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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anfragen für Werkstatttermine und Ersatzteile entgegen und bearbeite sie.
- Arbeitgeber: Daimler Truck verändert das Transportwesen und setzt auf nachhaltige Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Vergütungspaket, betriebliche Altersversorgung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines globalen Teams, das an einer nachhaltigeren Zukunft arbeitet.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation im KFZ-Bereich erforderlich.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zur langfristigen Zusammenarbeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Bei Daimler Truck wollen wir das heutige Transportwesen verändern, um gemeinsam etwas zu bewirken. Darum übernehmen wir weltweit Verantwortung und arbeiten als ein globales Team gemeinsam an unserer Vision: Leading Sustainable Transportation. Es sind die Menschen, die bei uns den Unterschied machen und den Erfolg vorantreiben. Gemeinsam wollen wir einen nachhaltigeren Transport erreichen, unseren CO₂-Fußabdruck verringern, die Sicherheit auf und neben den Straßen erhöhen und intelligentere Technologien sowie Finanzierungslösungen entwickeln. Wir arbeiten für alle, die die Welt bewegen – das ist unser gemeinsamer Antrieb bei Daimler Truck.
YOU MAKE US – DU MACHST DEN UNTERSCHIED
ÜBER UNS Bei Daimler Truck verändern wir das heutige Transportwesen. Wir übernehmen weltweit Verantwortung und arbeiten gemeinsam an unserer Vision: Leading Sustainable Transportation. Als ein globales Team treiben wir unseren Fortschritt und Erfolg gemeinsam voran – jede:r macht bei Daimler Truck den Unterschied. Gemeinsam wollen wir einen nachhaltigeren Transport erreichen, unseren CO₂-Fußabdruck verringern, die Sicherheit auf und neben den Straßen erhöhen und intelligentere Technologien sowie attraktive Finanzierungslösungen entwickeln. Wir arbeiten für alle, die die Welt bewegen – das ist unser gemeinsamer Antrieb bei Daimler Truck. Werde Teil unseres globalen Teams: Du machst den Unterschied – YOU MAKE US
WAS DICH ERWARTET
- Eingehende Anfragen (telefonisch, schriftlich, persönlich) für Werkstatttermine sowie für Ersatzteil- und Zubehörbestellungen entgegennehmen und bearbeiten
- Umfang der Arbeiten / Termin in Abstimmung mit der Werkstattkapazität mit dem Kunden abstimmen
- Verfügbarkeit von Ersatzteilen prüfen und ggf. Bestellung auslösen
- Anfragen zu nachträglichen Ein- und Umbauten bearbeiten
- Bei Reparaturnotfällen den Notdiensteinsatz veranlassen
- Kostenvoranschläge für Werkstattarbeiten sowie für Ersatzteile und Zubehör erstellen und mit unseren Kunden besprechen
- Reklamationen aufnehmen und bearbeiten
- Teilenummern und -umfang ermitteln, Verfügbarkeit prüfen und Reservierung / Bestellung veranlassen
- Aufnahme und Klärung sämtlicher technischer Fragen
- Unsere Kunden über das Leistungsangebot im Service umfassend informieren, verkaufsorientiert beraten und die Abwicklung bearbeiten
- Vertretungsweise am Serviceempfang unterstützen
- Arbeitszeiten im Wechselschichtmodell zwischen 07:00 Uhr – 18:00 Uhr sowie Samstagsarbeit im rollierenden System
WAS WIR DIR BIETEN
- Attraktives Vergütungspaket
- Betriebliche Altersversorgung
- Gesundheitsangebote
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch unsere eigene Learning Academy sowie einen kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning
- Eigenes Diensthandy
- Eigener Dienstlaptop
DESHALB PASST DU ZU UNS
- Du besitzt eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder eine anderweitig passende berufliche Qualifikation vorzugsweise im Bereich KFZ / Nutzfahrzeuge
- Du verfügst über ein ausgeprägtes technisches KFZ / NFZ-Verständnis
- Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein gutes Ausdrucksvermögen.
- Du besitzt gute Kenntnisse in MS-Office Applikationen.
- Du verfügst über eine hohe Organisations- und Koordinationsfähigkeit.
- Du bringst eine hohe Zuverlässigkeit, Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit mit.
- Du hast Spaß an Teamarbeit und Freude am Umgang mit Menschen.
Du bringst nicht alles mit? Kein Problem! Deine Fähigkeiten sind uns wichtig, wichtiger ist uns jedoch deine Motivation.
