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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Lead and develop a team of 15 in logistics and customer service.
- Arbeitgeber: Join Dr. Schär, a global leader in specialized nutrition.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a supportive team, growth opportunities, and 30 vacation days per year.
- Warum dieser Job: Make a real impact in a mission-driven company with a positive culture.
- Gewünschte Qualifikationen: 5+ years in logistics, team leadership, and strong negotiation skills required.
- Andere Informationen: Fluent English (C1) is essential; we value all gender identities.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.
Wir verbessern das Lebenvon Menschen mit besonderenErnährungsbedürfnissen
In unseren 18 Produktions- und Vertriebsstätten in zwölf Ländern arbeiten wir gemeinsam für unsere Mission und einen weltweiten Markt. Überall auf der Welt vertrauen Menschen mit speziellen Anforderungen an die Ernährung auf die Expertise von Dr. Schär.
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir für den Standort Dreihausen eine/n
Deine Aufgaben:
- Du führst und entwickelst ein Team von 15 Mitarbeitern und leitest die Bereiche Logistik, Customer Service und Front Office.
- Du definierst und verwaltest Logistikkosten , einschließlich der Budgetprognose. Dabei überwachst du die Gesamtkosten und förderst eine Abweichungsanalyse auf Aktivitätsbasis.
- Du führst Verhandlungen zu Verträgen und Tarifen mit Logistikdienstleistern.
- Du definierst und leitest Kostenprojekte , sowohl mit Logistikdienstleistern als auch mit Kunden.
- Im Customer Service verhandelst du Verkaufsverträge sowie Vereinbarungen und Bedingungen mit Kunden.
- Du förderst eine abteilungs- und standortübergreifende Zusammenarbeit im Dr. Schär Logistik-Netzwerk auf lokaler wie auf globaler Ebene.
- Du treibst die kontinuierliche Verbesserung der Kundendienstprozesse aktiv voran.
Dein Profil:
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder Logistik, alternativ eine kaufmännische Qualifikation mit Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Mind. 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Logistik Warehousing und Distribution
- Erfahrung in der Führung von Teams sowie im Umgang mit Logistikdienstleistern (3PL)
- Verhandlungsgeschick im Umgang mit externen Partnern
- Ausgeprägtes Verständnis von KPI und darauf aufbauender Maßnahmenentwicklung sowie Erfahrung in der strukturierten Optimierung von Prozessen
- Kenntnisse von Zollaktivitäten und MS Business Central (ERP) von Vorteil
- Kommunikationsfähigkeit über verschiedene Hierarchie-Ebenen und mit unterschiedlichen Stakeholdern
- Eigeninitiative, Ergebnisorientierung und selbständige Arbeitsweise
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Level)
Deine Benefits:
- Ein internationales und familiäres Arbeitsumfeld in einem motivierten Team mit tollem Spirit, welches mit viel Mut zur Veränderung und Spaß an der Sache einen positiven Beitrag leisten will
- Die Möglichkeit, eine entscheidende Rolle beim Wachstum unseres Unternehmens einzunehmen und unsere Erfolgsstory aktiv mitzugestalten
- Wir investieren dafür in Deine Entwicklung mit regelmäßigen Feedbackgesprächen, individuellen Weiterbildungen und zahlreichen Benefits (u.a. Jobrad, kostenlose Kantine, Zuschuss zu VWL oder bAV, Corporate Benefits).
- Eine sichere und langfristige Beschäftigung in einer systemrelevanten Branche
- 30 Urlaubstage pro Jahr
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, letztes Arbeitszeugnis sowie Ausbildungsnachweis) inkl. Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.
Bei personenbezogenen Formulierungen wird aus Gründen der einfacheren Sprache und ohne jede Diskriminierungsabsicht ausschließlich die männliche Form verwendet. Damit sind alle Geschlechtsidentitäten mit einbezogen.
Simmerweg 12, D-35085, Ebsdorfergrund, Deutschland
#J-18808-Ljbffr
Leiter Customer Service und Logistik / Head of Customer Service and Logistics Arbeitgeber: Dr. Schär AG/SpA
Kontaktperson:
Dr. Schär AG/SpA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter Customer Service und Logistik / Head of Customer Service and Logistics
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Logistikbranche, die möglicherweise bereits bei Dr. Schär arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Position geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf spezifische Fragen zur Teamführung und Prozessoptimierung vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Logistik- und Customer Service-Branche. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch ein Gespür für Innovationen und Verbesserungsmöglichkeiten hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Verhandlungskompetenzen zu demonstrieren. Überlege dir im Voraus, wie du erfolgreich mit externen Partnern verhandeln würdest und bringe konkrete Strategien oder Ansätze mit, die du in der Vergangenheit angewendet hast. Das wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter Customer Service und Logistik / Head of Customer Service and Logistics
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensmission: Informiere dich über Dr. Schär und deren Mission, Menschen mit besonderen Ernährungsbedürfnissen zu unterstützen. Dies wird dir helfen, deine Motivation in der Bewerbung klarer darzustellen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine mindestens 5-jährige Berufserfahrung im Bereich Logistik sowie deine Führungskompetenzen. Zeige konkrete Beispiele für deine Erfolge in diesen Bereichen auf.
Bereite ein überzeugendes Anschreiben vor: In deinem Anschreiben solltest du deine Verhandlungskompetenz und dein Verständnis von KPIs betonen. Erkläre, wie du zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundendienstprozesse beitragen kannst.
Füge Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin hinzu: Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin in deine Bewerbungsunterlagen aufzunehmen. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle ernst nimmst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dr. Schär AG/SpA vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensmission
Mach dich mit der Mission von Dr. Schär vertraut, die das Leben von Menschen mit besonderen Ernährungsbedürfnissen verbessert. Zeige im Interview, dass du diese Mission teilst und bereit bist, aktiv zur Umsetzung beizutragen.
✨Bereite dich auf Verhandlungen vor
Da du in der Position Verträge und Tarife mit Logistikdienstleistern verhandeln wirst, solltest du Beispiele für erfolgreiche Verhandlungen aus deiner Vergangenheit parat haben. Überlege dir auch, welche Strategien du anwenden würdest, um die besten Konditionen zu erzielen.
✨Kenne deine KPIs
Stelle sicher, dass du ein gutes Verständnis von KPIs hast, die für die Logistik und den Kundenservice relevant sind. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese KPIs in der Vergangenheit genutzt hast, um Prozesse zu optimieren und Ergebnisse zu verbessern.
✨Teamführung betonen
Da du ein Team von 15 Mitarbeitern führen wirst, ist es wichtig, deine Erfahrungen in der Teamführung hervorzuheben. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du dein Team motiviert und entwickelt hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
