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FĂŒr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage workshop appointments and customer inquiries while ensuring top-notch service.
- Arbeitgeber: Join MCA, a leading motorcycle dealer with over 18 years of experience and multiple locations.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy perks like free drinks, fitness discounts, team events, and additional vacation days.
- Warum dieser Job: Combine your passion for motorcycles with a dynamic work environment and supportive team culture.
- GewĂŒnschte Qualifikationen: Experience as a service advisor is preferred; customer-oriented mindset and strong organizational skills are essential.
- Andere Informationen: We offer ongoing training and the chance to connect with fellow motorcycle enthusiasts.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 ⏠pro Jahr.
Wir sind VertragshĂ€ndler fĂŒr BMW, Ducati, Honda, Vespa, Aprilia 125, Piaggio, KTM, Husqvarna, Gasgas, MV Agusta sowie Livewire mit vier Standorten: Altendiez , Diez , Limburg und Frankfurt .
Seit ĂŒber 18 Jahren zeichnet sich MCA neben dem Verkauf von Neufahrzeugen der Vertragsmarken sowie auch dem An- und Verkauf gepflegter, gebrauchter MotorrĂ€der aller Marken, Umbauten, Restaurierungen, Tuning, einen eigenen LeistungsprĂŒfstand sowie Ersatzteile und Zubehör, Sicherheits- und Lifestyle Motorradbekleidung und zahlreiche weitere Angebote fĂŒr unsere Kunden wie z.B. die Motorradvermietung, Sicherheits- und Rennstreckentrainings und MCA-Motorradreisen aus.
Aufgaben
- Vergabe von Werkstattterminen
- Annahme der MotorrÀder
- Abwicklung der tÀglichen ServiceauftrÀge
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen und technischen Anliegen
- Beratung und Verkauf von Zubehör und Dienstleistungen
- Sicherstellung einer bestmöglichen Kundenzufriedenheit
- Betreuung und Beratung der Kunden gemÀà der Prozesse im Hause MCA
- Sicherstellung einer höchstmöglichen Werkstattauslastung
- Kundenbindung- und -gewinnung
Qualifikation
- EinschlĂ€gige und nachweisbare Berufserfahrung als Serviceberater wĂŒnschenswert
- Zielsicherer Umgang mit servicetypischen Hilfsmitteln wie Service- / Werkstattsteuerung
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Gutes Organisationsvermögen, hohe Belastbarkeit, FlexibilitÀt, gute KonzentrationsfÀhigkeit
- Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen, ZuverlÀssigkeit und Eigeninitiative
Benefits
- RegelmĂ€Ăige, tĂ€tigkeitsbezogene und bedarfsorientierte Weiterbildungen
- Ein tolles Team und einen modernen Arbeitsplatz
- Die Möglichkeit, dein Hobby mit dem Beruf zu verbinden
- VWL/Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenfreie MitarbeitergetrÀnke
- VergĂŒnstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio
- Mitarbeiterevents und TeamausflĂŒge
- Jobrad
- ZusÀtzliche Urlaubstage
- Mitarbeiterkonditionen
- Private Krankenversicherung
Wir freuen uns auf deine aussagekrÀftige Bewerbung unter Einreichung aller vorhandenen Zeugnisse.
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Serviceberater im Motorradhaus (m/w/d) - Altendiez Altendiez, Deutschland Angestellte/r Kundens[...] Arbeitgeber: Mca Altendiez
Kontaktperson:
Mca Altendiez HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps đ€«
So bekommst du den Job: Serviceberater im Motorradhaus (m/w/d) - Altendiez Altendiez, Deutschland Angestellte/r Kundens[...]
âšTip Nummer 1
Informiere dich ĂŒber die verschiedenen Motorradmarken, die MCA vertreibt. Zeige in deinem GesprĂ€ch, dass du ein echtes Interesse an BMW, Ducati und Co. hast. Das wird dir helfen, eine Verbindung zu den Kunden herzustellen und deine Beratungskompetenz zu unterstreichen.
âšTip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu den Dienstleistungen von MCA zu beantworten, wie z.B. zur Motorradvermietung oder zu Sicherheits- und Rennstreckentrainings. Wenn du diese Angebote gut kennst, kannst du potenzielle Kunden besser beraten und ĂŒberzeugen.
âšTip Nummer 3
Zeige deine FÀhigkeiten im Umgang mit servicetypischen Hilfsmitteln. Wenn du bereits Erfahrung mit Werkstattsteuerungssystemen hast, erwÀhne das unbedingt. Das zeigt, dass du schnell in die AblÀufe bei MCA integriert werden kannst.
âšTip Nummer 4
Hebe deine Kundenorientierung hervor. Ăberlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Das wird dir helfen, deine Eignung fĂŒr die Position als Serviceberater zu demonstrieren.
Diese FĂ€higkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂŒr die Stelle: Serviceberater im Motorradhaus (m/w/d) - Altendiez Altendiez, Deutschland Angestellte/r Kundens[...]
Tipps fĂŒr deine Bewerbung đ«Ą
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂŒber MCA und die angebotenen Dienstleistungen. Besuche die Website des Unternehmens, um mehr ĂŒber die Marken, die sie vertreten, und ihre Philosophie zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine einschlÀgige Berufserfahrung als Serviceberater hervorhebt. Betone FÀhigkeiten wie Kundenorientierung, Organisationstalent und FlexibilitÀt.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein ĂŒberzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklĂ€rst, warum du fĂŒr die Position geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Leidenschaft fĂŒr MotorrĂ€der ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollstĂ€ndigen Bewerbungsunterlagen, einschlieĂlich Lebenslauf und Motivationsschreiben, ĂŒber unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollstĂ€ndig sind.
Wie du dich auf ein VorstellungsgesprÀch bei Mca Altendiez vorbereitest
âšZeige deine Leidenschaft fĂŒr MotorrĂ€der
Da die Stelle im Motorradhaus ist, ist es wichtig, dass du deine Begeisterung fĂŒr MotorrĂ€der und die Marken, die das Unternehmen vertreibt, zeigst. Bereite dich darauf vor, ĂŒber deine Erfahrungen mit MotorrĂ€dern zu sprechen und warum du diese Branche liebst.
âšKundenorientierung betonen
In der Rolle als Serviceberater ist es entscheidend, kundenorientiert zu denken und zu handeln. Ăberlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist oder die Kundenzufriedenheit gesteigert hast.
âšOrganisationsfĂ€higkeit demonstrieren
Die Position erfordert gutes Organisationsvermögen und FlexibilitÀt. Sei bereit, konkrete Situationen zu schildern, in denen du deine organisatorischen FÀhigkeiten unter Beweis gestellt hast, insbesondere in stressigen oder herausfordernden Situationen.
âšFragen zur Weiterentwicklung stellen
Das Unternehmen bietet regelmĂ€Ăige Weiterbildungen an. Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du Fragen zu den Weiterbildungsmöglichkeiten stellst und wie diese dir helfen können, in deiner Rolle zu wachsen.
