
Incident Management
Problem Management
Change Management
Configuration Management
Stakeholder Management
Process Improvement
Communication Skills
Analytical Thinking
Project Management
Technical Documentation
Customer Service Orientation
Team Collaboration

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch, um die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten des IT Service Management Consultants zu verstehen. Achte besonders auf geforderte Fähigkeiten und Erfahrungen.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in IT-Service-Management-Tools und -Prozessen.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, das deine Leidenschaft für IT-Service-Management und deine Eignung für die Rolle unterstreicht. Gehe darauf ein, wie du zur Verbesserung der Servicequalität beitragen kannst.

Überprüfung und Einreichung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Stelle sicher, dass alle geforderten Unterlagen beigefügt sind und reiche deine Bewerbung über unsere Website ein.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobtraffic vorbereitest

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten eines IT Service Management Consultants vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu dieser Rolle passen.

Bereite Beispiele vor

Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im IT Service Management demonstrieren. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert zu präsentieren.

Fragen stellen

Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du über aktuelle Trends und Technologien im IT Service Management informiert bist. Dies könnte Themen wie ITIL, DevOps oder Cloud-Services umfassen, die für die Position relevant sein könnten.

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