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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the go-to person for customer service and vehicle repairs at our VW center.
- Arbeitgeber: Join our dynamic Volkswagen Zentrum Bayreuth team, where innovation meets tradition.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy 30 days of vacation, bike leasing, and exclusive employee discounts.
- Warum dieser Job: Dive into a role that offers growth, teamwork, and a modern work environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Bring your automotive training and customer service skills to the table.
- Andere Informationen: We prioritize structured onboarding and continuous learning for all employees.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unser Volkswagen Zentrum Bayreuth suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Referenznr. 250103
Ihre Aufgaben:
- Durchführung der Direktannahme zusammen mit dem Kunden
- Ermittlung des Arbeitsumfangs, Diagnose von Problemen sowie Erstellung des konkreten Reparaturauftrags
- Regelmäßige Abstimmung mit der Werkstatt zum jeweiligen Auftragsstatus
- Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe und der Abrechnung
- Beratung der Kunden und Ansprechpartner im Reklamationsfall
- Verkauf von zusätzlichen Produkten und Dienstleistungen im Service
- Enge Zusammenarbeit mit der Serviceleitung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel, idealerweise Weiterbildung zum Servicetechniker (m/w/d) oder Kraftfahrzeug-Technikermeister (m/w/d)
- Erste Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d)
- Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme und Kernprozesse im Autohaus
- Fundierte Kenntnisse über die aktuelle Fahrzeugtechnik, grundlegende kaufmännische Kenntnisse sowie gute Verkaufs- und Beratungstechnik
- Kundenorientiertes Verhalten
Unser Angebot:
- Weiterbildungsmöglichkeiten – unter anderem über unsere Motor-Nützel Akademie
- Betriebliche Sonderzahlung
- Betrieblich geförderte Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
- Mitarbeiterkonditionen im Bereich Verkauf und Service
- Jubiläumszuwendungen und Mitarbeiterevents
- 30 Tage Urlaub
- Bike Leasing und Shopping-Plattform „Corporate Benefits“
- Moderne Arbeitsplätze
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe mit angemessener Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung, ein zeitgemäßes Arbeitsumfeld sowie auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.
Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, dann wollen wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Entgeltvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.
#J-18808-Ljbffr
Serviceberater (m/w/d) für die Marke VW – Bayreuth Arbeitgeber: Motor-Nützel GmbH
Kontaktperson:
Motor-Nützel GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d) für die Marke VW – Bayreuth
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Fahrzeugtechnik, insbesondere bei Volkswagen. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den aktuellen Trends und Technologien vertraut bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen als Serviceberater zu nennen. Überlege dir, wie du erfolgreich Kunden beraten und Probleme gelöst hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen Fachleuten in der Automobilbranche, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Serviceberaters zu erfahren. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung während des gesamten Bewerbungsprozesses. Betone, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist und wie du diese in deiner bisherigen Arbeit sichergestellt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d) für die Marke VW – Bayreuth
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Volkswagen Zentrum Bayreuth. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen als Serviceberater hervor und betone deine technischen Kenntnisse sowie deine Kundenorientierung.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine bisherigen Erfahrungen im Automobilhandel und deine Fähigkeiten in der Kundenberatung ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du sie absendest. Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin anzugeben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Motor-Nützel GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken technischen Hintergrund erfordert, solltest du dich auf Fragen zur Fahrzeugtechnik und zu Diagnosetechniken vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten in diesem Bereich zeigen.
✨Kundenorientierung betonen
In der Rolle als Serviceberater ist es wichtig, kundenorientiert zu handeln. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder wie du Probleme gelöst hast, um deine Fähigkeiten in der Kundenberatung zu demonstrieren.
✨Verkaufskompetenz hervorheben
Da auch der Verkauf von zusätzlichen Produkten und Dienstleistungen Teil des Jobs ist, solltest du deine Verkaufserfahrungen und -techniken im Interview ansprechen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Produkte verkauft hast und welche Strategien du dabei verwendet hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten stellst. Dies zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist und Wert auf persönliche Entwicklung legst.
