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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Servicepoint und sorge für die Sicherheit von Kunden und Team.
- Arbeitgeber: DECATHLON ist ein dynamisches Unternehmen, das Sport und Teamgeist lebt.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30% Mitarbeiterrabatt und 30 Tage Urlaub.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams mit Entwicklungsmöglichkeiten und sportlichen Events.
- Gewünschte Qualifikationen: Du bist sportbegeistert, Zweiradmechaniker:in und hast technisches Fachwissen.
- Andere Informationen: Moderne Filialen mit digitalen Arbeitsgeräten und regelmäßige Entwicklungsgespräche.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aufgabe
DAS MACHT UNS BESONDERS
DECATHLON ist Euphorie. Packt dich, fordert dich und bringt dich weiter. Wir lieben uns, wir challengen uns. Erlebe uns, um es zu spüren.
DARAUF KANNST DU DICH FREUEN
- Sicherheit: Wir möchten gerne langfristig mit dir zusammenarbeiten – daher erhältst du einen unbefristeten Vertrag in Festanstellung
- Mehr Zeit für dich: 37,5 Stunden pro Woche (7,5 Stunden pro Tag)
- Erfolge werden belohnt: Wir bieten dir eine Erfolgsprämie mit bis zu 10% pro Monat zusätzlich zum Grundgehalt und Erfolgsbeteiligungen
- Finanzielle Benefits: Du hast die Möglichkeit, eine Bezuschussung zu deiner betrieblichen Altersvorsorge zu bekommen und einmal pro Jahr über dein Gehalt mit deinem/deiner Leader:in zu sprechen
- Mitarbeiterrabatte: Du erhältst 30% auf alle DECATHLON – Eigenmarken
- Dein mentales Wohlbefinden steht bei uns im Fokus: Du bekommst 30 Tage Urlaub, kostenfreie und anonyme Online-Beratung zur mentalen Gesundheit und die Möglichkeit eine einmonatige Auszeit alle zwei Jahre nehmen zu können
- Deine Entwicklung liegt uns am Herzen: Durch unser starkes Wachstum entstehen ständig neue nationale und internationale Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Bei unseren regelmäßigen Entwicklungsgesprächen bestimmst du selbst, welche Themen besprochen werden und legst eigene Ziele fest – hierdurch bleibst du im engen Kontakt mit deinem Leader und treibst deine Projekte voran. Um deine fachlichen und persönlichen Skills weiterzuentwickeln, kannst du an zahlreichen Trainings teilnehmen
- Sport im Arbeitsalltag? Bei uns selbstverständlich! Wir feiern Erfolge und das tun wir bei sportlichen Team-Events
- Das Team macht den Unterschied: Genau wie im Sport steht auch bei uns der Teamspirit an erster Stelle. Wir sind ein motiviertes Team, die einen sehr freundschaftlichen Umgang miteinander haben und das sportliche “du” nutzen, egal in welcher Position
- Moderne Filialen: Unser Team in den Filialen wird mit digitalen Arbeitsgeräten ausgestattet. Du erhältst ein eigenes Tablet, bekommst Zugriff auf einen Laptop und arbeitest mit digitalen Showrooms. So fällt es dir ganz leicht, die passenden Produkte für unsere sportbegeisterten Kund:innen zu finden
Profil
DAFÜR BIST DU VERANTWORTLICH
- Die Leitung des Servicepoints und die Gewährleistung der Sicherheit deiner Kund:innen und deines Teams
- Die Bereitstellung aller Dienstleistungen sowie die Verwaltung deiner Waren
- Die Aufstellung, Ausbildung und Entwicklung deines Teams
- Die Erstellung zuverlässiger Diagnosen und Kostenvorschläge für unsere Kund:innen
- Die qualitative Reparatur, Wartung und Personalisierung von Kund:innenausrüstung
- Die Umsatz- und Ergebnisverantwortung für deinen Servicepoint
- Ein kulantes Beschwerde- und Retourenmanagement
DAS BRINGST DU MIT
- Du bist sportbegeistert und serviceorientiert
- Du bist Zweiradmechaniker:in mit Fachrichtung Fahrradtechnik und verfügst im besten Fall auch über die technische Qualifikation als Meister:in in diesem Bereich
- Du bist motiviert durch Herausforderungen und Teamarbeit
- Du bist Unternehmer:in: eigeninitiativ, ergebnisorientiert, autonom
- Du bist handwerklich geschickt und verfügst über technisches Fachwissen
Leiter Servicepoint (m/w/x) (Sofort einstellen) Arbeitgeber: Decathlon
Kontaktperson:
Decathlon HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter Servicepoint (m/w/x) (Sofort einstellen)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für den Sport und die Kundenbetreuung in deinem Gespräch. Teile persönliche Erfahrungen, die deine Begeisterung für die Branche verdeutlichen und wie du diese Leidenschaft in die Arbeit einbringst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Teamleitung und im Umgang mit Kunden zu geben. Überlege dir, wie du dein Team motiviert und Herausforderungen gemeistert hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Fahrradtechnik. Zeige, dass du nicht nur über technisches Wissen verfügst, sondern auch bereit bist, dich ständig weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten bei DECATHLON zeigen. Dies zeigt, dass du langfristig denkst und an deiner eigenen Entwicklung interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter Servicepoint (m/w/x) (Sofort einstellen)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenskultur: Informiere dich über die Werte und die Kultur von Decathlon. Betone in deiner Bewerbung, wie du zu ihrem Teamspirit und der Begeisterung für Sport passt.
Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor: Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen als Zweiradmechaniker:in und deine Fähigkeiten in der Teamführung klar darstellst. Zeige auf, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Decathlon arbeiten möchtest und was dich an der Position des Leiters Servicepoint besonders reizt.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Qualifikationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Decathlon vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für Sport
Da die Position stark mit Sport und Kundenservice verbunden ist, solltest du deine Begeisterung für Sportarten und Fitness klar kommunizieren. Teile persönliche Erfahrungen oder Erfolge, die deine Leidenschaft unterstreichen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Als Zweiradmechaniker:in mit Fachrichtung Fahrradtechnik wird von dir technisches Wissen erwartet. Sei bereit, spezifische Fragen zu Reparatur- und Wartungsverfahren zu beantworten und eventuell praktische Beispiele zu geben.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Teamspirit ist ein zentraler Wert bei DECATHLON. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Konflikte gelöst hast, um das Team zu stärken.
✨Sei unternehmerisch und ergebnisorientiert
Die Rolle erfordert eine unternehmerische Denkweise. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Strategien du angewendet hast, um Ergebnisse zu erzielen. Zeige, dass du proaktiv und autonom arbeiten kannst.
