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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face of our hotel, welcoming guests and ensuring their stay is unforgettable.
- Arbeitgeber: Join a vibrant team at a leading hotel known for its exceptional service and hospitality.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, employee discounts, and opportunities for career growth.
- Warum dieser Job: Perfect for those who love meeting new people and creating memorable experiences in a dynamic environment.
- Gewünschte Qualifikationen: No prior experience needed; just bring your passion for customer service and a positive attitude!
- Andere Informationen: Opportunities for training and development to help you shine in your career.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Das Anantara Palais Hansen Vienna Hotel ist in einem denkmalgeschützten Palais untergebracht und verkörpert die Wärme der Wiener Gastfreundschaft, die durch die Michelin-Sterne-Küche und eine harmonische Mischung aus Kulturerbe und Luxus noch verstärkt wird. Jeder Raum strahlt opulentes Design aus, von der Erhabenheit der Säle bis zum intimen Charme der 152 Zimmer und Suiten. Das Anantara Palais Hansen liegt an der berühmten Ringstraße, inmitten von Palästen, Theatern und Weltklasse-Restaurants, und ist das Zentrum des Geschehens. Anstellungsart: Vollzeit Betreuung der Gäste von der Ankunft bis zur Abreise Repräsentation des Hotels und der Marke Anantara mit Höflichkeit, Effizienz und Freundlichkeit Begrüßung und Registrierung der Gäste Bereitstellung von hervorragendem Gästeservice während des Aufenthalts Abrechnung der Gäste am Ende ihres Aufenthalts Bearbeitung von Anfragen, Wünschen und Kommentaren der Gäste umgehend und effizient Faire Vergütung und Planungssicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag Günstige Mitarbeiterraten (ab 36,00 EUR pro Nacht für 2 Personen mit Frühstück) in unseren Hotels weltweit sowie Friends & Family Discounts je nach Verfügbarkeit 30 % Discount auf F&B in unseren NH Hotels weltweit 50 % Discount auf F&B und Spa Leistungen in den Minor Hotels Europe & Americas weltweit (je nach Verfügbarkeit) Übernahme des Öffi-Tickets im Wert von € 30,41 pro Monat Modern ausgestatteter Arbeitsplatz im historischen Palais Betriebliche Gesundheitsförderung (unser Haus ist ausgezeichnet mit dem BGF – Gütesiegel der ÖGK) für alle Mitarbeiter:innen, betriebseigener Arzt (Impfungen, Sehtest) Abwechslungsreiche und gesunde Verpflegung in unserem Mitarbeiter*innenrestaurant Kostenlose Uniformreinigung Pluxee Lebensmittelkarte: Dein monatliches Guthaben von 25,00 EUR auf Deiner Pluxee Lebensmittelkarte Prämienzahlung von 500,00 EUR brutto bei Weiterempfehlung neuer Teammitglieder Eine strukturierte, individuelle Einarbeitung in unserem Best Buddy- & Trainings-Programm Investition in Deine Zukunft: vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere interne Akademie und externe Anbieter Entwicklungs- und Austauschprogramme innerhalb Europas Teamevents: Sommerparties, Weihnachtsfeiern, Laufevents etc. Du bringst bereits wertvolle Erfahrungen am Front Office mit Deine Kommunikation ist stets von Freundlichkeit und Wertschätzung geprägt Du zelebrierst die Kunst der Gastfreundschaft Perfektes Deutsch und Englisch sind für dich selbstverständlich Hohes Maß an Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung zeichnen dich aus Teamwork und gegenseitige Unterstützung sind für dich zentrale Werte Deine positive Ausstrahlung und deine sehr guten Umgangsformen runden dein Profil ab JBTC1_AT
Front Office Agent / Guest Service Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Jobtraffic
Kontaktperson:
Jobtraffic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent / Guest Service Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Rolle als Front Office Agent ist es wichtig, dass du freundlich und professionell mit Gästen umgehst. Übe, wie du in verschiedenen Situationen auf Gäste reagierst, um deine Gesprächsführung zu verbessern.
✨Tip Nummer 2
Kenntnis über das Unternehmen! Informiere dich über StudySmarter und unsere Werte. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs zeigst, dass du unsere Mission verstehst und schätzt, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere deine Problemlösungsfähigkeiten! Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast, um zu zeigen, dass du auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Tip Nummer 4
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit anderen Fachleuten in der Branche zu vernetzen. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen, wenn es darum geht, einen Job zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent / Guest Service Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Understand the Role: Familiarize yourself with the responsibilities of a Front Office Agent or Guest Service Agent. Highlight your customer service skills and any relevant experience in hospitality.
Tailor Your CV: Customize your CV to emphasize your experience in guest relations, communication skills, and problem-solving abilities. Use keywords from the job description to make your application stand out.
Craft a Compelling Cover Letter: Write a cover letter that showcases your passion for hospitality and your understanding of the company's values. Mention specific experiences that demonstrate your suitability for the role.
Proofread Your Application: Before submitting, carefully proofread your CV and cover letter for any spelling or grammatical errors. A polished application reflects your attention to detail, which is crucial in the hospitality industry.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobtraffic vorbereitest
✨Sei freundlich und offen
Als Front Office Agent ist es wichtig, einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen. Zeige deine Freundlichkeit und Offenheit, indem du mit einem Lächeln begrüßt und Augenkontakt hältst.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über die Werte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du die Mission und Vision verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu verdeutlichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
