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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Organize and support daily operations, contact clients, manage data, and handle office tasks.
- Arbeitgeber: Join CERTURIA, a leading certification body setting high standards in the industry.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, remote work options, and a supportive team environment.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team where your ideas matter and you can grow professionally.
- Gewünschte Qualifikationen: Bring a commercial education, strong communication skills, and proficiency in MS Office.
- Andere Informationen: Exciting opportunity to shape the future of the certification industry!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die CERTURIA Certification Germany GmbH ist eine akkreditierte Zertifizierungsstelle mit Spezialisierung auf die Zulassung von Bildungsträgern und Maßnahmen nach AZAV. Mit höchsten Qualitätsstandards und einer partnerschaftlichen Betreuung begleiten wir unsere Kunden flexibel und zuverlässig durch den Zertifizierungsprozess. Unser Ziel ist es, die Standards in der Zertifizierungsbranche zu setzen – und genau dafür suchen wir dich als Unterstützung in unserem Team!
Aufgaben
- Du übernimmst organisatorische und administrative Tätigkeiten und unterstützt das Team im Tagesgeschäft.
- Du kontaktierst unsere Kunden telefonisch, z. B. zur Erinnerung an Fristen oder fehlende Unterlagen.
- Du pflegst und verwaltest Kundendaten in unserem CRM-System.
- Du überwachst fristgebundene Aufgaben und stellst deren termingerechte Bearbeitung sicher.
- Du bereitest Dokumente technisch auf und unterstützt bei deren Einreichung.
- Du erledigst allgemeine Bürotätigkeiten wie E-Mail-Kommunikation und Schriftverkehr.
Qualifikation
- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
- Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und bist besonders am Telefon freundlich und souverän.
- Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und verlierst auch in stressigen Situationen nicht den Überblick.
- Du besitzt Organisationstalent und ein Auge für Details.
- Du hast Erfahrung im Umgang mit MS Office und kennst dich idealerweise mit CRM-Systemen aus.
- Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und kollegialen Team.
- Eine strukturierte Einarbeitung sowie die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten.
- Alternativ auch in Teilzeit möglich
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit Perspektive auf Weiterentwicklung.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich noch heute. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft der Zertifizierungsbranche zu gestalten.
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Teamassistenz Kundenservice und Verwaltung (m/w/d) Arbeitgeber: CERTURIA
Kontaktperson:
CERTURIA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamassistenz Kundenservice und Verwaltung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du viel mit Kunden telefonieren wirst, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, freundlich und souverän zu kommunizieren. Übe vorher, wie du am Telefon auf verschiedene Situationen reagieren würdest.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit CRM-Systemen vertraut! Wenn du bereits Erfahrung mit CRM-Software hast, hebe das hervor. Falls nicht, informiere dich über gängige Systeme, um im Gespräch zu zeigen, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 3
Betone dein Organisationstalent! Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich Aufgaben organisiert und fristgerecht bearbeitet hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf Fragen zur Stressbewältigung vor! Da die Stelle auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf erfordert, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit mit Druck umgegangen bist und welche Strategien dir helfen, den Überblick zu behalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamassistenz Kundenservice und Verwaltung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die CERTURIA Certification Germany GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Werte und den Zertifizierungsprozess zu erfahren.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente bereit hast, einschließlich deines Lebenslaufs, eines Anschreibens und Nachweisen deiner Qualifikationen. Achte darauf, dass deine Unterlagen aktuell und gut strukturiert sind.
Anschreiben verfassen: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle und deine relevanten Erfahrungen darlegst. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Organisationstalent, da diese für die Position wichtig sind.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Überprüfe vor dem Absenden, ob alle Informationen korrekt und vollständig sind, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CERTURIA vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über die CERTURIA Certification Germany GmbH und deren Dienstleistungen. Verstehe den Zertifizierungsprozess und die Bedeutung der AZAV, um im Gespräch kompetent auftreten zu können.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Position viel telefonischen Kontakt mit Kunden erfordert, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Sei freundlich, souverän und bereit, Fragen zu beantworten oder Informationen klar zu vermitteln.
✨Struktur und Organisation zeigen
Bereite Beispiele vor, die deine organisatorischen Fähigkeiten und dein Talent für Detailgenauigkeit unter Beweis stellen. Zeige, wie du in stressigen Situationen den Überblick behältst und fristgebundene Aufgaben erfolgreich managst.
✨Technische Kenntnisse betonen
Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen mit MS Office und CRM-Systemen hervorhebst. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele zu nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um deine Arbeit effizient zu gestalten.