#MAKEYOURMOVE und bewirb Dich jetzt – Wir freuen uns auf Dich!
Bei Daimler Truck fördern wir Vielfalt und stehen für eine inklusive Unternehmenskultur. Wir schätzen die individuellen Stärken unserer Mitarbeiter:innen, denn diese führen zur besten Teamleistung und somit zum Erfolg unseres Unternehmens. Inklusion und Chancengleichheit sind uns wichtig. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Personen aller Kulturen und Geschlechter, Eltern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTIQ+ Community.
ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN
Die Tätigkeit ist in Vollzeit (36-Stunden / Woche) und zu Beginn für 12 Monate befristet. Die Tätigkeit ist hauptsächlich vor Ort im Betrieb zu erbringen. Es erfolgt eine leistungsorientierte Vergütung und wir sind sehr an einer langfristigen erfolgreichen Zusammenarbeit interessiert.
Du fühlst dich von unserem Angebot angesprochen und möchtest Teil des Teams werden? Dann bewirb dich direkt online mit deinen Bewerbungsunterlagen!
Wir freuen uns über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Bei Fragen kannst Du dich unter sbv-mannheim@daimlertruck.com zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.
Bei Daimler Truck fördern wir Vielfalt und stehen für eine inklusive Unternehmenskultur. Wir schätzen die individuellen Stärken unserer Mitarbeiter:innen, denn diese führen zur besten Teamleistung und somit zum Erfolg unseres Unternehmens. Inklusion und Chancengleichheit sind uns wichtig – ganz gleich woher Du kommst und wer Du bist. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Personen aller Kulturen und Geschlechter, Eltern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTIQ+ Community.
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Mitarbeiter telefonische Auftragsannahme Service - Reparatur und Ersatzteile - (m/w/d) bei der Da... Arbeitgeber: Daimler Truck AG
Kontaktperson:
Daimler Truck AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter telefonische Auftragsannahme Service - Reparatur und Ersatzteile - (m/w/d) bei der Da...
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich nachhaltiger Transportlösungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Vision von Daimler Truck verstehst und bereit bist, aktiv zur Umsetzung beizutragen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu technischen Aspekten von KFZ und Nutzfahrzeugen zu beantworten. Dein technisches Verständnis wird entscheidend sein, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Tip Nummer 3
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Da du oft mit Kunden sprichst, ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten. Dies ist ein wichtiger Aspekt der Stelle, und Arbeitgeber schätzen Kandidaten, die sich an verschiedene Arbeitszeiten anpassen können.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter telefonische Auftragsannahme Service - Reparatur und Ersatzteile - (m/w/d) bei der Da...
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensvision: Informiere dich über die Vision von Daimler Truck, insbesondere über ihre Ziele im Bereich nachhaltiger Transport. Zeige in deiner Bewerbung, dass du diese Vision teilst und wie du dazu beitragen kannst.
Hebe deine technischen Fähigkeiten hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine technische Berufsausbildung oder relevante Qualifikationen im Bereich KFZ/Nutzfahrzeuge. Stelle sicher, dass du dein technisches Verständnis klar darstellst.
Kommunikationsfähigkeiten betonen: Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten und dein gutes Ausdrucksvermögen in deiner Bewerbung hervorheben. Gib Beispiele, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
Motivation zeigen: Daimler Truck legt Wert auf Motivation und Teamarbeit. Erkläre in deinem Anschreiben, warum du Teil des Teams werden möchtest und was dich an der Position reizt. Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Daimler Truck AG vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Da die Position ein ausgeprägtes technisches Verständnis im Bereich KFZ/NFZ erfordert, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner Ausbildung oder bisherigen Berufserfahrung, die dein Wissen und deine Fähigkeiten in diesem Bereich demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In der telefonischen Auftragsannahme ist eine klare und freundliche Kommunikation entscheidend. Übe, wie du Informationen präzise und verständlich vermitteln kannst. Bereite dich darauf vor, wie du mit Kundenanfragen und Reklamationen professionell umgehst.
✨Organisations- und Koordinationsfähigkeiten hervorheben
Die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren, ist in dieser Rolle wichtig. Überlege dir Beispiele, in denen du deine Organisationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast, sei es in einem früheren Job oder während deiner Ausbildung.
✨Motivation und Teamarbeit betonen
Daimler Truck legt Wert auf Teamarbeit und Motivation. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen und warum du gerne Teil eines Teams bist. Zeige, dass du bereit bist, dich für die Unternehmensziele einzusetzen.
