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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face of our hotel, welcoming guests and ensuring a smooth check-in experience.
- Arbeitgeber: Join a vibrant team at a leading hotel known for its exceptional service and hospitality.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, employee discounts, and opportunities for career growth.
- Warum dieser Job: Perfect for those who love meeting new people and thrive in a dynamic environment.
- Gewünschte Qualifikationen: No prior experience needed; just bring your positive attitude and willingness to learn!
- Andere Informationen: Join us in creating memorable experiences for our guests every day.
Über uns: Die Flemings Hotels sind ein einzigartiges Sortiment von individuellen Hotels in Familienbesitz mit Sitz in Frankfurt am Main. Insgesamt zählen 10 Mid- und Upscale-Hotels zu uns: neun zentral gelegene City-Hotels in Frankfurt, München, Wien und Wuppertal sowie ein Franchisebetrieb der Intercityhotel GmbH in Bremen. Das neue Restaurant „Occhio d’Oro“ ist unsere kulinarische Heimat. Es fokussiert auf die toskanisch-florentinische Küche und präsentiert italienische Spitzenprodukte in entspannt-eleganter, internationaler Atmosphäre. Mehr Details und Eindrücke finden sich unter www.flemings-hotels.com oder auf Instagram und Facebook. Wir sind ein junges und dynamisches Team und agieren als große Gastfamilie. Flache Hierarchien, ein begegnen auf Augenhöhe und eine #gerneperdu Kultur prägen die Art und Weise unserer Zusammenarbeit. Unsere Vision im Bereich Human Resources steht für People at Heart and Growth aller Mitarbeitenden. Anstellungsart: Vollzeit Du empfängst und betreust unsere Gäste mit einer positiven Ausstrahlung und sorgst für ein herausragendes Check-In und Check-Out Erlebnis Du gehst aktiv auf individuelle Wünsche und Anliegen unserer Gäste ein, bringst Dein Stadt- & Hotelwissen ein und unterstützt bei Reservierungen und Buchungen von internen, sowie externen Dienstleistungen Du teilst gerne Dein Wissen über die Stadt und gibst Restaurantempfehlungen, Bar-Tipps, Kino-Highlights und Veranstaltungshinweise Du bist für den professionellen Umgang mit Anfragen per Telefon, E-Mail und persönlichem Kontakt verantwortlich und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder einen ähnlichen Werdegang und bringst bereits erste Erfahrungen im Bereich des Front Office mit Du verfügst über ausgeprägte interkulturelle Kommunikationsfähigkeiten und exzellente zwischenmenschliche Kenntnisse Du bist flexibel, belastbar, strukturiert und schaffst es auch in stressigen Situationen den Überblick und einen freundlichen Umgang mit unseren Gästen und dem Team zu behalten Deine Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind gut (vgl. B1-Level) Erlebe einzigartige Flemings-Moments mit Deinem persönlichen Übernachtungsgutschein Genieße flexible Arbeitszeiten außerhalb der „9-to-5“ Grenze für eine dynamische Work-Life-Balance Erfahre ein besonderes Wohlfühlgefühl in moderner Arbeitskleidung – die Reinigung und Instandhaltung übernehmen wir für Dich Gestalte aktiv Deine Flemings-Reise und lege individuelle Entwicklungswege fest, unterstützt durch regelmäßige personalisierte Grow Chats Nehme an unserem Austausch-Angebot teil, wenn Du weitere Hotels, Städte und Flemingos kennenlernen möchtest Profitiere von attraktiven Mitarbeiterangeboten, Übernachtungskonditionen und einzigartigen, energievollen Mitarbeiterevents Werde Teil eines inspirierenden, interkulturellen Teams, das dich stets unterstützt und gemeinsam eine herzliche, familiäre Arbeitsplatzkultur schafft Für diese Vollzeitposition beträgt das Bruttomindestgehalt gemäß Kollektivvertrag für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe € 2.178,00. Dein Können und deine Erfahrung sind uns jedoch sehr wichtig, daher vereinbaren wir dein tatsächliches Gehalt selbstverständlich individuell in einem persönlichen Gespräch.JBTC1_AT
Front Office Agent (Mensch - m/w/d) Arbeitgeber: Jobtraffic
Kontaktperson:
Jobtraffic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (Mensch - m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Als Front Office Agent ist es wichtig, dass du freundlich und professionell mit Gästen umgehst. Übe, wie du in verschiedenen Situationen auf Kundenanfragen reagierst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unser Unternehmen! Verstehe die Werte und die Mission von StudySmarter, damit du im Vorstellungsgespräch zeigen kannst, dass du gut zu uns passt und unsere Vision teilst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf häufige Fragen vor! Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen für Front Office Positionen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?' oder 'Was macht einen guten Front Office Agent aus?'.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit anderen in der Branche! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Erfahrungen anderer Front Office Agents zu erfahren. Dies kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (Mensch - m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Beginne mit einer gründlichen Recherche über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Informiere dich über deren Werte, Kultur und die spezifischen Anforderungen für die Position als Front Office Agent.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen im Kundenservice oder in der Hotellerie hervor und betone deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Wahl für die Position bist. Gehe auf deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Fähigkeit ein, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobtraffic vorbereitest
✨Sei freundlich und offen
Als Front Office Agent ist der erste Eindruck entscheidend. Zeige während des Interviews deine Freundlichkeit und Offenheit, um zu zeigen, dass du gut im Umgang mit Gästen bist.
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über das Unternehmen und seine Werte. Zeige im Interview, dass du dich mit der Unternehmenskultur identifizieren kannst und warum du dort arbeiten möchtest.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass dein Outfit professionell und gepflegt ist. Ein angemessenes Erscheinungsbild zeigt, dass du die Position ernst nimmst und bereit bist, im Front Office zu arbeiten.
