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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Assist customers with booking and managing reservations.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team in the hospitality industry, known for its excellent service.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, remote work options, and employee discounts.
- Warum dieser Job: Be part of a vibrant culture that values teamwork and customer satisfaction.
- Gewünschte Qualifikationen: No prior experience needed; just bring your passion for helping others!
- Andere Informationen: Opportunities for growth and development within the company.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Im Kempinski Hotel Das Tirol trifft alpiner Chick auf moderne Eleganz. Als authentische Gastgeber mit Herzlichkeit, Liebe zur Tradition und der Leidenschaft für europäischen Luxus machen wir es uns zur täglichen Aufgabe, den Aufenthalt unserer anspruchsvollen Gäste zu einem besonderen Erlebnis werden zu lassen. Dafür gehen wir „the extra mile“ und machen Unmögliches möglich. Das alles klingt ganz selbstverständlich für Dich? Hervorragend, dann kann Deine ganz persönliche Reise im Kempinski Hotel Das Tirol beginnen. Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir eine/n Reservation Agent (m/w/x) 45h an 5 Tagen die Woche Anstellungsart: Vollzeit Annehmen und Bearbeiten von Individualreservierungen Abrufen, Bearbeiten und Pflegen des Reservierungssystems Bearbeiten der allgemeinen Korrespondenz Kontrolle der Buchungen anhand von Reports Einarbeiten und Betreuen der Auszubildenden Pflegen der Stammdaten sowie Kundenkarteien entsprechend der Kempinski Standards Abschluss einer Schule mit Tourismusschwerpunkt von Vorteil, kaufmännische Ausbildung (HLW, HAK, HASCH) oder Ausbildung im Hotel erwünscht Erfahrung mit hotelspezifischen Computerprogrammen (Opera) von Vorteil Sehr gute Deutsch- und Englischkenntisse in Wort und Schrift Belastbarkeit und ausgezeichnete Kommkunikationsfähigkeiten Gute Selbstorganisation Sehr gute MS-Officekenntnisse Problem- und lösungsorientierte Arbeitsweise Fähigkeit, eigenverantworlich und teamorientiert zu handeln Leben und arbeiten inmitten der Kitzbüheler Alpen Team-Unterkunft & freie Verpflegung an 7 Tagen pro Woche in unserem Mitarbeiterrestaurant Zahlreiche Team Aktivitäten wie z.B. Mitarbeiterfeste, Health Months, Sportln usw. Junges, dynamisches Team mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten Umfangreiche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch hausinternen Trainer 13. und 14. Gehalt & garantierte Überzahlung zum Kollektivgehalt je nach Qualifikation Staff Discounts in unseren F&B Outlets und Alpine Spa Bonussystem „Mitarbeiter:innen werben Mitarbeiter:innen“ Internationale Aufstiegs- und Transfermöglichkeiten innerhalb der Kempinski Gruppe Hervorragende Staff Rates bei Kempinski Hotels weltweit je nach Verfügbarkeit sowie weitere Corporate Benefits & diverse Ermäßigungen in der Region Kitzbühel Kempinski als Top Arbeitgeber: World’s Best Employers 2021 in der Forbes Liste JBTC1_AT
Reservation Agent (m/w/x) Arbeitgeber: Jobtraffic
Kontaktperson:
Jobtraffic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservation Agent (m/w/x)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen Buchungssystemen vertraut, die in der Branche verwendet werden. Wenn du bereits Erfahrung mit Software wie Amadeus oder Sabre hast, hebe das in deinem Gespräch hervor.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Als Reservation Agent ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du Informationen präzise und höflich übermittelst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends im Reise- und Gastgewerbe. Zeige dein Interesse an der Branche, indem du aktuelle Nachrichten und Entwicklungen verfolgst und darüber sprichst.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf häufige Fragen im Vorstellungsgespräch vor, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was würdest du tun, wenn ein Fehler bei einer Buchung auftritt?'.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservation Agent (m/w/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Understand the Role: Familiarize yourself with the responsibilities of a Reservation Agent. Highlight your customer service skills and experience in handling reservations or bookings.
Tailor Your CV: Customize your CV to emphasize relevant experience in hospitality or customer service. Include specific examples of how you've successfully managed reservations or dealt with customer inquiries.
Craft a Compelling Cover Letter: Write a cover letter that showcases your passion for the hospitality industry. Mention why you want to work as a Reservation Agent and how your skills align with the company's values.
Proofread Your Application: Before submitting, carefully proofread your application materials. Check for spelling and grammar errors, and ensure that your contact information is correct.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobtraffic vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Reservation Agent ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung zeigen.
✨Kenntnis der Branche
Informiere dich über die aktuellen Trends in der Reise- und Hotelbranche. Zeige im Interview, dass du ein Verständnis für die Herausforderungen und Chancen hast, mit denen Unternehmen in diesem Bereich konfrontiert sind.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren. Diese Geschichten können dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Erwartungen an die Rolle oder nach der Unternehmenskultur.
