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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage and advise existing business clients in the ticketing industry.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team focused on innovative ticketing solutions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours and opportunities for professional growth.
- Warum dieser Job: Build lasting relationships while optimizing ticket sales and enhancing customer satisfaction.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in customer service or account management is a plus.
- Andere Informationen: Be part of a collaborative environment with a focus on teamwork.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aufgaben
Als Account Manager sind Sie verantwortlich für die Kundenbetreuung und -beratung bestehender Geschäftskunden (Veranstalter, Reisebüros, Hotels).
Ein weiteres wichtiges Aufgabengebiet ist die Einrichtung und Verwaltung neuer VIP-, Platin-, Reisen- sowie Collector Tickets in unserem Ticketsystem.
Wir erwarten eine aktive Kundenbetreuung und -beratung, um unsere Kunden zufriedenzustellen und langfristige Beziehungen aufzubauen.
Die Erstellung von Analysen und regelmäßigen Reportings ist ebenfalls ein wichtiger Teil Ihres Jobs.
Ständige Optimierung der Vorverkäufe in enger Zusammenarbeit mit unseren Marketing- und Sales-Teams ist ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit.
Berater für Ticketing-Lösungen Arbeitgeber: Ticketmaster GmbH
Kontaktperson:
Ticketmaster GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Berater für Ticketing-Lösungen
✨Tip Nummer 1
Netzwerke mit Fachleuten aus der Ticketing-Branche. Besuche Veranstaltungen oder Messen, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die neuesten Trends und Technologien zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung. Bereite Beispiele vor, wie du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über unser Ticketsystem und die verschiedenen Ticketarten, die wir anbieten. Ein tiefes Verständnis dieser Aspekte wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit Analysen und Reportings zu sprechen. Zeige, wie du Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen und Verkaufsstrategien zu optimieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Berater für Ticketing-Lösungen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Ticketing hervor. Zeige konkrete Beispiele, wie du Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast.
Analytische Fähigkeiten darstellen: Da die Erstellung von Analysen und Reportings ein wichtiger Teil der Stelle ist, solltest du deine analytischen Fähigkeiten betonen. Erwähne spezifische Tools oder Methoden, die du verwendet hast, um Daten zu analysieren und Berichte zu erstellen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zur Optimierung der Vorverkäufe beitragen kannst. Zeige deine Begeisterung für die Branche und das Unternehmen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ticketmaster GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kunden betreut und beraten hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse von Veranstaltern, Reisebüros und Hotels verstehst und wie du diese in deiner Rolle als Account Manager erfüllen kannst.
✨Kenntnis des Ticketsystems
Informiere dich über das Ticketsystem, das das Unternehmen verwendet. Sei bereit, Fragen zur Einrichtung und Verwaltung von VIP-, Platin- und Collector Tickets zu beantworten und bringe Ideen mit, wie man diese Prozesse optimieren kann.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit der Erstellung von Analysen und Reportings zu sprechen. Zeige, wie du Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen oder Verkaufsstrategien zu optimieren.
✨Teamarbeit betonen
Da enge Zusammenarbeit mit Marketing- und Sales-Teams gefordert ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte parat haben. Betone, wie du in der Vergangenheit mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
