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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Handle insurance claims for vehicles or property with precision and empathy.
- Arbeitgeber: Join DEKRA Claims Services, a trusted partner in the insurance industry across 60 countries.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible remote work, 30 vacation days, and attractive bonuses like Christmas and vacation pay.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team focused on safety and innovation while making a real impact.
- Gewünschte Qualifikationen: Background in insurance, finance, or law; experience in claims processing is a plus.
- Andere Informationen: Participate in fun events like ski cups and enjoy perks like employee discounts and health management.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sachbearbeiter Schadenregulierung – Kraftfahrt oder Sach (m/w/d)
Freiberg
Vollzeit | DEKRA Claims Services GmbH | DE50855967-04
Die Stelle kann auch in Teilzeit besetzt werden. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten.
Aufgaben
- Sie übernehmen die qualifizierte fallabschließende Schadenbearbeitung von Versicherungsschäden im Bereich KFZ (Kasko, Haftpflicht) oder Sach (Hausrat, Gebäude).
- Ebenso sind Sie für die präzise Ermittlung aller schadenrelevanten Sachverhalte, wie Schadenursache, Plausibilität, Umfang und Höhe verantwortlich, entscheiden eigenständig und weisen Entschädigungs- und Kostenzahlungen im Rahmen Ihrer Vollmacht an.
- Im Bedarfsfall leiten Sie Schadenmanagementmaßnahmen (z.B. Beauftragung von Sachverständigen, Dienstleistern) ein.
- Darüber hinaus lehnen Sie Ersatzansprüche bei fehlendem Versicherungsschutz ab.
- Die überwiegend schriftliche, teilweise telefonische, Kommunikation mit den Schadenbeteiligten gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet.
- Sie sorgen mit Ihrer Kompetenz und Empathie für eine hohe Kundenzufriedenheit.
Qualifikationen
- Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, Fachwirt für Versicherungen und Finanzen, Finanzassistent – Fachrichtung Versicherung, Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellter bzw. Studium der Rechtswissenschaften (z. B. Jurastudium mit 1. Staatsexamen) oder alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung in der Schadenregulierung.
- Erste praktische Berufserfahrung in der Versicherungswirtschaft / Schadenregulierung von Vorteil.
- Routinierter Umgang mit MS Office.
- Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise, gepflegte Umgangsformen sowie Verhandlungsgeschick.
- Sehr gute Analysefähigkeit, schnelle Auffassungsgabe sowie ein hohes Maß an Motivation und Begeisterungsfähigkeit.
- Ausdrucksstärke, um aussagekräftige und präzise Korrespondenzen zu erstellen.
Was wir bieten
- Attraktive Vergütung, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld.
- 30 Tage Urlaub, Zusatzurlaub bei längerer Betriebszugehörigkeit.
- Flexibles, überwiegend mobiles Arbeiten.
- Intensive und auf Sie zugeschnittene Einarbeitung.
- Interne Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen.
- Events wie Ski Cup, Motorradtreffen oder Weihnachtsfeier.
- Weitere tolle Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Jobradleasing, Mitarbeiterrabatte, internes Betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr.
FAQ & Bewerbungsprozess
Wir haben die wichtigsten Fragen & Antworten und hilfreiche Tipps für Ihre Bewerbung zusammengestellt.
Bei DEKRA stehen Zukunftsthemen in allen Arbeitsbereichen im Mittelpunkt: von der Fahrzeugprüfung bis zur Cybersicherheit, von der Produktprüfung bis zu sauberen Energien oder vom automatisierten Fahren bis zur künstlichen Intelligenz. Wir stellen uns frühzeitig auf neue technische Entwicklungen ein und sorgen branchenübergreifend in 60 Ländern mit rund 49.000 Mitarbeitenden für Sicherheit. Die DEKRA Claims Services GmbH ist ein langjährig etablierter Partner der Versicherungswirtschaft für Fuhrparks sowie Logistik und steht für professionelle und kompetente Abwicklung von Schäden. Wollen auch Sie unsere Zukunft sicherer und nachhaltiger machen?
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Sachbearbeiter Schadenregulierung - Kraftfahrt oder Sach (m/w/d) Arbeitgeber: DEKRA AG
Kontaktperson:
DEKRA AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Schadenregulierung - Kraftfahrt oder Sach (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen in der Schadenregulierung, insbesondere im Bereich Kraftfahrt oder Sach. Zeige in deinem Gespräch, dass du die gängigen Prozesse und rechtlichen Rahmenbedingungen verstehst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da die Kommunikation mit den Schadenbeteiligten ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du Beispiele für deine Fähigkeit zur empathischen und klaren Kommunikation parat haben.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk in der Versicherungswirtschaft, um Informationen über DEKRA Claims Services GmbH und deren Unternehmenskultur zu sammeln. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Überlege dir, wie du komplexe Schadensfälle analysiert und gelöst hast, und bringe konkrete Beispiele mit, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Schadenregulierung - Kraftfahrt oder Sach (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Aufgaben und Anforderungen der Position zugeschnitten ist. Hebe deine Erfahrungen in der Schadenregulierung und deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden hervor.
Betone deine Soft Skills: Da die Kommunikation mit Schadenbeteiligten ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten und Empathie in deiner Bewerbung betonen. Zeige, wie du zur Kundenzufriedenheit beiträgst.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Erfahrungen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DEKRA AG vorbereitest
✨Verstehe die Schadenbearbeitung
Mach dich mit den spezifischen Prozessen der Schadenbearbeitung im Bereich KFZ und Sach vertraut. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der fallabschließenden Bearbeitung von Versicherungsschäden zeigen.
✨Zeige Empathie und Kundenorientierung
Da die Kommunikation mit Schadenbeteiligten ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Betone deine Fähigkeit, empathisch auf ihre Anliegen einzugehen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da der Umgang mit MS Office und anderen Softwaretools wichtig ist, sei bereit, deine Erfahrungen und Kenntnisse in diesen Bereichen zu erläutern. Vielleicht gibt es auch spezifische Programme, die in der Branche verwendet werden.
✨Analytische Fähigkeiten betonen
Die Stelle erfordert eine hohe Analysefähigkeit. Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du komplexe Informationen analysiert und fundierte Entscheidungen getroffen hast. Dies wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
