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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support customers by managing inquiries and processing orders efficiently.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team at a leading company known for its innovation and customer focus.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, remote work options, and great team events.
- Warum dieser Job: Be part of a supportive culture that values your input and offers growth opportunities.
- Gewünschte Qualifikationen: No prior experience needed; just bring your enthusiasm and willingness to learn!
- Andere Informationen: Perfect for students looking to gain valuable work experience while studying.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du willst für frische Luft bei Vivisol sorgen? Dann bewirb dich als Customer Service – Back Office Mitarbeiter (m/w/d).VIVISOL ist eines der führenden Unternehmen im Bereich Homecare Services mit den Schwerpunkten in der Sauerstoff-, Beatmungs- und Schlaf apnoetherapie sowie Diagnostik. Als international erfolgreiches Unternehmen betreuen wir über 700.000 zufriedene Patienten (m/w/d) in ganz Europa und sorgen als Homecare Provider für mehr Lebensqualität.Your Benefits:Das Bruttomonatsgehalt gem. Kollektivvertrag beträgt für diese Funktion bei Erfüllung aller Anforderungen mindestens € 2.229,00 (auf Vollzeitbasis). Je nach Ausbildung und Erfahrung ist eine deutliche Überzahlung möglich.Kostenübernahme des Öffi-TicketsBetriebliche AltersvorsorgeGleitzeit zwischen 6:00 und 20:00 Uhr (abhängig von der individuellen Stelle)Home Office möglich (2 Tage pro Woche) inkl. Home Office Ausstattung für zu HauseIndividueller Einschulungsplan und Intranet als WissensbasisVergünstigte Einkaufsmöglichkeiten exklusiv für VIVISOL MitarbeiterInnenEssenszuschüsse über Lieferando (60€ pro Monat; einlösbar sowohl online als auch bei Restaurants/ im Lebensmittelhandel)Gratis Heißgetränke und ObstSprachlern-AppMitarbeiterevents (Sommerfest und Weihnachtsfeier)Sozialraum mit Kochmöglichkeiten und MitarbeiterterrasseBetriebsarztVergünstigungen bei diversen Fitnessstudioketten (FitOne, FitInn, Kieser)Vergünstigung bei einem OptikerGute öffentliche AnbindungFahrradleasing samt Zuschuss möglichZuschuss für BildschirmbrilleMitarbeiter werben Mitarbeiter: EmpfehlungsprämieWe offer:Du sorgst telefonisch sowie schriftlich für eine kompetente und professionelle Beratung und übernimmst die Auftragssachbearbeitung inklusive der StammdatenverwaltungIn deinem Tätigkeitsbereich bearbeitest du sämtliche Anfragen und gehst Beschwerden auf den GrundAußerdem organisierst du die bestmögliche Versorgung unserer Patienten (m/w/d) und die Verrechnung mit den KrankenkassenDurch deine Erfahrung im Ordermanagement, deine genaue Arbeitsweise sowie dein hohes Maß an Lösungsorientierung findest du für jede Herausforderung die passende Lösung, bei kniffligen Problemen stehen dir unser Fachansprechpartner (m/w/d) zur SeiteWe want:Du hast eine abgeschlossene kaufmännische und/oder wirtschaftliche Ausbildung und idealerweise bereits Erfahrung im Kontakt mit Kunden (m/w/d) und/oder Patienten (m/w/d)Was dich in allen Situationen auszeichnet: Du bewahrst einen kühlen Kopf, einen freundlichen Gesprächston und ein warmes Lächeln – egal wie stressig es manchmal istDeine Teamfähigkeit ermöglicht es dir, reibungslos mit anderen zusammenzuarbeitenDeine Arbeitsweise zeichnet sich durch deine Eigenständigkeit und Proaktivität aus – dein administratives Geschick unterstützt dich im ArbeitsalltagDu hast sehr gute EDV-Kenntnisse (idealerweise mit Salesforce) und sehr gute Deutsch- sowie gute EnglischkenntnisseDu hast Freude am Umgang mit Menschen: Deine Mission ist es, anderen Menschen zu helfenDein Humor und deine Empathie runden dein Profil optimal abStarte Deine Karriere JETZT – Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Customer Service - Back Office Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: HeyJobs GmbH
Kontaktperson:
HeyJobs GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service - Back Office Mitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit unseren Produkten und Dienstleistungen vertraut. Je besser du verstehst, was wir anbieten, desto überzeugender kannst du im Vorstellungsgespräch auftreten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. In der Back Office Rolle ist es wichtig, gut im Team zu arbeiten und klar zu kommunizieren, also denke an Beispiele, die das unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über aktuelle Trends im Kundenservice. Das zeigt, dass du engagiert bist und bereit, dich weiterzuentwickeln, was uns bei StudySmarter sehr wichtig ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service - Back Office Mitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Beginne mit einer gründlichen Recherche über das Unternehmen. Informiere dich über deren Werte, Produkte und Dienstleistungen, um zu verstehen, wie du dich in die Unternehmenskultur einfügen kannst.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeiten im Back Office hervor.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten vorhanden sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HeyJobs GmbH vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Zeige, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da es sich um eine Position im Kundenservice handelt, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden zu geben.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
✨Flexibilität und Problemlösungsfähigkeiten betonen
Hebe deine Fähigkeit hervor, flexibel auf verschiedene Situationen zu reagieren und Probleme effektiv zu lösen. Gib konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um dies zu untermauern.
