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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Join our IT support team to assist with PC administration and user support.
- Arbeitgeber: Be part of the Julius Kühn Institute, a leader in digitalization and AI.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, job ticket subsidies, and a supportive work environment.
- Warum dieser Job: This role offers diverse tasks in an international setting with a focus on teamwork and social impact.
- Gewünschte Qualifikationen: You need a background in IT support or related fields and strong communication skills.
- Andere Informationen: We value inclusivity and encourage applications from individuals with disabilities.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
IT-Support – PC-Administration und Anwendungsbetreuung (m/w/d)
Digitalisierung / Künstliche Intelligenz – Standort DossenheimBewerbungsfrist: 28. Februar 2025 für die Kennziffer: DO-DK-IT-Support-01-24
Ihre Aufgaben
- IT-Support unter fachlicher Leitung des Support-Teams der Abteilung für Digitalisierung / Künstliche Intelligenz des JKI (First- und Second Level Support);
- Installation und Wartung der Client-PC (Betriebssystem MS Windows und Standard- sowie aufgabenspezifische Software) und der Peripherie;
- Unterstützung der Nutzer bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen und beim Einsatz von IT (WLAN, Telekommunikation, Videokonferenzen, Präsentationstechnik u.a.);
- Unterstützung der AG IT-Betrieb bei der Administration einzelner IT-Kernverfahren;
- Unterstützung der Administration des Datennetzes und der zentralen IT am Standort;
- Unterstützung der Gebäudeleittechnik am Standort.
Sie haben
- eine abgeschlossene Ausbildung in der Fachrichtung Fachinformatiker/in für Systemintegration, Fachinformatiker/in für Anwendungsentwicklung, IT-Systemelektroniker/in oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten aus Ihrer bisherigen Berufspraxis;
- die Fähigkeit und Freude daran, sich den täglichen Anforderungen an einen nutzerfreundlichen und qualitativ hochwertigen Support zu stellen und diese auch erfolgreich zu bewältigen;
- sehr gut ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Erfahrung im direkten Umgang mit Nutzerinnen und Nutzern auch in schwierigen Situationen sowie im Umgang mit digitalen Kommunikationswerkzeugen;
- einen Führerschein der Klasse B (III) und die Bereitschaft zur Durchführung von Dienstreisen.
Wir wünschen uns eine/n aufgeschlossene/n Mitarbeiter/in mit Flexibilität und Freude an selbstständiger Arbeit. Besonderen Wert legen wir auf Teamfähigkeit, soziale Kompetenz und Einsatzfreude.
Wir bieten
- eine abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Tätigkeit in einer internationalen Arbeitsumgebung;
- eine unbefristete Vollzeitbeschäftigung mit 39,0 Wochenstunden. Verschiedene Formen der Teilzeitbeschäftigung sind grundsätzlich möglich. Das Arbeitsverhältnis richtet sich nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD);
- entsprechend der Qualifikation und persönlichen Voraussetzungen eine Vergütung bis zu Entgeltgruppe E 8 TVöD;
- einen Eintritt zum frühestmöglichen Zeitpunkt.
Bei einer Einstellung kann das Deutschlandticket als Jobticket mit Arbeitgeberzuschuss von 23,28 € bezogen werden.
Wir gewährleisten die berufliche Gleichstellung. Das Julius Kühn-Institut sieht sich der Inklusion verpflichtet. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderungen sind daher ausdrücklich erwünscht. Diese werden im Auswahlverfahren bevorzugt berücksichtigt. Das JKI unterstützt die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und ist seit 2021 Träger des Zertifikates audit berufundfamilie . Um die Vereinbarkeit von Beruf und Familie zu unterstützen, bietet das JKI im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten u.a. flexible Arbeitszeitmodelle an.
Bewerben Sie sich bitte bis zum 28. Februar 2025 über das Online-Bewerbungssystem „Interamt“. Klicken Sie dazu bitte auf den Button „Online bewerben“ auf der Seite von „Interamt“.
Für Ihre Bewerbung registrieren Sie sich bitte bei Interamt unter . Sollten Sie bereits als Nutzerin bzw. Nutzer angemeldet sein, nutzen Sie bitte Ihr Login. Bei technischen Problemen und Fragen zu Ihrer Registrierung wenden Sie sich bitte direkt an Interamt unter der Nummer +49 (0) 385 4800-140 oder per E-Mail:
#J-18808-Ljbffr
IT-Support - PC-Administration und Anwendungsbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: Julius Kühn-Institut
Kontaktperson:
Julius Kühn-Institut HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support - PC-Administration und Anwendungsbetreuung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen Betriebssystemen und Softwareanwendungen vertraut, die im IT-Support verwendet werden. Besonders Kenntnisse in MS Windows und spezifischer Software sind wichtig, um im First- und Second Level Support erfolgreich zu sein.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der direkte Umgang mit Nutzern ein zentraler Bestandteil des Jobs ist, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice oder in der Nutzerbetreuung parat haben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Flexibilität und Teamfähigkeit zu beantworten. Das JKI legt großen Wert auf soziale Kompetenz und Einsatzfreude, also überlege dir, wie du diese Eigenschaften in der Vergangenheit unter Beweis gestellt hast.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die aktuellen Trends in der Digitalisierung und Künstlichen Intelligenz. Ein gutes Verständnis dieser Themen kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und dein Interesse an der Position zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support - PC-Administration und Anwendungsbetreuung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle sicher, dass du die Anforderungen verstehst: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Kenntnisse zu den Anforderungen passen.
Bereite deine Unterlagen vor: Erstelle einen aktuellen Lebenslauf und ein aussagekräftiges Anschreiben. Betone dabei deine Erfahrungen im IT-Support, insbesondere in der PC-Administration und Anwendungsbetreuung.
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor: Da die Stelle viel direkten Kontakt mit Nutzern erfordert, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Kommunikationswerkzeuge du verwendet hast.
Reiche deine Bewerbung rechtzeitig ein: Achte darauf, dass du deine Bewerbung bis zum 28. Februar 2025 über das Online-Bewerbungssystem 'Interamt' einreichst. Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Julius Kühn-Institut vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position IT-Support umfasst, solltest du dich auf technische Fragen zu PC-Administration und Anwendungsbetreuung vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Installation und Wartung von Client-PCs sowie im Umgang mit Software verdeutlichen.
✨Kommunikationsfähigkeit demonstrieren
In der Rolle ist es wichtig, gut mit Nutzern zu kommunizieren, auch in schwierigen Situationen. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, in denen du erfolgreich mit Nutzern interagiert hast, um Probleme zu lösen oder Unterstützung zu bieten.
✨Teamarbeit betonen
Das Unternehmen legt großen Wert auf Teamfähigkeit. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen und wie du zur Teamdynamik beigetragen hast. Zeige, dass du flexibel bist und Freude an selbstständiger Arbeit hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, die sich auf die Werte des JKI beziehen, wie Inklusion und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.
