Head of Project Delivery and Customer Success (gn) - ['Vollzeit']
Head of Project Delivery and Customer Success (gn) - ['Vollzeit']

Head of Project Delivery and Customer Success (gn) - ['Vollzeit']

Berlin Vollzeit 72000 - 100000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Lead project delivery and ensure customer success through effective planning and coordination.
  • Arbeitgeber: Join enersis, a rapidly growing company focused on innovative energy solutions.
  • Mitarbeitervorteile: Enjoy a dynamic work environment with opportunities for professional growth and team leadership.
  • Warum dieser Job: Make a real impact on customer satisfaction and contribute to the company's market presence.
  • Gewünschte Qualifikationen: Experience in project management and strong communication skills are essential.
  • Andere Informationen: This role offers a chance to develop ideas and concepts for departmental growth.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 100000 € pro Jahr.

Unterstützung Pre-Sales und ProjektplanungKoordination und aktive Unterstützung im Rahmen der ProjektanbahnungAnforderungsaufnahmen und Verantwortung der professionellen ProjektplanungKlärung und Koordination neuer oder individueller KundenanforderungenGAIA Produkteinführung und ProjektmanagementDetailplanung der KundenprojekteVerantwortliche, erfolgreiche Durchführung der KundenprojekteProjekt-Portfoliomanagement aller enersis KundenprojekteInterne und externe Kommunikation und ZusammenarbeitVerantwortliche Ansprechperson für unsere Kunden und weiteren externen StakeholdernManagement und Koordination unserer ProjektpartnerEnge interdisziplinäre Koordination von Projektmanagement, Design, Entwicklung und Kunden, um Projekterfolge sicherzustellenEnge Abstimmung mit der GeschäftsführungReporting des Service-BereichsTeam-Lead und Weiterentwicklung des Service-BereichsDu verantwortest mit Deinem Team die Kundenzufriedenheit und Wahrnehmung von enersis im Markt wesentlich; wir wachsen stark. Dafür entwickelst Du selbstständig Ideen und Konzepte zum Wachstum der Abteilung und deren Mitarbeitenden.

Head of Project Delivery and Customer Success (gn) - ['Vollzeit'] Arbeitgeber: enersis

Als Arbeitgeber bietet enersis eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und interdisziplinäre Zusammenarbeit großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten und einer Kultur, die Innovation und Eigenverantwortung fördert. In der Rolle des Head of Project Delivery and Customer Success (gn) haben Sie die Möglichkeit, aktiv zur Kundenzufriedenheit beizutragen und das Wachstum unseres Unternehmens maßgeblich zu gestalten.
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Kontaktperson:

enersis HR Team

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So bekommst du den Job: Head of Project Delivery and Customer Success (gn) - ['Vollzeit']

Tip Nummer 1

Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche, um Einblicke in die Projektmanagement- und Kundenservice-Landschaft zu gewinnen. Besuche relevante Veranstaltungen oder Webinare, um Kontakte zu knüpfen und dein Wissen über aktuelle Trends zu erweitern.

Tip Nummer 2

Zeige deine Fähigkeiten im Projektmanagement durch praktische Beispiele. Überlege dir spezifische Projekte, bei denen du erfolgreich Anforderungen erfasst und umgesetzt hast, und bereite dich darauf vor, diese in Gesprächen zu erläutern.

Tip Nummer 3

Informiere dich über die GAIA Produkte und deren Implementierung. Ein tiefes Verständnis dieser Produkte wird dir helfen, während des Auswahlprozesses zu glänzen und zu zeigen, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.

Tip Nummer 4

Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der interdisziplinären Zusammenarbeit zu sprechen. Zeige, wie du Teams aus verschiedenen Bereichen koordiniert hast, um Projekterfolge sicherzustellen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Head of Project Delivery and Customer Success (gn) - ['Vollzeit']

Projektmanagement
Kommunikationsfähigkeiten
Kundenorientierung
Teamführung
Anforderungsanalyse
Interdisziplinäre Zusammenarbeit
Detailplanung
Portfoliomanagement
Strategisches Denken
Problem-Lösungsfähigkeiten
Agile Methoden
Verhandlungsgeschick
Selbstständige Ideenentwicklung
Reporting-Fähigkeiten
Marktanalyse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.

Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben spezifische Erfahrungen hervor, die direkt mit Projektmanagement, Kundenkommunikation und Teamführung zu tun haben. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfolge zu belegen.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist und was dich an der Arbeit bei enersis reizt. Zeige deine Leidenschaft für Kundenservice und Projektmanagement.

Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei enersis vorbereitest

Verstehe die Kundenbedürfnisse

Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanforderungen erfolgreich erfasst und umgesetzt hast. Zeige, dass du ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden hast und wie du diese in deine Projektplanung integrierst.

Hebe deine Projektmanagement-Fähigkeiten hervor

Sei bereit, über deine Erfahrungen im Projektmanagement zu sprechen, insbesondere in Bezug auf die Koordination von interdisziplinären Teams. Betone, wie du Projekte erfolgreich geplant und durchgeführt hast, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren

Da die Rolle enge interne und externe Kommunikation erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsstrategien und -techniken parat haben. Zeige, wie du effektiv mit verschiedenen Stakeholdern kommunizierst und Konflikte löst.

Innovative Ideen präsentieren

Bereite einige Ideen oder Konzepte vor, die du zur Weiterentwicklung des Service-Bereichs beitragen könntest. Dies zeigt nicht nur dein Engagement für das Wachstum der Abteilung, sondern auch deine Fähigkeit, proaktiv Lösungen zu entwickeln.

Head of Project Delivery and Customer Success (gn) - ['Vollzeit']
enersis
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  • Head of Project Delivery and Customer Success (gn) - ['Vollzeit']

    Berlin
    Vollzeit
    72000 - 100000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-03-09

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    enersis

    100 - 250
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