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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Drive operational excellence, optimize processes, and foster innovation in a dynamic environment.
- Arbeitgeber: Join ITS Kanal Services AG, a leading company in channel and surface services with over 650 employees.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a role with significant freedom, direct impact, and opportunities for professional growth.
- Warum dieser Job: Be a key player in shaping the future of a rapidly growing company focused on innovation and excellence.
- Gewünschte Qualifikationen: You need a degree in engineering, business, or finance and 5-10 years of relevant experience.
- Andere Informationen: Fluency in German and English is required; additional Swiss languages are a plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 108000 € pro Jahr.
Die ITS Kanal Services AG ist ein führendes Unternehmen für Kanal- und Flächenservices. Auf exklusiver Basis suchen wir für das Unternehmen eine strategische Schlüsselfigur als Business Excellence Leader (a), der/die die operative Exzellenz vorantreibt, Prozesse optimiert und Innovation gezielt fördert.
Mit über 650 Mitarbeitenden an mehr als 25 Standorten und einem dynamischen Wachstumskurs steht das Unternehmen an einem entscheidenden Punkt: Nach mehreren Firmenübernahmen in der DACH-Region gilt es, Strukturen zu harmonisieren, Standards zu etablieren und die Weichen für die Zukunft zu stellen. Hier kommst du ins Spiel! Als direkte:r Sparring-Partner:in des CEO sowie der Regional Leader übernimmst du eine neugeschaffene Stabsfunktion, die den Unterschied macht – mit viel Handlungs- sowie Gestaltungsfreiheit und direktem Impact auf Operations, Sales und Innovation.
Deine Herausforderung
- Aufbau eines Center for Excellence zur Förderung von Innovation und kontinuierlicher Weiterentwicklung
- Entwicklung und Implementierung einheitlicher Prozesse sowie Standards von Sales- und Service-Systemen entlang des „ITS Way“
- Optimierung des Order-to-Execution-Prozesses durch gezieltem Technologieeinsatz und Digitalisierung, um die Innovation voranzutreiben
- Fachliche Führung sämtlicher Center for Excellence Unit Leader und Förderung einer Kultur der operativen Exzellenz
- Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Optimierung des Vertriebs und zur Maximierung der Effektivität im Account Management (Steigerung Sales-Performance)
- Leitung von Projekten zur Prozessoptimierung mit Fokus auf Effizienz, Kostenkontrolle und Servicequalität sowie Mitwirkung bei Transformations- und Change-Projekten
- Definition von KPIs und Entwicklung von Dashboards zur präzisen Analyse der Sales- und Operational Performance sowie zur transparenten Steuerung und Messbarkeit
- Einführung eines Bewertungssystems zur Messung der Kundenzufriedenheit auf Basis des Net Promoter Score (NPS), um höchste Servicequalität sicherzustellen
- Interne sowie externe Vertretung des Unternehmens in Projekten und Kooperationen sowie Teilnahme an Schulungen
Deine Qualitäten und Begabungen
- Du bringst ein abgeschlossenes Studium (FH/Uni) in Ingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder Finanzen mit
- Mit 5 bis 10 Jahren Berufserfahrung in Sales und Service Excellence, Operations oder Prozessmanagement hast du bereits bewiesen, dass du Strukturen optimieren und Effizienz steigern kannst; bevorzugt bringst du zudem eine Zertifizierung im Lean-Management, Six Sigma oder ähnlichen Methoden mit
- Du kannst Erfolge in der Umsetzung von Service-Excellence-Initiativen vorweisen und Erfahrung in der Leitung von Projekten zur Prozessoptimierung in einem wachstumsorientierten Umfeld ergänzt dein fachliches Know-how
- Du denkst „out of the box“, begeisterst mit kreativen sowie praxisnahen Lösungen und hast den Mut, neue Perspektiven einzunehmen
- Dein unternehmerisches Denken sowie dein hoher Eigenantrieb helfen dir, Innovationen voranzutreiben und Prozesse nachhaltig zu verbessern
- Reisebereitschaft innerhalb der DACH-Region ist für dich selbstverständlich
- Du kommunizierst souverän auf Deutsch und Englisch; weitere Schweizer Landessprachen sind ein Plus
Möchtest du eine Schlüsselrolle in einem dynamisch wachsenden Unternehmen übernehmen, in dem Innovation, Exzellenz und Gestaltungsspielraum nicht nur Schlagworte, sondern gelebte Realität sind? Dann packe die Chance, hinterlasse einen nachhaltigen Impact und gestalte aktiv die Zukunft der ITS Kanal Services AG mit!
Lorena Alessandri freut sich über deine Bewerbungsunterlagen oder deinen Anruf.
Bewerbungen per Mail werden nicht berücksichtigt.
#J-18808-Ljbffr
Business Excellence Leader (a) Arbeitgeber: TN Switzerland
Kontaktperson:
TN Switzerland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Business Excellence Leader (a)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten in der Branche, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Herausforderungen bei ITS Kanal Services AG geben können. Empfehlungen von Insidern können dir einen entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du konkrete Beispiele für deine Erfolge in der Prozessoptimierung und im Sales Excellence präsentierst. Zeige, wie du innovative Lösungen entwickelt hast und welche KPIs du zur Erfolgsmessung verwendet hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich Prozessmanagement und Sales Excellence. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch deine Bereitschaft, innovative Ansätze in die ITS Kanal Services AG einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da die Rolle eine enge Zusammenarbeit mit dem CEO und Regional Leadern erfordert, ist es wichtig, dass du klar und überzeugend kommunizieren kannst – sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Business Excellence Leader (a)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich gründlich über die ITS Kanal Services AG. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenswerte und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Position als Business Excellence Leader (a) zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Prozessoptimierung und im Projektmanagement.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für diese Rolle bist. Hebe deine Erfolge in der Umsetzung von Service-Excellence-Initiativen hervor und zeige, wie du Innovationen vorantreiben kannst.
Bewerbung über die Website: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die angegebene Plattform auf unserer Website ein. Achte darauf, alle geforderten Dokumente beizufügen und überprüfe deine Angaben auf Vollständigkeit und Richtigkeit.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TN Switzerland vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensvision
Informiere dich gründlich über die ITS Kanal Services AG und ihre Vision für die Zukunft. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Chancen des Unternehmens verstehst und wie du zur operativen Exzellenz beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Initiativen, die du in der Vergangenheit geleitet hast, um Prozesse zu optimieren oder Innovationen voranzutreiben. Diese Beispiele sollten deine Erfolge in der Umsetzung von Service-Excellence-Initiativen verdeutlichen.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Da die Rolle eine fachliche Führung beinhaltet, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Leitung von Teams und Projekten zu sprechen. Betone, wie du eine Kultur der operativen Exzellenz gefördert hast und welche Strategien du angewendet hast, um die Teamleistung zu maximieren.
✨Sei kreativ und lösungsorientiert
Die Position erfordert kreatives Denken und innovative Lösungen. Bereite dich darauf vor, im Interview Ideen zu präsentieren, wie du bestehende Prozesse verbessern oder neue Standards etablieren würdest. Zeige, dass du bereit bist, 'out of the box' zu denken.
