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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde der zentrale Ansprechpartner für Kunden und Lieferanten bei täglichen Herausforderungen.
- Arbeitgeber: HOTZ ist eine erfolgreiche Dialogagentur mit über 20 Jahren Erfahrung in der D-A-CH Region.
- Mitarbeitervorteile: Genieße bis zu 50% Homeoffice, Jobrad, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsprämien.
- Warum dieser Job: Erlebe eine familiäre Atmosphäre, flache Hierarchien und regelmäßige Team-Events.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung und bist ein Teamplayer.
- Andere Informationen: Wir garantieren Vertraulichkeit bei Bewerbungen und flexible Interviewzeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sicherer Arbeitsplatz, Duz-Kultur und geregelte Arbeitszeiten!
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung in Michelstadt
Unser Ziel ist es, unsere Kunden mit unseren Dienstleistungen nachhaltig zu unterstützen und zu entlasten sowie unseren Mitarbeitern ein gesundes, freundliches und erfolgreiches Umfeld zu schaffen. Unsere Referenzen und die Zufriedenheit unserer Kunden bestätigen das. Wir sind schlank, agil und lieben flache Hierarchien.
Unser Familienunternehmen wurde 2003 gegründet und ist eine Agentur für Dialogmarketing. Unsere Dienstleistungen wie Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit, Unterstützung im Supply-Chain-Management sowie Sachbearbeitung im Angebots- und Auftragswesen werden von zahlreichen Unternehmen in der D-A-CH Region genutzt.
Dein zukünftiges Aufgabengebiet
- Du bist der Dreh- und Angelpunkt für Kunden und Lieferanten bei allen Fragen und täglichen Herausforderungen. Größtenteils löst Du die Aufgaben schriftlich über ein E-Mail-Ticket-System.
- Durch Deine Mitarbeit sorgst Du dafür, dass alle Prozesse reibungslos ablaufen. Zum Beispiel durch die Eingabe von Stammdatenänderungen oder direkten Telefon-Support.
- Dein Aufgabengebiet ist sehr abwechslungsreich und Du hast täglich mit den unterschiedlichsten Menschen zu tun.
Dein Profil
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
- Du kannst Dich gut in deutscher Sprache ausdrücken (Wort und Schrift), das Formulieren von E-Mails geht Dir schnell von der Hand.
- Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen fällt Dir leicht.
- Du bist fit am PC.
- Teamplayer statt Einzelkämpfer. In der Zusammenarbeit mit Deinen KollegInnen läufst Du zur Höchstform auf.
Das ist uns sehr wichtig
Das Herz von HOTZ ist die Mannschaft. Freundlichkeit, Ehrlichkeit sowie Offenheit sollten daher zu Deinen Grundeigenschaften gehören. Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet Dir Freude. Wenn Du unser Team bereichern möchtest, solltest Du auf jeden Fall teamorientiert sein und Menschen begeistern können. Bei uns ist jeder willkommen, der sich in einem mittelständischen Familienunternehmen wohlfühlt und gerne mit Menschen kommuniziert.
In Michelstadt bieten wir Dir
- einen sicheren Arbeitsplatz in einer seit über 20 Jahren erfolgreichen Dialogagentur.
- bis zu 50% Homeoffice möglich.
- die Möglichkeit auf ein Jobrad.
- eine betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Krankenversicherung und eine attraktive Gesundheitsprämie.
- einen Tankgutschein.
- eine familiäre Atmosphäre und Duz-Kultur vom Azubi bis zum Geschäftsführer.
- eine offene Feedback-Kultur und direkte Kommunikationswege.
- regelmäßig stattfindende Team-Events, eine kostenlose Wasserbar und eine Kaffee-Flatrate.
- reservierte Mitarbeiterparkplätze.
So geht es weiter
- Bewirb Dich bitte direkt online als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung in Michelstadt, indem Du auf den „Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button“ klickst.
