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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue und berate Kunden am Telefon, ermittele Bedarfe und dokumentiere Informationen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen mit vielen realisierten Projekten und suchen Verstärkung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 28 Tage Urlaub und ein Job-Ticket oder Job-Rad.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams mit intensiver Einarbeitung und Mentoring-Programmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Verkauf oder Dialogmarketing, Kommunikationsstärke und Freude an Outbound-Telefonie.
- Andere Informationen: Ideale Deutschkenntnisse auf C2-Niveau und Englischkenntnisse auf B1-/B2-Niveau sind wünschenswert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Unser ErfolgWir haben bereits viele erfolgreiche Projekte realisiert und möchten nun weitere hinzufügen. Wir suchen daher Menschen, die bereit sind, sich unserem Team anzuschließen.Beschreibung der StelleKundenbetreuung: Wir suchen einen Kundenbetreuer, der unsere Kunden am Telefon betreut und berät.Bedarfsermittlung: Der neue Kollege sollte in der Lage sein, Kundenbedarfe zu ermitteln und Geschäftschancen zu identifizieren.Dokumentation: Die Pflege und Aktualisierung von Kundeninformationen in unserer Datenbank sind wichtig für das Gelingen unseres Unternehmens.Leadqualifizierung: Unsere neuen Mitarbeiter sollten in der Lage sein, potenzielle Geschäftschancen zu qualifizieren und weiterzugeben.Benötigte FähigkeitenAbgeschlossene Ausbildung im Bereich Verkauf oder DialogmarketingKommunikationsstärke und TeamfähigkeitFreude an der Outbound-Telefonie im B2B BereichDeutsche Sprachkenntnisse auf C2-Niveauidealerweise auch Englischkenntnisse auf B1-/B2-NiveauZusätzliche VorteileFlexible Arbeitszeitmodelle28 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-WocheJob-Ticket und Job-RadIntensive Einarbeitung und Unterstützung durch das TeamMentoring-Programm für Mitarbeiter
Berater für Kundenbetreuung und -beratung Arbeitgeber: Alex & Gross GmbH
Kontaktperson:
Alex & Gross GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Berater für Kundenbetreuung und -beratung
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Einblicke in das Unternehmen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit am besten demonstrieren kannst. Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung können hier sehr hilfreich sein.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige im Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Firma hast und verstehst, wie du zur Kundenbetreuung und -beratung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, an Veranstaltungen oder Messen teilzunehmen, nutze diese Gelegenheiten, um direkt mit Vertretern des Unternehmens zu sprechen und einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Berater für Kundenbetreuung und -beratung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und dessen Projekte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine Fähigkeiten in der Bedarfsermittlung und Leadqualifizierung ein.
Überprüfung der Bewerbung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten aktuell sind und alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Alex & Gross GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Kundenbetreuung und wie du Kundenbedarfe ermittelst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und selbstbewusst sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert und präzise zu formulieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über die Projekte und Erfolge des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Firma hast und verstehst, wie du zum weiteren Erfolg beitragen kannst.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Stelle Fragen zur Teamdynamik und zur Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
