Call Center Agent Inbound Lebensversicherung Leverkusen (m/w/d)

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Call Center Agent Inbound Lebensversicherung Leverkusen (m/w/d)

113922

Bist du bereit, Tellerrand gegen weiten Horizont zu tauschen?

Die Welt verändert sich rasend schnell – und mit ihr die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden. Schau mit uns über den Tellerrand und denk Versicherung neu und konsequent weiter. Unsere modernen Standorte bieten dir mit ihren offenen Arbeitswelten und einer agilen Kultur ideale Rahmenbedingungen. Für deine persönliche Entfaltung. Für neue Formen der Zusammenarbeit. Für innovative, immer bessere Produkte und Services. Bereit, gemeinsam zu wachsen?

Bist du bereit, mit dem Besten zu rechnen?

Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten. Deine Entwicklungsmöglichkeiten kennen bei uns keine Grenzen. Bereit, die Zukunft in die Hand zu nehmen?

Das erwartet dich

Als Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Kundenservice der Bereich Kundenservice Leben Privatkunden der Zurich Life Legacy (ZLL) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Mit deiner Serviceorientierung bei telefonischen und schriftlichen Anfragen begeisterst du unseren Kunden. Im Schwerpunkt bist du mit folgenden Tätigkeiten betraut:

• Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Service-Anfragen von Kunden und Vetriebspartnern
• Administration der Verträge unserer Kunden, Pflege von Kundendaten und Durchführung standardisierter Geschäftsvorfälle
• Dein Fachwissen ermöglicht es dir, auch anspruchsvolle Sachverhalte mit Freude anzugehen
• Du nutzt deine Handlungs- und Lösungsspielräume im Sinne der Zurich für unsere Kunden
• Für die Einhaltung der vereinbarten Serviceziele und -kriterien und der im Unternehmen geltenden Grundsätze bist du mitverantwortlich

Das bringst du mit

Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Kundenorientierung, souveränes Auftreten und eine hohe Qualität in der Bearbeitung zählst du zu deinen Stärken? Dann bewirb dich jetzt, wenn dich außerdem folgende Qualifikationen auszeichnen:

• Deine Vita umfasst eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherung und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst bereits erste Erfahrungen im Bereich der Lebensversicherung mit
• Abgerundet wird dein Profil durch ausgeprägte Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft

Das bieten wir dir

• Flexible Arbeitsformen, um eine optimale Arbeitsweise zwischen Arbeiten am Arbeitsplatz und von zu Hause aus zu gestalten
• Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
• Wir unterstützen dich bei deiner Karriereplanung von der Potenzialanalyse bis hin zur individuellen Förderung
• Eine moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung, die Kreativität und die teamübergreifende Zusammenarbeit fördert
• Ob Fitness in der Gruppe vor Ort oder virtuelles Achtsamkeitstraining von zu Hause: unser vielfältiges Gesundheitsangebot unterstützt eine gesunde Work-Life Balance
• Bikeleasing, vergünstigtes Jobticket und weitere tolle Benefits

Zusätzliche Informationen

ZGD unterstützt in Abhängigkeit zur individuellen Stellenanforderung und der persönlichen Eignung grundsätzlich sowohl flexible als auch Teilzeit-Arbeitsformen. Wenn du Interesse an dieser Stelle hast und deine persönliche Situation nicht ganz mit dem angegebenen Pensum (Voll- und Teilzeit) zusammenpasst, wende dich gerne an uns (marisa.schell@zurich.com), um die potentiellen Möglichkeiten zu besprechen.

• Arbeitsort: Leverkusen

• Teilzeit oder Vollzeit: Vollzeit oder Teilzeit

• Die 2023 gegründete Zurich Life Legacy Versicherung AG (Deutschland) mit Sitz in Leverkusen ist eine 100% Tochter der Zurich Beteiligungs-AG (Deutschland)

• In dem jungen Unternehmen sind die klassischen Lebensversicherungen der Zurich Gruppe Deutschland gebündelt

• Am Standort Leverkusen soll für die Betreuung dieses Bestandes jetzt ein neues Service Team aufgebaut werden und bis spätestens Ende des Jahres 2024 seine Arbeit aufnehmen

Aus Datenschutzgründen können wir Bewerbungen per E-Mail leider nicht berücksichtigen. Marisa Schell freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und des möglichen Starttermins über das Karriereportal ("Jetzt Bewerben"-Button).

Willkommen in deiner Zukunft

55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken – und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!

https://www.zurich.de/de-de/ueber-uns/ihre-karriere

Willkommen in deiner Zukunft!

Die Zurich Gruppe in Deutschland gehört zur weltweit tätigen Zurich Insurance Group. Mit Beitragseinnahmen (2020) von rund 5,9 Milliarden EUR, Kapitalanlagen von mehr als 51 Milliarden EUR und rund 4.400 Mitarbeitern zählt Zurich zu den führenden Versicherungen im Schaden- und Lebensversicherungsgeschäft in Deutschland. Sie bietet innovative, leistungsfähige und nachhaltige Produkte und Lösungen zu Versicherungen, Vorsorge und Risikomanagement aus einer Hand. Individuelle Kundenorientierung, hohe Beratungsqualität und nachhaltiges Handeln stehen dabei an erster Stelle.

www.zurich.de/karriere

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