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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen und Reklamationen, koordiniere Anforderungen und führe Statistiken.
- Arbeitgeber: CWS Workwear ist ein motiviertes Team, das Wert auf Zusammenarbeit legt.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, attraktives Gehalt, KITA Zuschuss und vermögenswirksame Leistungen.
- Warum dieser Job: Spannende Herausforderungen in einem unterstützenden Team mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und EDV-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung in Sales Force.
- Andere Informationen: Bewirb dich direkt über unser Bewerberportal und sende deine Unterlagen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sachbearbeiter Kundeninnendienst (m/w/d)
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die CWS Workwear zur weiteren Verstärkung unseres Teams an unserem Standort in Neuss eine/n engagierte/n Sachbearbeiter Kundeninnendienst (m/w/d).
Deshalb lohnt sich dein Einstieg bei uns
- Mehr als nur Kollegen: Du arbeitest in einem tollen und motivierten Team.
- Spannende Aufgaben: Jeden Tag erwarten dich Herausforderungen.
- Attraktives Jahresgehalt.
- 30 Tage Urlaub pro Jahr.
- Vermögenswirksame Leistungen, KITA Zuschuss.
Auf diese Aufgaben kannst du dich freuen
- Abarbeitung von Kundenanliegen (z.B. Anlegen neuer Mitarbeiter oder Änderungen zu bestehenden Mitarbeitern im Rahmen der Dienstleistung) und Reklamationen aus SalesForce / Advantex.
- Terminabstimmung, Information und Rückmeldung an und mit den Kunden.
- Enger Kontakt zu den Servicefahrern und Dienstleistern im Service.
- Führen von Statistiken und Auswertungen sowie Ausführen von Monatsabschlussarbeiten.
- Koordination von bereichsübergreifenden Anforderungen und Anspruchsgruppen (Betrieb/Wäscherei, Vertrieb im Außendienst, Service/Fuhrpark etc.).
Diese Fähigkeiten zeichnen dich aus
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Industriekaufmann/-frau, Kauffrau/-mann für Marketingkommunikation, Kauffrau/-mann für Dialogmarketing (m/w/d).
- Berufserfahrung im Aufgabenbereich wünschenswert.
- EDV-Kenntnisse in MS-Office, idealerweise Erfahrung in Sales Force.
- Deutschsprachkenntnisse auf C1-Level in Wort und Schrift.
Klingt spannend?
Dann bewirb dich direkt über unser Bewerberportal, klicke auf „Bewerben“ und hinterlege deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive einer Gehaltsangabe und deines möglichen Eintrittsdatums.
Für erste Fragen steht dir unser Recruiting-Team zur Verfügung. Du erreichst uns per Mail über
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter Kundeninnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: CWS-boco International GmbH
Kontaktperson:
CWS-boco International GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundeninnendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Produkte von CWS Workwear. Ein tiefes Verständnis der Branche und der angebotenen Lösungen wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch überzeugend zu argumentieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Bearbeitung von Reklamationen verdeutlichen. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und das Team bei CWS Workwear zu sammeln. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies könnte Fragen zu den täglichen Aufgaben oder zur Teamdynamik umfassen, was dir hilft, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundeninnendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über CWS Workwear und deren Dienstleistungen. Verstehe die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle, um deine Bewerbung gezielt anzupassen.
Bewerbungsunterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente hast: ein aktuelles Anschreiben, deinen Lebenslauf, relevante Zeugnisse und eine Gehaltsangabe. Achte darauf, dass alles vollständig und professionell aussieht.
Anschreiben personalisieren: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle und deine relevanten Erfahrungen hervorhebst. Zeige auf, wie deine Fähigkeiten den Anforderungen der Position entsprechen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen direkt über das Bewerberportal von CWS Workwear ein. Überprüfe vor dem Absenden, ob alle Informationen korrekt und vollständig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CWS-boco International GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deinen Erfahrungen im Kundeninnendienst und wie du mit Reklamationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da du in einem motivierten Team arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast.
✨Kenntnisse in SalesForce hervorheben
Falls du Erfahrung mit SalesForce hast, stelle sicher, dass du dies im Gespräch erwähnst. Wenn nicht, informiere dich vorher über das Tool, um zu zeigen, dass du bereit bist, dich einzuarbeiten.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der CWS Workwear, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Herausforderungen im Kundeninnendienst stellst. Das zeigt, dass du dich mit dem Unternehmen identifizieren möchtest.
