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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the face of our dealership, providing top-notch service and support to customers.
- Arbeitgeber: Join Nord-Ostsee Automobile, a leading automotive company with over 1,800 employees across Germany.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a collaborative work environment with opportunities for professional development and innovation.
- Warum dieser Job: Work with iconic brands like Mercedes-Benz and be part of a team that values customer service and quality.
- Gewünschte Qualifikationen: Ideal candidates are certified service advisors or have a technical/commercial background in automotive sales.
- Andere Informationen: We value open-mindedness, teamwork, and a passion for continuous improvement.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Serviceberater Mercedes-Benz Trucks & Vans (m/w/d)
Sie arbeiten gerne mit Fahrzeugen der Marken Mercedes-Benz und teilen unsere Leidenschaft für Automobile. Als Serviceberater Trucks & Vans (m/w/d) sind Sie u.a. für die qualitative und einwandfreie Kundenabwicklung verantwortlich und pflegen eine enge Kommunikation mit unseren Kunden. Durch die einwandfreie Bearbeitung der operativen Prozesse in diesem Bereich sichern Sie durch Ihre Fachkenntnisse die hohe Qualität unserer Dienstleistung.
Nord-Ostsee Automobile gehört mit den Marken Mercedes-Benz, AMG, Aston Martin, smart, Hyundai und Iveco zu den führenden Automobilhandelsunternehmen in Deutschland. Unser Team besteht aus aktuell mehr als 1.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in 34 Centern in Hamburg, Schleswig-Holstein, Brandenburg und der Region Hannover.
Ihre Aufgaben
- Sie sind im täglichen Kundenkontakt das Gesicht unseres Autohauses, beraten kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgen zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.
- Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
Ihr Profil
- Sie sind im Idealfall bereits zertifizierter Serviceberater (m/w/d) oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential, alternativ verfügen Sie über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung.
- Mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft entwickeln Sie sich unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen kontinuierlich weiter.
- Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team.
- Sie beherrschen idealerweise die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses.
- Neuem stehen Sie positiv gegenüber, haben ein offenes Wesen und sind begeisterungsfähig. Zudem verfügen Sie über einen ausgeprägten Teamgeist.
- Sie haben Lust auf Leistung und sehen Veränderungen als Chancen.
Möchten Sie auch Teil unseres Teams werden?
Die Marke Mercedes-Benz steht für einen persönlichen Service auf professionellem Niveau. Wir legen viel Wert auf unsere Unternehmenskultur, Innovation und Eigeninitiative. Eine kollegiale Umgebung, in der wir alle mit Engagement und Professionalität am gleichen Ziel arbeiten – uns und unser Unternehmen noch erfolgreicher zu machen – ist für uns selbstverständlich. Sofern Sie dies mit uns teilen, offen für Weiterentwicklungen sind und Freude an Veränderung haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige und vollständige Bewerbung. Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin an. #J-18808-Ljbffr
Serviceberater Mercedes-Benz Trucks & Vans (m/w/d) Arbeitgeber: Nord-Ostsee Automobile SE & Co. KG
Kontaktperson:
Nord-Ostsee Automobile SE & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater Mercedes-Benz Trucks & Vans (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen und Technologien im Bereich Mercedes-Benz Trucks & Vans. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch ein echtes Interesse an der Marke und deren Innovationen hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kundenorientierung zu nennen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich auf Kundenwünsche eingegangen bist oder Probleme gelöst hast, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von Nord-Ostsee Automobile zu erfahren. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet, frage nach den Werten und Erwartungen des Unternehmens, um besser auf das Gespräch vorbereitet zu sein.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Lernbereitschaft und Entwicklungsmöglichkeiten zu sprechen. Überlege dir, welche Qualifizierungsmaßnahmen du in der Vergangenheit genutzt hast und wie du dich in Zukunft weiterentwickeln möchtest, um dem Unternehmen einen Mehrwert zu bieten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater Mercedes-Benz Trucks & Vans (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Nord-Ostsee Automobile und die Marke Mercedes-Benz. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Dienstleistungen und aktuelle Entwicklungen zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Serviceberater zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine technischen Kenntnisse im Automobilbereich.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Automobile und deinen Wunsch, Teil des Teams zu werden, zum Ausdruck bringst. Hebe hervor, wie du zur hohen Dienstleistungsqualität beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und deine Gehaltsvorstellung sowie den frühestmöglichen Eintrittstermin enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nord-Ostsee Automobile SE & Co. KG vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für Automobile
Bereite dich darauf vor, über deine Begeisterung für die Marken Mercedes-Benz und deren Fahrzeuge zu sprechen. Teile persönliche Erfahrungen oder Geschichten, die deine Leidenschaft verdeutlichen.
✨Kundenorientierung betonen
Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden ernst nimmst und stets bestrebt bist, einen exzellenten Service zu bieten.
✨Teamarbeit hervorheben
Betone deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit. Bereite dich darauf vor, zu erläutern, wie du in der Vergangenheit effektiv mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Offenheit für Veränderungen zeigen
Sprich darüber, wie du Veränderungen als Chancen siehst und bereit bist, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Dies zeigt, dass du anpassungsfähig bist und die Unternehmenskultur von Nord-Ostsee Automobile schätzt.
