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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und hilfst ihnen bei Fragen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf exzellenten Kundenservice spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 80% Home-Office, flexible Arbeitszeiten und tolle Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Keine Vorkenntnisse nötig, aber eine positive Einstellung und Kommunikationsstärke sind wichtig.
- Andere Informationen: Wir bieten umfassende Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten für Quereinsteiger.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 28800 - 42000 € pro Jahr.
Sie suchen eine neue Herausforderung in der Sie Ihre Stärken in der Kommunikation und im Verkauf unter Beweis stellen können? Sie haben Freude am Kundenkontakt in telefonischer und schriftlicher Form, hegen einen ausgeprägten Salesgedanken und verfügen über hohe empathische Kompetenz? Dann sind sie hier genau richtig! Für einen Konzernkunden in der Telekommunikation suchen wir in Wien: Quereinsteiger in der Kundenbetreuung mit 80% Home-Office (m/w/d) Führen von Beratungs- und Verkaufsgesprächen mit Bestandskunden Durchführung von Bedarfserhebungen Auskunftserteilung zur Produktpalette Dokumentation und Bearbeitung der Kundenanfragen Qualitative Umsetzung der Team-Ziele Abgeschlossene Ausbildung wünschenswert / Kundenerfahrung von Vorteil Sales und Dienstleistungsorientiertes Mindset Verkaufstalent und Technikaffinität Lernbereitschaft und Belastbarkeit Gute Deutsch und Englischkenntnisse Anwenderkenntnisse in MS-Office und CRM von Vorteil Langfristige Anstellung in einer krisensicheren Branche mit Aufstiegsmöglichkeiten Umfassende und praxisnahe Einschulung inklusive Sales-Strategien Anrechnung von Vordienstzeiten Homeoffice Möglichkeit bis zu 80% nach Einschulung samt Equipment Langfristiges Angestelltenverhältnis im Ausmaß von 30 – 40 Wochenstunden im Zeitrahmen von Mo – So 07:00 – 22:00 Uhr (Einteilung durch Dienstplan abhängig von den vereinbarten Wochenstunden) Das Monats-Bruttogehalt auf Vollzeitbasis beträgt ab € 2.083,26 (inklusive lukrative Provisionen!)JBTC1_AT
Kundenbetreuer (m/w/d) Quereinsteiger mit 80% Home-Office Arbeitgeber: Jobtraffic
Kontaktperson:
Jobtraffic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) Quereinsteiger mit 80% Home-Office
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Kundenbetreuung ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Je besser du verstehst, was wir anbieten, desto überzeugender kannst du im Gespräch auftreten und zeigen, dass du ein echtes Interesse an der Position hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor. Überlege dir, welche Fragen oder Probleme Kunden haben könnten und wie du darauf reagieren würdest. Das zeigt, dass du proaktiv bist und die Herausforderungen der Rolle verstehst.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Kundenbetreuung arbeiten, um Einblicke zu gewinnen. Sie können dir wertvolle Tipps geben, die dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) Quereinsteiger mit 80% Home-Office
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über deren Werte, Produkte und Dienstleistungen zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle als Kundenbetreuer interessierst und was dich als Quereinsteiger auszeichnet.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobtraffic vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Kundenbetreuer ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, auch wenn du noch keine direkte Erfahrung in diesem Bereich hast.
✨Verstehe die Produkte und Dienstleistungen
Informiere dich im Vorfeld über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse daran hast und bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen für Kundenbetreuer, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was würdest du tun, wenn du eine Lösung nicht sofort findest?'.
✨Betone deine Flexibilität und Lernbereitschaft
Da du als Quereinsteiger startest, ist es wichtig, deine Flexibilität und Bereitschaft zu lernen zu betonen. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, die zeigen, dass du schnell neue Fähigkeiten erlernen kannst.
