Fachreferentin Wechselmanagement (w/m/d)

Fachreferentin Wechselmanagement (w/m/d)

Berlin vor 2 Tagen Vollzeit 50% remote Kaufmännisch

Gestalte mit uns die Energiewende – für dich, für uns und die ganze Region.

Zur Verstärkung unserer Geschäftseinheit Privat- und Gewerbekunden im Bereich Wechselmanagement in der BAS Kundenservice GmbH & Co. KG suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet und in Vollzeit an unserem Standort in Berlin als

Fachreferentin Wechselmanagement (w/m/d)

Als Fachreferent*in Wechselmanagement stellst du mit der kontinuierlichen Überwachung unserer Wechselmanagementprozesse die Prozessqualität sicher und sorgst damit für die reibungslose Versorgung unserer Kunden*innen.

Deine Vorteile:

• Gehalt: Wir bezahlen dich nach Haustarifvertrag. Du bekommst als Einstiegsgehalt 53.200 € im Jahr, mit künftiger finanzieller Entwicklungsmöglichkeit, welche abhängig von deiner Erfahrung bis zu 60.700 € im Jahr beträgt.
• Mitarbeitervorteile: Wir statten dich mit einer betrieblichen Altersvorsorge aus und du kannst aus Benefits wie ÖPNV-Ticket, Essenzuschuss, Jobrad u.v.m. wählen.
• Flexibel: Arbeitszeiten und -ort passen zu dir und können sich an deine Bedürfnisse anpassen. Digitales & hybrides Arbeiten ist für uns Standard – sogar aus dem europäischen Ausland.
• Urlaub: 30 Tage Jahresurlaub + zusätzlich sind der 24.12 und 31.12 immer frei.
• Sicherer Arbeitsplatz: Seit über 175 Jahren sind wir ein zuverlässiger Arbeitgeber in der Region Berlin-Brandenburg und ein Profi im Bereich Energie.
• Nachhaltig sinnvoll: Du gestaltest aktiv die Energiewende mit. Als Teil der GASAG-Gruppe bist du damit Teil von etwas Wichtigem.

Dein Bereich:

• Du überwachst und entwickelst unsere automatisierten Wechselmanagementprozesse weiter.
• Du analysierst, bewertest und behebst Störungen im Prozess.
• Du leitest Steuerungsmaßnahmen ab und erstellst Entscheidungsvorlagen.
• Du berätst die Entwickler in unserem agilen Team der Marktpartnerkommunikation zur Sicherstellung der Prozessqualität .
• Du beschäftigst dich mit der aktuellen Markt- und Wettbewerbslage, insbesondere den Vorgaben aus dem gesetzlichen Änderungsmanagement .
• Du identifizierst Optimierungspotentiale und führst das Umsetzungscontrolling durch.
• Du arbeitest konzeptionell in Projekten mit und übernimmst eigene (Teil-)Projekte.

Deine Energie:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Qualifikationen.
• Du hast Spaß am Analysieren von Prozessen und besitzt die Fähigkeit, Optimierungsbedarfe zu erkennen und deren Umsetzung voranzutreiben.
• Du bringst eine mindestens zweijährige einschlägige Berufserfahrung mit.
• Fundiertes Fachwissen energiewirtschaftlich-prozessualer Zusammenhänge zwischen Abrechnung, Wechsel- und Forderungsmanagement erleichtern deinen Einstieg.

Über uns:

Willkommen mittendrin: in der Hauptstadt – genauer gesagt auf dem EUREF-Campus. Bei uns dreht sich alles um die Zukunft. Vor allem um klimaschonende Energie, die in Berlin, Brandenburg und ganz Deutschland der Motor für eine nachhaltige Entwicklung ist. Und es geht um die unterschiedlichsten Menschen, die mit uns in der GASAG-Gruppe „das Morgen“ gestalten. Dabei nutzen wir modernste Technologien, arbeiten flexibel und projektbezogen agil.

Den Gas- und Stromvertrieb in Berlin und Brandenburg mit klimaneutralen Produkten und Services umsetzen? Das ist unsere Aufgabe in der Geschäftseinheit Privat- und Gewerbekunden und dabei entwickeln wir unsere grünen Wärme- und Energiedienstleistungen stetig weiter.

Wir sagen mit voller Energie „Ja“ zu Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit. Eines unserer Ziele ist es, den Anteil von Frauen in der GASAG-Gruppe weiter zu erhöhen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung – so wie du bist.

Unternehmen

BAS Kundenservice GmbH und Co. KG
EUREF-Campus 23-24
10829 Berlin

Ansprechpartner*innen

Stefanie Litschko

#J-18808-Ljbffr