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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly voice helping customers with their inquiries and issues.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team at a leading company known for its customer-first approach.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, remote work options, and employee discounts.
- Warum dieser Job: This role offers a chance to develop communication skills and make a real impact on customer satisfaction.
- Gewünschte Qualifikationen: No prior experience needed; just bring your enthusiasm and willingness to learn!
- Andere Informationen: Great opportunity for students looking to gain experience in a supportive environment.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Puratos entwickelt, produziert und vertreibt ein einzigartiges Sortiment an Zutaten für Bäckereien, Konditoreien und Chocolatiers, die allerhöchste Qualität verlangen. Puratos wurde 1919 in Belgien ge-gründet und wächst schnell mit über 10.000 Mitarbeiter:Innen in 85 Ländern und einem konsolidierten Umsatz von über 3,1 Milliarden Euro im Jahr 2023. Unsere Leidenschaft für Innovation, unser Pioniergeist und unsere Grundwerte treiben unsere globalen Ambitionen weiter voran.Dies, zusammen mit unserem Engagement für unsere lokalen Gemeinschaften, macht die Arbeit bei Puratos so magisch. * Flexible Arbeitszeiten & Home Office * Development, Training & Weiter-entwicklung * Health & Well-Being * Inhouse-Yoga Zur Unterstützung unseres Customer Service Teams in Österreich suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Spannende Aufgaben erwarten Dich: * Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kund:innen * Troubleshooting bei Reklamationen * Erstellung von Angeboten & Kalkulationen * Auftragserfassung und -bearbeitung * Aktive Unterstützung beim Verkauf und der Verfolgung von Angeboten * Pflege von Kundendaten im CRM- und ERP-System * Mitwirken bei der Vorbereitung und Durchführung von Sales- und internen Veranstaltungen Was Du mitbringst: * Fundierte kaufmännische Ausbildung * Erste Erfahrung im Customer Service/Verkaufsinnendienst * Freude an und Affinität zur Arbeit mit Tools wie SAP, CRM oder Power BI * Gute MS-Office Kenntnisse * Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch * Freude an Teamarbeit * Sorgfältige, organisierte und präzise Arbeitsweise * Kommunikationsstärke * Verhandlungsgeschick * Freundlichkeit und Sicherheit im Umgang mit Kund:innen und Kolleg:innen * Hohe Servicebereitschaft und die Fähigkeit zum Trouble Shooting Wir bieten Dir unsere Puratos Magic: Entdecke die Magie unseres einzigartigen Familienunternehmens, das Start-Up-Kultur mit der Stabilität eines Global Players verbindet. Im Team darfst du du selbst sein, wir fördern eine Kultur der Eigenverantwortung und bieten gleichzeitig Flexibilität für eine ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten. Hier kannst du eigenverantwortlich arbeiten, deine Ideen einbringen und gemeinsam mit uns wachsen. Wir schaffen Raum für deine Karrieregestaltung und leben die Leidenschaft für Innovation und hochwertige Produkte. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns eine bessere und gesündere Zukunft.Das Mindestgehalt für diese Position liegt bei EUR 45.000 brutto im Jahr. Abhängig von Deiner Qualifikation und Erfahrung bieten wir eine marktgerechte Überzahlung. Die Details dazu besprechen wir sehr gerne persönlich im Rahmen unseres Bewerbungsprozesses. Du bist interessiert? – Wir freuen uns auf Dich! Deine Bewerbung kannst Du senden per:smart bewerben www.puratos.at Puratos Austria GmbH – Maria-Theresia-Straße 41 – 4600 Wels – AustriaT +43 7242 418 48 0 – F +43 7242 418 48 4 – E office_austria@puratos.com
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Karriere
Kontaktperson:
Karriere HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Im Kundenservice ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du auf verschiedene Kundenanfragen reagieren würdest, um deine Gesprächsführung zu verbessern.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit unseren Produkten und Dienstleistungen vertraut. Je besser du verstehst, was wir anbieten, desto überzeugender kannst du im Vorstellungsgespräch auftreten. Informiere dich über unsere neuesten Features und Angebote.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor. Überlege dir, welche Fragen oder Probleme häufig auftreten könnten und wie du diese lösen würdest. Das zeigt, dass du proaktiv bist und die Bedürfnisse der Kunden ernst nimmst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Teamfähigkeit zu demonstrieren. Im Customer Service arbeitest du oft eng mit anderen Abteilungen zusammen. Überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um dies zu verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Beginne mit einer gründlichen Recherche über das Unternehmen. Informiere dich über deren Werte, Produkte und Dienstleistungen, um zu verstehen, wie du dich in die Unternehmenskultur einfügen kannst.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen im Kundenservice hervor und betone deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und welche Fähigkeiten du mitbringst, die für den Kundenservice wichtig sind.
Korrekturlesen: Lies deine Bewerbungsunterlagen sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte auf Grammatik, Rechtschreibung und Formatierung, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Karriere vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Zeige, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da es sich um eine Position im Kundenservice handelt, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden zu geben.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
✨Positive Einstellung
Eine positive und freundliche Einstellung kann einen großen Unterschied machen. Zeige Begeisterung für die Rolle und die Möglichkeit, im Kundenservice zu arbeiten.
