Netzwerk Support Analyst (m/w/d)

Wir sind ein wachsendes IT-Unternehmen, unsere Spezialisierung liegt im Telekommunikationsumfeld. Durch unser tiefes Branchen-Know-How, innovative Technologie und unsere eigenentwickelte Software-Plattform gelingt es uns seit nun fast 12 Jahren, komplexe Prozesse für unsere Kunden zu realisieren. Über 90 vitroconnect-Kolleg:innen arbeiten derzeit an unseren Lösungen und wir möchten weiter wachsen. Dazu brauchen wir deine Unterstützung als Netzwerk Support (m/w/d) Analyse !

Das ist Deine Aufgabe

• Du bist maßgeblich verantwortlich für die Überwachung von Breitband-Netzwerken.
• Du bist telefonischer Ansprechpartner (Hotline-Betrieb) vorgelagerter Dienstleister.
• Du übernimmst die Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Breitband-Netzelementen.
• Du koordinierst vorgelagerte Dienstleister bei der Entstörung von Netzelementen und -infrastruktur.
• Du bist in der Überwachung interner Server tätig.
• Du arbeitest im attraktiven Schichtdienst.
• Du arbeitest mit deinen Kollegen abwechselnd im Rufbereitschaftsdienst.

Das ist Dein Profil

• Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker:in Systemintegration bzw. eine vergleichbare Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik.
• Du hast Erfahrung im Bereich Routing, Switching und im Betrieb von Netzwerkinfrastrukturen.
• Du verfügst idealerweise über Kenntnisse im Bereich Netzwerkprotokolle wie Ethernet, IPv4, IPv6, ISIS, BGP, MPLS, PPP, L2TP, RADIUS.
• Du verfügst über Kenntnisse und Praxiserfahrungen in den Betriebssystemen UNIX/Linux.
• Du verfügst über eine proaktive und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
• Du bist kontakt- und kommunikationsfreudig und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.

Das erwartet Dich bei uns

• Ganz gleich in welchem Bereich du bei uns anfängst: Wir bieten dir eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe rund um ein spannendes Produkt.
• Unsere Stellen sind fast ausschließlich unbefristet.
• Wir gewähren dir Freiraum und Mitgestaltungsmöglichkeiten.
• Du erlebst bei uns schnelle Prozesse durch kurze Kommunikations- und Entscheidungswege.
• Du arbeitest flexibel und hybrid (bis zu 3 Tage von zu Hause) in agilen Teams.
• Dich erwarten 30 Tage Urlaub + 2.
• Wir bieten dir diverse Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten (Trainings, Zertifizierung etc.).
• Wir pflegen eine Du-Kultur bis zur Geschäftsführerebene.
• Du hast bei uns freie Hardwarewahl.
• Wir unterstützen deine Mobilität und Gesundheit durch einen Zuschuss für\’s Jobticket, e-Bike/Car Leasing und für sämtliche Sportangebote.

Haben wir Dein Interesse an der Stelle des Netzwerk Support (m/w/d) Analyse geweckt? Möchtest Du mit uns gemeinsam wachsen?

Dann freuen wir uns Dich kennen zu lernen!

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