Serviceberater (m/w/d)
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Serviceberater (m/w/d)

Düsseldorf Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Werde Serviceberater und übernimm die Kundenberatung sowie die Kalkulation von Werkstattaufträgen.
  • Arbeitgeber: Die IRS Group ist ein führendes Unternehmen in der Karosserie- und Lackreparatur mit über 60 Standorten in Deutschland.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße ein faires Gehalt, einen 1.000€ Bonus für Empfehlungen und hochwertige Arbeitskleidung.
  • Warum dieser Job: Arbeite in einem großartigen Team und profitiere von Weiterbildungsmöglichkeiten und Arbeitsplatzsicherheit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine Meisterausbildung im Kfz-Handwerk haben und Erfahrung in der Schadenkalkulation mitbringen.
  • Andere Informationen: Bewirb dich einfach per WhatsApp oder E-Mail – wir freuen uns auf dich!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Die IRS Group

Unsere Betriebe befinden sich an über 60 Standorten in ganz Deutschland und sind Spezialisten in Sachen Karosserie- und Lackreparaturen an Fahrzeugen.

Mit über 20 Jahren zählen wir, die IRS Auto-Center-Rheinland, in der Region zu den Meisterbetrieben. Unfallreparatur, Hagelinstandsetzung und Spot Repair ist unser täglicher Job, welcher mit Autoglas-Reparatur, Wartung und Inspektion abgerundet wird.

Aufgrund unseres stabilen Wachstums suchen wir einen Serviceberater (m/w/d) an unserem StandortIRS Bayertz inDüsseldorf .

Wir bieten

Bei uns herrscht ein angenehmes Betriebsklima in einem großartigen Team vor Ort in Düsseldorf . Darüber hinaus erwarten Dich:

  • Ein faires Gehalt und 1.000€ Bonus für jede Deiner erfolgreichen Mitarbeiterempfehlungen
  • Hochwertige Arbeitskleidung und modernste Arbeitsmittel
  • Tätigkeitsbezogene Weiterbildung durch unsere Konzernakademie
  • Arbeitsplatzsicherheit im Automobilbereich in einem Unternehmen mit über 60 Standorten und 1.800 Kollegen (m/w/d) deutschlandweit
  • Corporate Benefits (Einkaufsvergünstigungen bis zu 50% bei 1.500 namhaften Firmen aller Branchen)

Deine Aufgaben

  • Mit Deinem geschulten Auge hast Du einen Blick fürs Detail und übernimmst eigenverantwortlich die Kalkulation und Angebotserstellung für Werkstattaufträge
  • Du bist verantwortlich für die fachliche Kundenberatung vor Ort und am Telefon
  • Du bist im Administrativen ein Naturtalent und übernimmst das zeitgerechte Terminmanagement und die Kapazitätsplanung sowie die Annahme und Rückgabe von Kundenfahrzeugen
  • Du übernimmst anfallende Büro- und Verwaltungstätigkeiten sowie den Rechnungsversand über Webportale
  • Du bist telefonischer und persönlicher Erstkontakt zu unseren Kunden sowie zuständig für die Weiterleitung an den entsprechenden Fachspezialisten
  • Last but not least stehst Du immer in enger Abstimmung mit den Kfz-Meistern und Mechatronikern, ebenso mit den anderen Fachabteilungen

Dein Profil

Du hast eine Meisterausbildung im Kfz- Lackier- oder Karosseriehandwerk? Dann bist Du genau richtig bei uns. Weiter wünschen wir uns von Dir:

  • Du bringst sichere Kenntnisse in der Kalkulation von Schäden mit
  • Du brennst für die Kfz-Branche und hast großes Interesse an Autos
  • Du bist routiniert im Umgang mit MS-Office und Outlook
  • Idealerweise hast Du bereits Berührungspunkte mit den Schadenmanagementsystemen Carisma oder DAT
  • Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Dein sicheres und freundliches Auftreten am Telefon machen Dein Wesen aus
  • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität sowie Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten runden Dein Profil ab

Kontaktdaten

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung an oder innerhalb von zwei Minuten per WhatsApp.

IRS Schadenzentrum GmbH
IRS Bayertz
Lierenfelder Str. 57
40231 Düsseldorf

Dein Kontakt vor Ort:
Nicole Dittrich
Tel.: +49 162 2832 696

#J-18808-Ljbffr

Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: IRS Schadenzentrum GmbH

Die IRS Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Düsseldorf ein angenehmes Betriebsklima und ein starkes Team bietet. Mit attraktiven Benefits wie einem fairen Gehalt, einem Bonus für Mitarbeiterempfehlungen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere Konzernakademie fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von Arbeitsplatzsicherheit in einem wachsenden Unternehmen mit über 60 Standorten und 1.800 Kollegen deutschlandweit.
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Kontaktperson:

IRS Schadenzentrum GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien in der Kfz-Branche. Zeige dein Interesse an Autos und bringe Beispiele für deine Leidenschaft mit, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei IRS arbeitet oder in der Branche tätig ist, frage nach Insider-Informationen oder Tipps, die dir helfen könnten, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar erklären kannst, da dies eine Schlüsselkompetenz für die Kundenberatung ist.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Fragen zu deiner Erfahrung mit Kalkulation und Schadenmanagementsystemen zu beantworten. Informiere dich über Carisma oder DAT, um im Gespräch kompetent wirken zu können.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d)

Kalkulation von Schäden
Fachliche Kundenberatung
Terminmanagement
Kapazitätsplanung
Büro- und Verwaltungstätigkeiten
Rechnungsversand über Webportale
Kommunikationsfähigkeit
MS-Office Kenntnisse
Outlook Kenntnisse
Kenntnisse in Schadenmanagementsystemen (Carisma, DAT)
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit
Flexibilität
Eigeninitiative
Selbstständiges Arbeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die IRS Group und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Leistungen und die Anforderungen an die Bewerber zu erfahren.

Lebenslauf und Anschreiben: Erstelle einen klaren und präzisen Lebenslauf, der deine relevante Erfahrung im Kfz-Bereich hervorhebt. Achte darauf, ein individuelles Anschreiben zu verfassen, in dem du deine Motivation für die Position als Serviceberater darlegst und auf deine Qualifikationen eingehst.

Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente wie Zeugnisse, Nachweise über deine Meisterausbildung und eventuell weitere relevante Zertifikate bereit sind. Überprüfe, ob alles vollständig und aktuell ist.

Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die angegebene Kontaktadresse oder per WhatsApp ein. Achte darauf, dass du alle Informationen korrekt eingegeben hast und deine Unterlagen in einem gängigen Format vorliegen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IRS Schadenzentrum GmbH vorbereitest

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da du eine Meisterausbildung im Kfz-Lackier- oder Karosseriehandwerk hast, solltest du dich auf technische Fragen zur Kalkulation von Schäden und den Reparaturprozessen vorbereiten. Zeige dein Fachwissen und deine Leidenschaft für die Kfz-Branche.

Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten

Da du der erste Kontakt zu den Kunden bist, ist es wichtig, dass du deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit unter Beweis stellst. Übe, freundlich und professionell am Telefon sowie im persönlichen Gespräch aufzutreten.

Zeige deine Teamfähigkeit

In dieser Rolle wirst du eng mit Kfz-Meistern und Mechatronikern zusammenarbeiten. Betone in deinem Interview, wie wichtig dir Teamarbeit ist und gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.

Informiere dich über das Unternehmen

Mach dich mit der IRS Group und ihren Dienstleistungen vertraut. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du dazu beitragen kannst, das angenehme Betriebsklima und den Erfolg des Unternehmens zu fördern.

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