Auf einen Blick
- Aufgaben: Join our Sales Support team to help drive exciting projects and support customer relationships.
- Arbeitgeber: VELUX is dedicated to creating a sustainable future through natural light and fresh air solutions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy 30 days of vacation, remote work options, and various employee perks like health management.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team that values innovation and contributes to meaningful projects.
- Gewünschte Qualifikationen: A completed commercial training and experience in sales support or customer service are preferred.
- Andere Informationen: Modern office with flexible workstations and free snacks and drinks available.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter:in Sales Support (m/w/d) – Hamburg
Mitarbeiter:in Sales Support (m/w/d) – Hamburg
Au sein du Groupe VELUX, nous vous offrons un monde d’opportunités et la possibilité de créer un avenir prometteur. Nous nous engageons à contribuer à un futur plus durable, en plaçant la planète et la nature au cœur de nos décisions et avons pour vocation d’améliorer le cadre de vie grâce à l’apport de lumière naturelle et d’air frais par le toit. Nos produits contribuent à garantir un environnement intérieur sain et durable pour vivre, travailler et se divertir dans les meilleures conditions.
Als neue:r Mitarbeiter:in im Bereich Sales Support wirst Du Teil eines engagierten, dynamischen und innovativen Vertriebsteams und trägst aktiv dazu bei, Projekte für VELUX erfolgreich umzusetzen. In enger Zusammenarbeit mit unserem Project Sales Team wirst Du nicht nur dabei helfen, neue Projekte zu gewinnen, sondern auch deren Weiterentwicklung unterstützen. So leistest Du einen wichtigen Beitrag zur Umsatzsteigerung der VELUX Gruppe und gestaltest den Erfolg unserer gemeinsamen Projekte mit.
Folgendes Aufgabengebiet erwartet Dich:
- Identifizieren, Qualifizieren und Akquirieren von Projekten mit Fokus der Belichtung durch das Dach
- Telefonische Akquisition von Neuprojekten & potenziellen Kund:innen (Architekt:innen, Planer:innen, Investor:innen, Bauträger:innen, Haushersteller:innen)
- Telefonische Nachverfolgung von Projekten bei Kund:innen, um projektbezogene Informationen zu sichern, zu dokumentieren und eine kontinuierliche Betreuung sicherzustellen
- Aktive Angebotsnachverfolgung und eigenverantwortliches Handeln, um das Projekt zu gewinnen
- Terminvereinbarung mit Kund:innen für das Verkaufsteam mit qualifizierten Leads sowie die Nachverfolgung von Leads durch den gesamten Verkaufsprozess
- Aktualisieren und Pflegen von Kundendaten im CRM-System, sowie Analysieren von Markttrends und Wettbewerbsaktivitäten
- Bindeglied zu den internen VELUX Abteilungen, um Ihre Kolleg:innen im Außendienst und potenzielle Kund:innen bestmöglich zu unterstützen
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Kolleg:innen des Project Sales Management im Außendienst
Das bringst Du mit:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in Out- und Inbound Telefonie wünschenswert
- Erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst
- Beherrschung der einschlägigen EDV-Anwendungen (MS Office, Outlook) sowie Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie die Fähigkeit, eigenverantwortlich und selbstständig zu arbeiten
- Argumentationsstärke sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative und Eigenmotivation
- Gute analytische und strategische Fähigkeiten
- Gute Selbstorganisation und Flexibilität
- Kommunikationsstärke
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, eine umfangreiche und sorgfältige Einarbeitung
- Attraktive Bezahlung
- 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Deutschlandticket oder Fahrtkostenzuschuss, Job Rad, Kindergartenzuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement, betriebliche Altersvorsorge und weitere diverse Sozialleistungen
- Modernes Büro mit höhenverstellbaren Arbeitstischen und kostenloser Parkplatz direkt am Firmengebäude
- Kantine, kostenfreie Obstkörbe und Getränke (Wasser, Tee, Kaffeespezialitäten mit unterschiedlichen Milchvarianten)
- Preisnachlass auf VELUX-Produkte
Interesse geweckt?
Dann bewirb dich bitte online unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Bewerbungsformular.
Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen.
Employeur souscrivant au principe de l’égalité des chances
VELUX est pleinement attaché au concept et à la pratique de l’égalité des chances dans tous les aspects de l’emploi. Pour poursuivre notre objectif d’égalité des chances en matière d’emploi pour tous les collaborateurs et futurs collaborateurs, la politique de VELUX consiste à recruter, embaucher, former et promouvoir des personnes à tous les postes sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d’âge, de handicap, de statut d’ancien combattant protégé, d’origine nationale, d’orientation sexuelle ou sans distinction de toute autre base interdite par la loi en vigueur. Toutes les décisions prises en matière d’emploi doivent être conformes au principe d’égalité des chances et seules les qualifications exigées par le poste seront prises en considération.
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Mitarbeiter:in Sales Support (m/w/d) - Hamburg Arbeitgeber: Velux Group

Kontaktperson:
Velux Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in Sales Support (m/w/d) - Hamburg
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche tätig sind oder bereits bei VELUX arbeiten. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Projekte und Trends im Bereich Dachbelichtung. Zeige in Gesprächen, dass du ein gutes Verständnis für die Produkte von VELUX hast und wie sie zur Verbesserung des Lebensraums beitragen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf telefonische Akquisition vor, indem du typische Fragen und Einwände von potenziellen Kunden antizipierst. Übe deine Argumentationsstärke, um selbstbewusst und überzeugend am Telefon aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Selbstorganisation, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung teilst, wo du eigenverantwortlich gearbeitet hast. Dies wird deine Eignung für die Position im Sales Support unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in Sales Support (m/w/d) - Hamburg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherche sur VELUX: Informiere dich über das Unternehmen VELUX und seine Produkte. Verstehe die Unternehmenswerte und die Bedeutung von nachhaltigen Lösungen, um in deinem Anschreiben darauf eingehen zu können.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Vertriebsinnendienst und in der Telefonakquise hervorhebt. Betone deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und deine Kenntnisse in CRM-Systemen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position im Sales Support interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Umsatzsteigerung von VELUX beitragen können.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Gehaltsvorstellung und der frühestmögliche Eintrittstermin klar angegeben sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Velux Group vorbereitest
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da die Position im Sales Support stark kundenorientiert ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und ihre Bedürfnisse erfüllt hast.
✨Bereite dich auf telefonische Akquisition vor
Da telefonische Akquisition ein wichtiger Teil der Rolle ist, übe deine Gesprächsführung und Argumentation. Überlege dir, wie du potenzielle Kunden ansprechen und überzeugen kannst.
✨Kenntnisse über CRM-Systeme betonen
Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen mit CRM-Systemen hervorhebst. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Systeme genutzt hast, um Kundendaten zu verwalten und den Verkaufsprozess zu unterstützen.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Da die Analyse von Markttrends und Wettbewerbsaktivitäten Teil des Jobs ist, bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu zeigen. Diskutiere, wie du Informationen gesammelt und interpretiert hast, um fundierte Entscheidungen zu treffen.