Empfangsleitung (M/W/D) – Vollzeit

Empfangsleitung (M/W/D) – Vollzeit

Ulm Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite das Empfangsteam und organisiere einen reibungslosen Ablauf.
  • Arbeitgeber: Werde Teil eines großartigen Hotels mit einem tollen Team.
  • Mitarbeitervorteile: Übertarifliche Vergütung, 27 Tage Urlaub und Mitarbeitercard.
  • Warum dieser Job: Genieße ein positives Betriebsklima und Wertschätzung in deiner Rolle.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und gute Englischkenntnisse erforderlich.
  • Andere Informationen: Nach der Probezeit gibt es Zuschläge für Sonn- und Feiertagsarbeit.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Wir suchen eine Empfangsleitung (m/w/d) in Vollzeit

Wir bieten Ihnen:

  • Übertarifliche Vergütung
  • auf Wunsch Kost und Logis im Hotel
  • 5 Tage / 39 Stunden Woche
  • mindestens 27 Tage Urlaub
  • Gutes Betriebsklima in einem tollen Team
  • Wertschätzung und Anerkennung

Nach der Probezeit:

  • Sonn- und Feiertagszuschläge
  • Mitarbeitercard (zusätzlich 40,-€ netto pro Monat)
  • ab dem 2. Beschäftigungsjahr: Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • kostengünstige Übernachtungsmöglichkeiten in vielen anderen Hotels

Ihre Aufgaben:

  • Führung und Leitung aller Mitarbeiter am Empfang
  • Organisation und Operation einer effizient geführten Empfangsabteilung
  • Dienstplan- und Urlaubsplangestaltung
  • Repräsentation des Hotels im Haus
  • Erstellen von Rechnungen an Firmen und Reisebüros
  • Erteilen von Auskünften aller Art bzw. allgemeine Gästebetreuung
  • Ein- und Auschecken der Hotelgäste
  • Inkasso aller Rechnungen
  • Kassen- und Tresorverwaltung
  • Erledigung aller administrativen Aufgaben

Ihr Anforderungsprofil:

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
  • Einwandfreie Umgangsformen und Durchsetzungsvermögen
  • Selbständige, ordentliche und achtsame Arbeitsweise
  • Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
  • Kenntnisse über Programmabläufe und Arbeiten mit Hotelsoftware PROTEL HMS
  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen!

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Empfangsleitung (M/W/D) – Vollzeit Arbeitgeber: Hotel St. Georg - Bad Aibling

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine herausragende Arbeitsumgebung in einem dynamischen Team, das Wertschätzung und Anerkennung großschreibt. Mit einer übertariflichen Vergütung, flexiblen Arbeitszeiten und mindestens 27 Tagen Urlaub fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie Sonn- und Feiertagszuschlägen sowie kostengünstigen Übernachtungsmöglichkeiten in unseren Partnerhotels.
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Kontaktperson:

Hotel St. Georg - Bad Aibling HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Empfangsleitung (M/W/D) – Vollzeit

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten, und frage sie nach möglichen Kontakten oder Empfehlungen. Oftmals werden Stellen intern besetzt, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.

Tip Nummer 2

Informiere dich über das Hotel und seine Philosophie. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs zeigst, dass du die Werte und das Konzept des Unternehmens verstehst, kannst du einen bleibenden Eindruck hinterlassen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf typische Fragen vor, die in der Hotellerie gestellt werden könnten, wie z.B. zur Gästebetreuung oder zur Führung von Mitarbeitern. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Sprachkenntnisse! Da sowohl Deutsch als auch Englisch gefordert sind, könntest du im Gespräch gezielt darauf eingehen, wie du diese Sprachen in der Vergangenheit genutzt hast, um mit Gästen zu kommunizieren oder Probleme zu lösen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsleitung (M/W/D) – Vollzeit

Führungskompetenz
Organisationstalent
Kommunikationsfähigkeit
Durchsetzungsvermögen
Selbständige Arbeitsweise
Zuverlässigkeit
Belastbarkeit
Flexibilität
Kenntnisse in Hotelsoftware (PROTEL HMS)
Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Teamfähigkeit
Administrative Fähigkeiten
Kundenorientierung
Rechnungsstellung
Kassen- und Tresorverwaltung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel und seine Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Empfangsleitung zu erfahren.

Bewerbungsunterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente hast: ein aktuelles Lebenslauf, ein Anschreiben, das deine Motivation und Qualifikationen hervorhebt, sowie Nachweise über deine Ausbildung und Sprachkenntnisse.

Anschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Erfahrungen in der Hotellerie und deine Führungsqualitäten betonst. Gehe auf die spezifischen Aufgaben ein, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.

Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel St. Georg - Bad Aibling vorbereitest

Zeige deine Führungskompetenzen

Da die Position eine Empfangsleitung erfordert, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung und -organisation hervorhebst. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du ein Team erfolgreich geleitet hast.

Kenntnisse über Hotelsoftware betonen

Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über PROTEL HMS oder ähnliche Hotelsoftware erwähnst. Zeige, dass du mit den Programmen vertraut bist und bereit bist, dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten.

Vorbereitung auf typische Fragen

Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, die sich auf Gästebetreuung, Konfliktlösung und organisatorische Fähigkeiten beziehen. Überlege dir, wie du in verschiedenen Situationen reagieren würdest.

Sprich über dein Engagement für das Team

Das Betriebsklima und die Teamarbeit sind wichtig. Teile Beispiele, wie du zur Schaffung eines positiven Arbeitsumfelds beigetragen hast und wie du Wertschätzung und Anerkennung im Team förderst.

Empfangsleitung (M/W/D) – Vollzeit
Hotel St. Georg - Bad Aibling
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