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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage and process vehicle damage claims, providing excellent customer support.
- Arbeitgeber: Join a leading insurance company with 5,000 employees focused on customer satisfaction.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, remote work options, 30 vacation days, and health programs.
- Warum dieser Job: Be part of a supportive team culture that values your input and creativity.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed training in insurance or similar field; experience in vehicle claims is a plus.
- Andere Informationen: Opportunities for personal development and a secure workplace in a strong network.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Konzern mit rund 5.000 Menschen und mehreren Standorten ist Teil der Sparkassen-Finanzgruppe und bietet alle Arten von Versicherungen. Mit innovativen Produkten sind wir am Markt bestens positioniert. Bei uns stehen die Kunden klar im Mittelpunkt. All unsere Mitarbeitenden geben jeden Tag ihr Bestes für eine nachhaltige und erfolgreiche Zukunft.
Ihre Tätigkeiten bei uns sind vielfältig:
- Sie übernehmen die Aufnahme und Anlage von telefonisch und schriftlich gemeldeten Kraftschäden (KH und Kasko).
- Sie beraten und betreuen Ihre Kundschaft sowie Dritte im Rahmen des aktiven Schadenmanagements, bevorzugt telefonisch.
- Sie kommunizieren aktiv mit unseren Partnerbetrieben (Partnerwerkstätten usw.).
- Darüber hinaus gehört die Regulierung (Zahlung/Ablehnung) von Schadenfällen (ohne Personengroßschäden und ohne Auslandsschäden) einschließlich der notwendigen Korrespondenz zu Ihrem Aufgabengebiet.
- Sie ermitteln und überwachen fortlaufend die Schadenreserve pro Einzelschaden.
- Zudem verantworten Sie die Regressprüfung und -bearbeitung und arbeiten mit anderen Betriebs- und Schadenabteilungen zusammen.
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung in der Bearbeitung von Kraftfahrt-Schäden mit.
- Sie haben Freude an der Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, arbeiten gerne im Team und überzeugen durch Entscheidungsfreude, Verantwortungsbereitschaft sowie zielorientiertes und sorgfältiges Arbeiten.
- Ein souveränes Auftreten, hohes Engagement, kaufmännisches Denken und Handeln, gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise sowie Verhandlungsgeschick runden Ihre Persönlichkeit ab.
Was uns ausmacht:
Attraktive Vergütung
Flexible Arbeitszeiten in einer 38-Stunden-Woche • Home-Office und Mobiles Arbeiten • Teilzeitmodelle • 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub z.B. bei Hochzeit • Eltern-Kind-Büro
Besonderes Arbeitsklima
Raum für eigenes Mitwirken und kreative Lösungsfindungen • enge Verzahnung zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften • standortübergreifender Austausch • Zufriedenheitsbefragungen • Mentoring-Programme
Gesundheit und Fitness
Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote • Vielzahl an Betriebssportgruppen und Fitnesskurse • Gemeinsame Events
Persönliche Weiterentwicklung
Eigene Ideen verwirklichen • Individuelles Feedback • Zahlreiche Fortbildungen, Nachwuchsförderprogramm und Expertenlaufbahn • Hospitationen und Job Rotation
Wohlfühlen am Arbeitsplatz
Moderne Arbeitsausstattung • Betriebseigene Kantine mit täglich wechselnden Gerichten und frischem Obst • kostenlose Wasserspender • Sicherer Arbeitsplatz in einem starken Verbund
Ihre Ansprechpartnerin im Personalbereich:
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter:in Kraftfahrt Schaden Arbeitgeber: SparkassenVersicherung
Kontaktperson:
SparkassenVersicherung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter:in Kraftfahrt Schaden
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Versicherungsbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann sogar eine Empfehlung erhalten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf telefonische Gespräche vor. Da die Kommunikation mit Kunden und Partnern ein zentraler Bestandteil der Stelle ist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten trainieren und eventuell Rollenspiele durchführen, um sicherer zu werden.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich Kraftfahrtversicherung. Zeige in Gesprächen, dass du über das nötige Fachwissen verfügst und bereit bist, dich kontinuierlich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und zeige Engagement! Wenn du die Möglichkeit hast, an Veranstaltungen oder Messen teilzunehmen, nutze diese Gelegenheiten, um dich mit anderen Fachleuten auszutauschen und dein Interesse an der Branche zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter:in Kraftfahrt Schaden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und seine Werte. Verstehe, wie die Kundenorientierung und das Engagement für eine nachhaltige Zukunft in der Unternehmenskultur verankert sind.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Bearbeitung von Kraftfahrt-Schäden und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Hebe deine Entscheidungsfreude und dein kaufmännisches Denken hervor.
Sorgfältige Prüfung: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass deine schriftliche Ausdrucksweise klar und professionell ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SparkassenVersicherung vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Bearbeitung von Kraftfahrt-Schäden und deiner Kommunikationsfähigkeit. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige dein Engagement für Kundenservice
Da der Kunde im Mittelpunkt steht, ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für den Kundenservice zeigst. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit Kunden beraten und betreut hast und welche Strategien du anwendest, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Das Unternehmen legt Wert auf Teamarbeit. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast. Zeige, dass du ein kooperativer Kollege bist.
✨Präsentiere deine Entscheidungsfreude
In der Rolle wird Entscheidungsfreude gefordert. Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du schnell und effektiv Entscheidungen getroffen hast, insbesondere in stressigen oder herausfordernden Situationen.
