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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Team und sorge für einen reibungslosen Ablauf im SEA LIFE Konstanz.
- Arbeitgeber: Merlin Entertainments ist der zweitgrößte Freizeitkonzern weltweit mit über 28.000 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 28 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Rabatte auf LEGO und in unseren Attraktionen.
- Warum dieser Job: Erlebe die Magie des Gastgewerbes und schaffe unvergessliche Momente für unsere Besucher.
- Gewünschte Qualifikationen: Quereinsteiger sind willkommen; Teamfähigkeit und Spaß am Umgang mit Gästen sind wichtig.
- Andere Informationen: Freier Eintritt in alle Merlin-Attraktionen weltweit und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Entdecke die Zauberformel zum Erfolg!
Ein Job bei Merlin ist nicht wie ein Job irgendwo anders. Mit Attraktionen auf der ganzen Welt, von Achterbahnen bis Wachsfiguren – wir handeln mit Spaß. Mit Lächeln, Kreischen und Gänsehautkribbeln. Mit Erinnerungen, mit Magie – aber es gibt keine Tricks hinter unserer Magie. Dafür gibt es Leute wie Dich. Leidenschaftliche, engagierte Menschen, die sich dafür einsetzen, dass unsere weltweiten Attraktionen und Gästeerlebnisse so gut wie nur möglich sind.
Das SEA LIFE Konstanz gehört zur Merlin Entertainments Group und ist damit Teil des weltweit zweitgrößten Freizeitkonzerns. Mehr als 28.000 Mitarbeitende setzen sich Tag für Tag dafür ein, jährlich Millionen von Menschen zu begeistern. Wir schaffen unvergessliche Erlebnisse, die Klein und Groß sowie Jung und Alt verzaubern.
Wir suchen ab sofort tatkräftige Unterstützung. Bewirb dich jetzt mit Deinem aussagekräftigen Anschreiben als
Tagesschichtleitung / Shift Leader / Gästebetreuung – Operations (m/w/d)
Deine Herausforderung:
- Du repräsentierst das SEA LIFE Konstanz, bist on the floor und sorgst für einen reibungslosen Tagesablauf in der gesamten Attraktion.
- Du kümmerst dich um eine optimale Organisation des eingeteilten Personals, Abrechnungen der Tageseinnahmen sowie die Kontrolle von Ordnung und Sauberkeit zu jeder Zeit.
- Ein exzellenter und hilfsbereiter Gäste-Service ist für dich selbstverständlich.
- Zum Erhalt des hohen Service- und Qualitätsstandards trägst du durch regelmäßige Rundgänge durch die Attraktion bei und hilfst dort, wo du gebraucht wirst.
- Als Tagesverantwortlicher übernimmst Du Dienste im rotierenden Wechsel – auch an Wochenenden und Feiertagen.
- Mitverantwortung für den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäftes.
Du überzeugst uns durch:
- Quereinsteiger willkommen.
- Starke „hands-on“ Mentalität und positive Grundeinstellung.
- Spaß am serviceorientierten Umgang mit Besuchern aller Altersklassen.
- Ein hohes Maß an Teamfähigkeit.
- Erste Berufserfahrung in einem Bereich mit Gästebetreuung (Hotellerie, Freizeit, Sport etc.).
- Gepflegtes Äußeres und vorbildliche Gastgeberqualitäten.
- Bereitschaft an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.
- Und ganz wichtig: viel Humor und immer für einen Scherz zu haben.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Magische Zugaben:
Klare Perspektiven:
Wir bieten Dir einen unbefristeten und mit Sicherheit außergewöhnlichen Arbeitsplatz in einer, im wahrsten Sinne des Wortes, fantastischen Branche.
Des Weiteren bieten wir Dir an:
- 28 Tage Urlaub (ab dem 3. Jahr 30 Tage Urlaub).
- Bis zu zwei Tage zusätzlichen Urlaub im Jahr für den freiwilligen Einsatz bei einer registrierten Wohltätigkeitsorganisation.
- Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge.
- Flexible Arbeitszeiten.
- 40% Rabatt im LEGO-Onlineshop.
- 50% Rabatt vor Ort.
- Benefits für Mitarbeitende mit der Pluxee Karte.
- Rabatte für Mitarbeitende über Corporate Benefits.
- Zahlreiche Vergünstigungen durch Partnerschaften mit anderen Unternehmen.
- Freier Eintritt in alle Merlin-Attraktionen weltweit.
- In- und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine vielversprechende Karriereentwicklung.
- Regelmäßige Team-Events.
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf, Anschreiben inkl. Gehaltsvorstellungen und relevante Zeugnisse) per E-Mail an:
#J-18808-Ljbffr
Tagesschichtleitung / Shift Leader / Gästebetreuung - Operations (m/w/d) Arbeitgeber: Merlin Entertainments
Kontaktperson:
Merlin Entertainments HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Tagesschichtleitung / Shift Leader / Gästebetreuung - Operations (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für den Gästeservice! Während des Vorstellungsgesprächs kannst du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung anführen, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung unter Beweis stellen. Denk daran, dass Humor und eine positive Einstellung in dieser Rolle besonders geschätzt werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, über deine Teamfähigkeit zu sprechen. Du wirst oft im Team arbeiten, also sei bereit, konkrete Situationen zu schildern, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt und die Dynamik verstehst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das SEA LIFE Konstanz und die Merlin Entertainments Group. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du dich mit der Marke identifizierst und ihre Werte verstehst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen. Zeige, dass du bereit bist, Teil dieser magischen Erfahrung zu werden.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel und offen für die Arbeitszeiten. Da die Position auch Wochenenden und Feiertage umfasst, ist es wichtig, dass du deine Bereitschaft dazu klar kommunizierst. Das zeigt dein Engagement und deine Anpassungsfähigkeit, was in einem dynamischen Umfeld wie diesem entscheidend ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Tagesschichtleitung / Shift Leader / Gästebetreuung - Operations (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Anschreiben gestalten: Beginne dein Anschreiben mit einer persönlichen Ansprache und erkläre, warum du dich für die Position als Tagesschichtleitung interessierst. Betone deine Leidenschaft für den Gästeservice und deine Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
Erfahrungen hervorheben: Stelle sicher, dass du relevante Erfahrungen im Bereich Gästebetreuung oder ähnlichen Branchen klar darstellst. Zeige auf, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf die Herausforderungen dieser Position vorbereitet haben.
Teamfähigkeit betonen: Da Teamarbeit in dieser Rolle entscheidend ist, solltest du Beispiele anführen, die deine Teamfähigkeit und deine positive Grundeinstellung verdeutlichen. Beschreibe Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
Gehaltsvorstellungen angeben: Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellungen im Anschreiben zu erwähnen. Recherchiere vorher, um realistische und marktgerechte Zahlen anzugeben, die deinen Erfahrungen und Qualifikationen entsprechen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Merlin Entertainments vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für den Gästeservice
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit einen exzellenten Service geboten hast. Zeige, dass du Spaß am Umgang mit Menschen hast und bereit bist, auch in stressigen Situationen freundlich und hilfsbereit zu bleiben.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Da die Rolle eine starke Zusammenarbeit erfordert, solltest du betonen, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Herausforderungen zu meistern oder Ziele zu erreichen.
✨Bereite dich auf Fragen zur Organisation und Kontrolle vor
Da du für die Organisation des Personals und die Kontrolle von Ordnung und Sauberkeit verantwortlich bist, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Organisation von Abläufen zu sprechen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit solche Aufgaben gemeistert hast.
✨Bring deinen Humor mit
Die Stellenanzeige hebt hervor, dass Humor wichtig ist. Sei bereit, deine humorvolle Seite zu zeigen, ohne dabei unprofessionell zu wirken. Ein paar lockere Anekdoten können helfen, eine positive Atmosphäre im Interview zu schaffen.
