Projektleiter (m/w/d) CRM - ['Homeoffice', 'Vollzeit']

Projektleiter (m/w/d) CRM Standort: München „Was zählt für dich?“ Das fragen wir uns bei der SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse) täglich – sowohl im vertrauensvollen Kundendialog als auch intern im wertschätzenden Miteinander. Gemeinsam beschreiten wir mutig neue Wege, um die Gesundheitsversorgung aktiv mitzugestalten. Dabei zählen wir auf die Kompetenzen jedes Einzelnen. Durch den Austausch auf Augenhöhe finden wir für unsere Kund*innen die besten Lösungen. Genauso unterstützen wir als größte Betriebskrankenkasse Deutschlands unsere knapp 2.000 Mitarbeitenden, ihre persönlichen Ziele zu erreichen und mit uns zu wachsen. In einem sinnstiftenden Umfeld zu arbeiten, klingt gut? Deine Aufgaben Wir setzen uns täglich für die Gesundheit und Zufriedenheit unserer Versicherten ein. Um unseren Service weiter zu optimieren und innovative Lösungen im Bereich Kundenbeziehungsmanagement umzusetzen, suchen wir dich als engagierten Projektleiter (m/w/d) CRM. Leitung von CRM-Projekten: Du übernimmst die Verantwortung für Projekte wie die Einführung einer Marketing-Automation-Lösung oder die Weiterentwicklung unserer CRM-Prozesse – von der Planung bis zum erfolgreichen Abschluss. Ganzheitliche Projektbetreuung: Von der Anforderungsanalyse über die eigenständige Projektinitiierung bis hin zur Steuerung aller Projektphasen behältst du jederzeit den Überblick. Dabei achtest du darauf, Zeit, Budget und Qualität im Gleichgewicht zu halten. Koordination interner und externer Stakeholder: Du arbeitest eng mit den Fachbereichen und unserer IT zusammen, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten. Außerdem kooperierst du mit externen Dienstleistern und nutzt deren Expertise gezielt für den Projekterfolg. Innovation vorantreiben: Du hast die Freiheit, neue Technologien und Methoden zu testen und für unsere Versicherten nutzbar zu machen. Dabei stellst du sicher, dass unsere CRM-Landschaft kontinuierlich weiterentwickelt wird. Um den besonderen Anforderungen der gesetzlichen Krankenversicherung gerecht zu werden, setzt du auf eine Kombination aus branchenspezifischen Lösungen und maßgeschneiderten Eigenentwicklungen. Nachhaltiges Projektmanagement: Als Projektleiter sorgst du dafür, dass alle Beteiligten jederzeit transparent informiert sind. Mit agilen oder klassischen Methoden stellst du sicher, dass Ziele erreicht, Risiken minimiert und Ressourcen optimal eingesetzt werden. Dein Profil Fundierte Ausbildung: Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation. Erfahrung in IT-Projektmanagement: Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Leitung von IT-Projekten im CRM-Umfeld mit. Kommunikationsstärke und Teamgeist: Du überzeugst mit einem klaren Kommunikationsstil, verstehst die Anforderungen und kannst sie gezielt vermitteln. Gemeinsam mit deinem Team steuerst du Projekte zum Erfolg. Strukturierte Arbeitsweise: Auch in komplexen Projektsituationen behältst du den Überblick. Du arbeitest lösungsorientiert und koordinierst externe Dienstleister souverän, um eine effiziente Zusammenarbeit sicherzustellen. Hands-on-Mentalität: Du packst gerne selbst mit an und bringst neue Ideen ein, um den Projektverlauf kontinuierlich zu verbessern. Sichere Sprachkompetenz: Fortgeschrittene Deutschkenntnisse (mindestens auf C1-Niveau) runden dein Profil ab. Deine Benefits Attraktive Konditionen und Rahmenbedingungen: Bezahlung nach Tarif der bayerischen Metall- und Elektroindustrie, 38-Stunden-Woche und 30 Urlaubstage pro Jahr (bei Vollzeit) Flexibilität für eine optimale Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten und Arbeiten aus dem europäischen Ausland nach Absprache, Gleitzeit (bis zu 24 Tage pro Jahr), Möglichkeit für Sabbaticals und Job-Sharing Lernen und Entwicklung: Wir verstehen lebenslanges Lernen als festen Bestandteil unserer Unternehmenskultur durch z.B. ein eigenes Learning-Management-System und zahlreiche individuelle Möglichkeiten zur Weiterbildung Top Gesundheitsmanagement: Wir bieten unseren Mitarbeitenden zahlreiche Angebote zum Erhalt und zur Förderung der Gesundheit Nachhaltigkeit: Unser Ziel ist es bis 2030 klimaneutral zu sein und fördern daher z.B. klimafreundliche Mobilität mit dem Deutschland-Ticket als Job-Ticket und dem JobRad Umfangreiche Zusatz- und Sozialleistungen: betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen uvm. Weitere Infos zu unseren Benefits findest du hier. Seit über 100 Jahren engagiert sich die SBK mit Herz und Tatkraft für die Anliegen der Menschen rund um ihre Gesundheit und setzt sich für die Interessen der Versicherten ein. Wir freuen uns, dass wir kontinuierlich auf Wachstumskurs sind und suchen nach Mitarbeitenden, die mit uns die Zukunft gestalten. Hört sich gut an? Jetzt klicken und bewerben. Kontakt Silke Otte HR Business Partner +49 (89) 62700-808