- Nutze bei Fragen vorab die Kontaktdaten Deines Ansprechpartners.
- Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview.
- Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten.
Du möchtest wechseln? Das bleibt unter uns!
- Falls Du Dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, sichern wir Dir natürlich höchste Vertraulichkeit Deiner Bewerbung zu.
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.
Onboarding & Flughöhe
Als neues Mitglied im Team möchtest Du natürlich schnell auf Flughöhe kommen. Dabei helfen wir Dir gerne, indem Du in den ersten Wochen durch eine qualifizierte Einarbeitung unsere Systeme und Kunden kennen lernst. Nach dem Onboarding wirst Du Anfragen der Kunden entgegennehmen. Viele Fragen kannst Du sicher schnell mit Hilfe des Teams beantworten. Komplexe Fälle kannst Du an erfahrene Kollegen weitergeben oder intern direkt mit der Projektleitung besprechen. Mit jeder Woche kennst Du Dich besser mit den Systemen aus und löst die Anfragen der Kunden und Anrufer selbstständig. Am Ende jeden Tages fragst Du Dich: Schon Feierabend?
Klingt das gut? Dann bewirb Dich jetzt als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung in Michelstadt. Wir freuen uns auf Dich!
Dein Ansprechpartner
Herr Benjamin Kübler
Personal
Kontakt
HOTZ Kommunikations- und Datenservice GmbH
Relystraße 20
64720 Michelstadt
+49 6061 65840
#J-18808-Ljbffr
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung Arbeitgeber: Hotz Kommunikation
Kontaktperson:
Hotz Kommunikation HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung
✨Tip Nummer 1
Informiere Dich über die Dienstleistungen von HOTZ und deren Bedeutung für die Kunden. Wenn Du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass Du die Branche verstehst und weißt, wie wichtig eine gute Kundenbetreuung ist, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Bereite Dich darauf vor, Deine Teamfähigkeit zu demonstrieren. Überlege Dir Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen Du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das zeigt, dass Du gut ins bestehende Team passt.
✨Tip Nummer 3
Da der Umgang mit verschiedenen Menschen ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest Du Deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Sei bereit, konkrete Situationen zu schildern, in denen Du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Möglichkeit, Fragen zu stellen, um Dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zu zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die in der Kundenbetreuung auftreten können, und wie das Team diese bewältigt. Das zeigt, dass Du proaktiv bist und Dich wirklich für die Stelle interessierst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über HOTZ Kommunikations- und Datenservice GmbH. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, Dienstleistungen und die Arbeitskultur zu erfahren.
Anpassung deiner Bewerbung: Gestalte dein Bewerbungsschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Kaufmännischer Mitarbeiter in der Kundenbetreuung eingeht. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden.
E-Mail-Kommunikation: Da die Kommunikation größtenteils schriftlich erfolgt, achte darauf, dass deine E-Mails klar und professionell formuliert sind. Verwende eine freundliche, aber formelle Ansprache und überprüfe deine Rechtschreibung und Grammatik.
Persönliche Note: Zeige in deinem Anschreiben, dass du teamorientiert bist und Freude am Umgang mit Menschen hast. Teile vielleicht eine kurze Anekdote oder ein Beispiel, das deine Teamfähigkeit und Freundlichkeit unterstreicht.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotz Kommunikation vorbereitest
✨Sei du selbst!
In einem familiären Umfeld wie bei HOTZ ist es wichtig, authentisch zu sein. Zeige deine Persönlichkeit und bringe deine Freude am Umgang mit Menschen zum Ausdruck.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner kaufmännischen Ausbildung und deiner Erfahrung in der Kundenbetreuung. Überlege dir Beispiele, die deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke unter Beweis stellen.
✨Kenntnis der Dienstleistungen
Informiere dich über die Dienstleistungen von HOTZ im Dialogmarketing. Zeige, dass du verstehst, wie wichtig die telefonische Erreichbarkeit und der Support für die Kunden sind.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.
