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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support our CRM applications and ensure smooth data processing.
- Arbeitgeber: Join Greenpeace, a global leader in environmental advocacy.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible work options, competitive pay, and great perks like vacation bonuses.
- Warum dieser Job: Make a real impact on environmental policies while working in a dynamic team.
- Gewünschte Qualifikationen: Degree in a STEM field or equivalent experience; CRM knowledge is a plus.
- Andere Informationen: Diversity is key; we welcome applicants from all backgrounds.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Unser CRM & Analytics-Team verantwortet ein umfassendes Software-Portfolio im Bereich Supporter Journeys und fungiert als organisationsweites Expertenteam für Daten und Analytics. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir befristet auf zwei Jahre eine engagierte Person als
Mitarbeiter:in für CRM-Anwendungssupport
in Teilzeit (15 Stunden/Woche)
Das sind deine Aufgaben
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Als Teil unseres CRM & Analytics-Teams sorgst du für eine stabile Datenverarbeitung und Fehlerverfolgung in den Anwendungen.
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Du leistest First-Level-Support für Datenverarbeitung und Funktionen im CRM. Darüber hinaus bist du Ansprechperson für First- und Second-Level-Support für Anfragen aus den Fachbereichen und von externen Dienstleistenden.
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Du unterstützt bei der Datenbereitstellung und -abholung per SFTP und erstellst Dateiexporte aus dem CRM.
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Du koordinierst Prozesse wie Jahresabschluss, Rücküberweisungen / Kleinüberweisungen und Lastschrifteinzüge.
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Du arbeitest eng mit der Finanzbuchhaltung zusammen und unterstützt bei Monatsabschlüsse und Anlage von Konten.
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Du überprüfst und dokumentierst Datenlieferungen und Rücklieferungen durch externe Dienstleistende sowie Datenauffälligkeiten und -fehler aus den Fachbereichen.
Das bringst du mit
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Ein abgeschlossenes Studium in einem MINT-Fach oder gleichwertige Berufsausbildung oder Arbeitserfahrungen.
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Du hast Erfahrungen im Bereich CRM und besitzt ein Verständnis von CRM-Systemen und -Prozessen.
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Du arbeitest gern im Team und hast möglicherweise Erfahrungen in interdisziplinären Teams gesammelt.
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Du kannst dich sehr gut auf Deutsch und Englisch ausdrücken und identifizierst dich mit den Zielen und Werten von Greenpeace.
Das bieten wir dir
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eine spannende Aufgabe in einer kampagnenorientierten, international arbeitenden Umweltschutzorganisation und die Möglichkeit, direkt zu umweltpolitischen Veränderungen beizutragen
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einen abwechslungsreichen Job in einem professionellen Team mit Platz für eigene Ideen und der Chance, die Organisation entscheidend voranzubringen
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ein angemessenes Gehalt und gute Möglichkeiten der Weiterbildung sowie weitere Nebenleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
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einen Arbeitsort in Hamburg mit der Möglichkeit, flexibel und familienfreundlich 50% der Zeit mobil zu arbeiten
Wir sind bestrebt, die Vielfalt unserer Gesellschaft in unserer Organisation abzubilden und arbeiten mit konkreten Maßnahmen an einem diskriminierungssensiblen Arbeitsumfeld. Wir glauben an die Stärke divers aufgestellter Teams und freuen uns über Bewerbungen von Personen, die uns durch andere Perspektiven und Erfahrungshorizonte ergänzen.
Hast du Interesse? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung bis zum 3.03.2025.
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter:in für CRM-Anwendungssupport Arbeitgeber: Greenpeace
Kontaktperson:
Greenpeace HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in für CRM-Anwendungssupport
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen CRM-Systemen vertraut, die in der Branche verwendet werden. Wenn du bereits Erfahrung mit bestimmten Systemen hast, sei bereit, diese Kenntnisse in einem Gespräch zu teilen und zu zeigen, wie du sie in der Vergangenheit angewendet hast.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Teamfähigkeit und interdisziplinäre Zusammenarbeit in deinen Gesprächen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen Abteilungen oder externen Dienstleistern zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die aktuellen Herausforderungen im Bereich Umweltschutz und wie CRM-Systeme dabei helfen können, diese anzugehen. Dies zeigt dein Engagement für die Ziele von Greenpeace und deine Fähigkeit, die Rolle des CRM-Anwendungssupports in diesem Kontext zu verstehen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Fragen zu Datenverarbeitung und Fehlerverfolgung zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit Datenanomalien umgegangen bist und welche Methoden du zur Dokumentation und Kommunikation von Fehlern eingesetzt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in für CRM-Anwendungssupport
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im CRM-Bereich hervor. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit ähnliche Aufgaben erfolgreich gemeistert hast, insbesondere im First-Level-Support und in der Datenverarbeitung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist und was dich an der Arbeit bei Greenpeace reizt. Betone deine Teamfähigkeit und dein Engagement für Umweltschutz.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und keine Rechtschreibfehler enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Greenpeace vorbereitest
✨Verstehe die CRM-Systeme
Mach dich mit den gängigen CRM-Systemen und deren Prozessen vertraut. Zeige im Interview, dass du ein gutes Verständnis für die Funktionsweise und die Herausforderungen in der Datenverarbeitung hast.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im First-Level-Support und in der Datenverarbeitung verdeutlichen. So kannst du deine Eignung für die Position anschaulich darstellen.
✨Teamarbeit betonen
Da die Stelle viel Teamarbeit erfordert, solltest du betonen, wie du in interdisziplinären Teams gearbeitet hast. Teile Erfahrungen, die zeigen, dass du gut mit anderen zusammenarbeiten kannst.
✨Engagement für Umweltschutz zeigen
Identifiziere dich mit den Zielen von Greenpeace und zeige dein Interesse an umweltpolitischen Themen. Dies kann einen positiven Eindruck hinterlassen und deine Motivation für die Stelle unterstreichen.
