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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Ansprechperson fĂĽr Kunden und sorge fĂĽr ein erstklassiges Serviceerlebnis.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines familiengefĂĽhrten Traditionsunternehmens mit einer starken Marke.
- Mitarbeitervorteile: GenieĂźe eine 36-Stunden-Woche, ĂĽberdurchschnittliches Gehalt und zahlreiche Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft des Servicebereichs und erlebe die Faszination von Mercedes-Benz.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Leidenschaft fĂĽr Automobile, technische Kenntnisse und Erfahrung im Kfz-Bereich sind ideal.
- Andere Informationen: Nutze exklusive Vorteile wie Bike-Leasing und private Werkstattnutzung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
ERGREIFE DEINE CHANCE
Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und begeisterst dich für Automobile? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Serviceberater (m/w/d) in unserem Autohaus bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst für ein erstklassiges Serviceerlebnis. Mit deinem technischen Know-how und deiner kundenorientierten Beratung trägst du maßgeblich zur Zufriedenheit und langfristigen Bindung unserer Kunden bei. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft unseres Servicebereichs aktiv mit!
DIESE TäTIGKEITEN WARTEN AUF DICH:
- Kundenbetreuung – Freundliche Beratung und Betreuung unserer Kunden.
- Terminorganisation – Koordination von Werkstattterminen für einen reibungslosen Ablauf.
- ️ Auftragsabwicklung – Erstellung von Serviceaufträgen und Kostenvoranschlägen.
- Qualitätskontrolle – Prüfung der durchgeführten Arbeiten für höchste Kundenzufriedenheit.
- Reklamationsmanagement – Lösungsorientierte und empathische Bearbeitung von Kundenanliegen.
- Verkauf von Zusatzleistungen – Beratung zu Wartungen, Reparaturen und Servicepaketen.
DU PASST ZU UNS, WENN DU FOLGENDES MITBRINGST:
- Leidenschaft für Mercedes-Benz – Begeisterung für unsere Fahrzeuge und die Marke.
- Kundenorientierung – Freundliches, professionelles Auftreten und exzellenter Servicegedanke.
- ️ Technisches Know-how – Verständnis für moderne Fahrzeugtechnik und Diagnoseprozesse.
- ️ Kommunikationsstärke – Sicheres und überzeugendes Auftreten im Kundenkontakt.
- Organisationsgeschick – Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Digitale Affinität – Sicherer Umgang mit Diagnose- und Service-Systemen.
- IT-Kenntnisse – Erfahrung mit Mercedes-Benz spezifischen Programmen (z. B. Xentry, EVA, DMS)
- Qualifikation – Idealerweise Ausbildung im Kfz-Bereich oder Erfahrung im Autohaus.
WAS WIR DIR BIETEN:
- Top-Vergütung – Überdurchschnittliches Gehalt für Ihre Leistung.
- Work-Life-Balance – Nur 36-Stunden-Woche für mehr Freizeit.
- Flexibilität – Überstunden können ausbezahlt oder abgefeiert werden.
- Familiäres Umfeld – Arbeiten in einem familiengeführten Traditionsunternehmen.
- Mercedes-Benz erleben – Sei Teil einer starken und renommierten Marke.
- Exklusive Vorteile – Attraktive Corporate Benefits und zahlreiche Mitarbeiterrabatte .
- Karrierechancen – Spannende Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten.
- Bike-Leasing – Nachhaltig und kostengünstig mobil sein.
- Werkstattnutzung – Möglichkeit zur privaten Nutzung unserer Werkstatt.
SO GEHT ES WEITER
Werde Teil unseres Teams und sorge fĂĽr Premium-Service!
#J-18808-Ljbffr
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Mercedes Benz Flackus Maurer
Kontaktperson:
Mercedes Benz Flackus Maurer HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für Mercedes-Benz! Informiere dich über die neuesten Modelle und Technologien, um im Gespräch mit den Interviewern zu glänzen. Deine Begeisterung wird sicher positiv wahrgenommen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung zu nennen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein technisches Know-how! Sei bereit, ĂĽber moderne Fahrzeugtechnik und Diagnoseprozesse zu sprechen. Das zeigt, dass du nicht nur kundenorientiert bist, sondern auch die technischen Aspekte verstehst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die spezifischen Programme von Mercedes-Benz wie Xentry oder DMS. Wenn du bereits Erfahrung damit hast, erwähne das unbedingt, da es deine Eignung für die Position unterstreicht.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber das Autohaus und die Marke Mercedes-Benz. Verstehe die Unternehmenswerte und die Erwartungen an einen Serviceberater, um deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im Kundenservice und im Kfz-Bereich hervorhebt. Betone deine Kommunikationsstärke und dein technisches Know-how, um den Anforderungen der Stelle gerecht zu werden.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Automobile und deine Kundenorientierung unter Beweis stellst. Erkläre, warum du die ideale Person für diese Position bist und wie du zur Zufriedenheit der Kunden beitragen kannst.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mercedes Benz Flackus Maurer vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Als Serviceberater ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du freundlich und professionell auf Kundenanfragen reagierst und dabei auch technische Informationen verständlich erklärst.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da technisches Know-how fĂĽr diese Position entscheidend ist, solltest du dich auf Fragen zu modernen Fahrzeugtechniken und Diagnoseprozessen vorbereiten. Informiere dich ĂĽber die neuesten Entwicklungen bei Mercedes-Benz und sei bereit, dein Wissen zu demonstrieren.
✨Präsentiere deine Organisationsfähigkeiten
Die Koordination von Werkstattterminen und die strukturierte Bearbeitung von Aufträgen sind zentrale Aufgaben. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich organisiert und eigenverantwortlich gearbeitet hast.
✨Sei lösungsorientiert
Im Reklamationsmanagement ist es wichtig, empathisch und lösungsorientiert zu handeln. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kundenanliegen umgegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast.
